АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.11.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 30
Читательский охват: 10
Фото: 0
Отзыв об отеле Coral Beach Rotana Resort Hurghada (отель был переименован 01.08.14)
Отдыхал Парой в
октябре 2012
08.10.12 - 22.10.12
- Не рекомендую отель

2.3

4 размещение

2 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель средний, столовка - катастрофа.

Выбирая отель, читал отзывы, но к сожалению не встретил того, где бы более-менее объективно было указано на минусы, присущие этому отелю. Скажу сразу, в Египте не первый раз и езжу в основном за солнцем и морем, так как сервис - не самая сильная сторона отдыха в Египте, это общеизвестно. В этот раз еще и хотелось сделать курс дайвинга, что успешно удалось, на территории отеля есть дайвинг-центр, но говорят там только на немецком и английском.

О самом отеле. Мы прилетели к обеду и улетели утром, поэтому проблем с ожиданием заселения и со сдачей номера до 12:00 не было. Конечно, не обошлось без обычных приколов, когда один человек везет вас без чемоданов в номер (раз чаевые), а потом второй человек привозит чемоданы (два чаевые). Номер попался хороший (15ХХ) все выглядело неплохо, кондиционер работал нормально, мебель приличная, сантехника практически новая. Находится номер далековато от ресторана и пляжа, но это нам не мешало - ходить пешком полезно. Полотенца и простыни конечно не самые белоснежные, темные пятна есть, но мы всегда оставляли уборщику чаевые, и к концу отдыха (две недели) даже заметили, что стало вроде и получше.

Территория большая, озеленение конечно слабоватое, но нас это не напрягало. Анимация средняя, неплохо пела одна девушка вечером на террасе, понравились танец с юбками, танец живота, остальное так себе и повторяется каждую неделю.

Пляж большой, две искусственные бухты, где вода мутноватая, и еще можно пройти по мостику к кораллам, там почище. Главный аттракцион отеля, конечно, коралловый риф. В принципе для тех кто любит плавать с маской, можно поездку на кораблике сэкономить, кораллы там не лучше, и рыб не больше. Риф отеля красивый, жаль только что поближе к берегу сами отдыхающие губят его, вставая ногами (хотя написано на трех языках, что делать этого нельзя), но если заплыть подальше - красиво. Лежаков хватало, правда чтобы получить их поближе к мостику, приходится занимать пораньше, мы приходили после восьми утра и всегда что-нибудь находили, в девять уже поздно, но подальше всегда были еще свободные. На пляже обычные аттракционы, волейбол. Бар на пляже - прикол. Постоянно очереди и расслабленный бармен, неторопливо наливающий пиво в 100мл пластиковые стаканчики...

С этим начинается то, что не понравилось. Прежде всего столовка (назвать это рестораном нельзя). Обстановка убогая, столиков маловато, обслуживающий персонал "работает" с известной ленцой. Но, понимая, что им приходится несколько дней подряд работать по 12 часов, многого мы не требовали. Однако куда деваться, напитки надо заказывать, так как в свободном доступе только "юппи" (разведенные порошковые напитки), вода охлажденная, вода горячая (для чая, пакетики), фильтр-кофе и кофейный автомат. Так как "юппи" мы последний раз в начале девяностых пробовали, вода горячая не всегда была кипяченой (время от времени они просто доливают в емкость сырую воду, а когда она закипит - кто знает?), оставался кофе из автомата и фильтр-кофе, что мы и пили, иногда рискуя пить воду охлажденную. Кофе невкусный, но это ожидаемо для "все включено". Неприятно было стоять в очереди к "источнику", так как кофе только в одном месте, а людей полный зал. Чайных ложечек практически не увидишь, иногда за завтраком появляется целый человек, сжимая в руке десяток ложечек, которые мгновенно расходятся - это характерная иллюстрация организации питания. Или когда целый человек стоит у кофейного автомата и "помогает" нажать на нужную кнопку, в то время когда нет чашек или ложечек. Или когда человек приносит чашки на подносе и переставляет их на стол (почему не просто поставить поднос?), беря каждую чашку ладонью сверху.

В обед и за ужином можно было заказать пиво, джин, водку, бренди, вино и прочие кока-кола-спрайт. Натуральные соки только за отдельную плату в 4 бакса. Все это человек должен был принести, что он делал максимально неторопливо, если не дашь чаевые. Такое "вымогательство", конечно, не прибавляет положительных эмоций. Я не против чаевых, если вижу что человет старается. Но если он только при чаевых шевелится - это плохой сервис и хамство.

Я так думаю, в отеле 4* все же должен быть хотя бы элементарный комфорт организован, а не постоянная борьба за столики, еду и напитки.

Далее. Пиво разбавленное, вино не берите, это просто раствор чего-то с чем-то, джин и водка терпимо, но нам этого добра много не надо, бренди мы не рискнули. Дальше еда. Практически все невкусно, однообразно, наверное, чтобы меньше ели. Постоянно очереди к мясным блюдам (а может и не хватить), а если это еще и целый человек выдает, то это опять прикол. Как только может неторопливо, режет и выдает крохотными кусочками. Та же картина утром в очереди за яичницей. Супы, рис неплохо приготовлены, но нам хотелось ограничить количество углеводов в пользу салатов, которые были мягко говоря не в большом ассортименте. Фруктов практически нет, недозрелые финики, апельсины в которых не ощущается сок, дыни в очередь к человеку. Несколько раз были гранаты и айва - это было вкусно, но всем не доставалось. Проблемы с пищеварением были у нас у обоих, хотя себя я всегда считал довольно стойким в этом отношении. Дальше - характерная деталь. Если на пляже подходит человет и хочет тебе что-нибудь продать, прогулку на кораблике или сафари - он понимает три-четыре языка, если же ты обращаешься с проблемой к обслуживающему персоналу - количество языков резко уменьшается до одного слова - "нэ панимаю". Это тоже характеризует сервис. В этом отеле он явно ниже среднего, и так невысокого египетского уровня. Еще одна интересная особенность - если в первые дни стараешься как-то не обращать внимания, то дальше и дальше это начинает доставать по нарастающей. Наверное, начинаешь осознавать, что в этом отеле действительно плохо относятся к отдыхающим. В конце мы были рады, что уезжаем. В общем в этот отель мы точно больше не поедем, но в Египет будем ездить, пока есть море и солнце.

Добавлено 01.11.12 06:30 (5 901 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:23 01.11.12

Да, про питание согласна полностью, сама отравилась сильно. И про официантов тоже. Один был нормальный Адель и тот уехал

22:07 01.11.12

У меня ни разу не было проблем с пищеварениием!

09:33 02.11.12

все отели в египте со своими минусами!!!ехали бы в люкс(но и там наверное что-то не устроило бы).наваливать в тарелку всего подряд меньше надо было и не пить что попало!!!зануда --сразу видно.и сахар не сладкий и соль не соленая.отель для своей категории с шикарным пляжем просто отличный!!!правильно не ездите сюда больше .из-за вас людям которые сюда действительно хотели--мест не хватило.((((

12:51 02.11.12

Алене Борцовой: до этого отеля у меня тоже не было проблем с пищеварением.

13:02 02.11.12

Алене, туристу: А Вы наверное за соседним столиком сидели и наблюдали, что я ем и пью? Зачем Вы делаете такие опрометчивые заявления? Мне кажется, мы с Вами ни разу и не виделись даже. Вы тут для чего, делиться опытом или оценивать, кто зануда или нет и предполагать, кто там чего наваливает на тарелки? Или это Ваша привычка наваливать на тарелки и поэтому Вы думаете все так делают? Или Вы тут подрабатываете от какого-то отеля?
А если по делу, все отдыхающие в отеле едят и пьют то, что им предложено. Если это самое Вы называете "что попало", то Вы сами и подтверждаете, что отель предлагает "что попало" в качестве еды и напитков. Приезжайте и потребляйте это, а я больше не хочу и хочу предупредить других, что их тут ждет.

13:24 02.11.12

подрабатывайте сами для отелей за 3 копейки!!!у меня с финансами порядок.вывод сделала такой,потому что видела сколько народ накладывает а потом жалуется.а меня дома хорошо кормят--и на вечно голодную корову уж точно не похожа))))не ездите---я поеду как путевки появятся!!!

14:26 03.11.12

Да хватит ругаться! Столовая (не ресторан) удовлетворительная здесь. Да, попадается картофель не полностью приготовлен. Местное юппи просто убивает! Но пьют же!!! И был удивлен местными чебуреками, довольно острыми, но вкусными. Никто об этом даже не обмолвился. Чай можно попить после столовки в лобби, он находится совсем рядом.

P.S. А так да... До Турции им еще работать и работать.

13:58 04.11.12

зато туции никогда не заиметь такого моря)))

20:02 04.11.12

Люди,вы все забываете это Африка,а не Италия или Франция,отдыхайте там,и не мешайте другим

17:08 06.11.12

Борису: Я не буду мешать Вам, я больше в этот отель не поеду. Я конечно, понимаю, что для некоторых людей такой отель вполне хорош. Как сказала отда сотрудница отеля, для подавляющего большинства местных арабов условия любого отеля - это рай, так как они живут совсем в других условиях. И я понимаю, что в основной массе российские туристы закалены к примеру курортами Геленджика и неприхотливы. Но не до такой же степени. Цены на туры выросли, а еда и сервис стали хуже. Если радоваться плохой еде и плохому сервису, менеджмент отеля понимает это как добро на следующие поползновения. И не удивляйтесь, если в следующий раз о Вас будут вытирать ноги за еще большую цену и еще посмеиваться над Вашей недалекостью - Вы сами этого хотели.

18:48 06.11.12

Алексею:в Египте произошла революции,жизнь ухудшилась,а цена в основном ростёт из за авиаперевозчиков.С30 тысяч за две недели с человека ,отелю достаётся не больше 10-12 тысяч.Что же ВЫ хотите за эти деньги

21:51 06.11.12

Революция - это конечно аргумент! Давайте еще и их революцию оплатим! Отдельной строкой в счете - "на революцию". "Что вы хотите за эти деньги" - аргумент из разряда "еда конечно плохая, но голодными не останетесь". Слабое утешение для отеля 4*. Во-первых, за эти деньги можно поехать в лучший отель. Во-вторых, нужно писать правду в отзывах, чтобы все знали, что они получат за эти деньги. В третьих, как говаривал профессор Преображенский, разруха не в клозетах, а в головах. Если революция, то в туалете на пляже убирать уже не нужно, так сойдет? Если революция, то не нужно ставить достаточное количество столиков в столовой? Если революция, можно выстраивать туристов в очереди (кстати, по моему убеждению - очереди создаются искусственно)? Про чайные ложки я уже молчу, но воду хотя бы кипятить нужно или так сойдет? и так далее... Давайте уважать себя и свои деньги. И голосовать ногами и деньгами.

22:20 06.11.12

Алексею-удачи вам в поисках лучшего отеля за эти деньги!!!!!!!!!!

02:54 07.11.12

То Алексей: да хорош уже! Мы в этом году летом побывали в нашем уральском санатории Юбилейный (около Белорецка и Магнитогорска). Цены сопоставимы, но ведь не было моря!!! А сервис? Кошмар просто!

А Египет - это Африка! Фраза "Не ходите дети в Африку гулять" не зря Чуковским написана )))) Вы обратили внимание на летающие истребители? На военные посты? Я после поездки в Луксор рад, что за ближайшими пределами данного отеля ничего нет. Потому что местные НЕ отельные уборщики\газонщики\официанты очень приставучи.

P.S. Я не отстаиваю интересы конкретно этого отеля. Просто стараюсь быть объективным. Сюда едут ТОЛЬКО из-за моря!

03:27 07.11.12

И еще раз для Алексея: во общем все нормально обрисовали и довольно корректно. Имеются мои замечания и они сказаны выше. И, прошу, добавьте, пожалуйста, Ваши отзывы о пляже. Уверен, это очень важно нашим соотечественникам.

18:33 07.11.12

Мы год назад ездили в Корал. И вот через неделю улетаем туда же снова. В прошлом году, перед поездкой, недели 2 потратила на чтение отзывов о различных отелях. Так вот в КАЖДОМ есть отзывы отличные и ужасные.
Мы ехали в Корал за морем в прошлый раз. В этот раз уже не только. Нам действительно там хорошо. Да, мы не избалованы Титаниками и Альбатросами.
Зато мы в этом году побывали в 4* в Тунисе. За 45т.р. на двоих на неделю (а за корал сейчас отдали 54т.р.)
И вот оттуда действительно хотелось уехать домой! После того отеля поняли, что хотим снова в Корал.
У каждого свои приоритеты и представления об отдыхе. Мы не старые, но мы любим покой и свободу. Этот отель - по нам.
А про столовку я тут уже говорила, почитайте мой отзыв про Тунисский отель и про Балтиец под питером. Цены - сопоставимы, даже еще в большую сторону, а вот едаааа....
И напоследок: а и правда, Алексей, дайте мне в личку ссылку на отель, лучше и дешевле Корала! И с морем, а не с отмелью! И мы обязательно в след.году в него поедем. Если у него будут все отзывы хорошие!

23:47 07.11.12

Да... Что можно сказать? Вопрос приоритетов. Сам отель как таковой, имеет большой потенциал. Действительно, коралловый риф отеля - это то, за что можно было бы "простить" многое. Обидно только, что менеджмент отеля паразитирует на этом, сделав из отеля дешевку, а могли бы и 5* сделать. И нужно то немного - реконструировать столовку в действительно ресторан, не скупердяйничать на продуктах и посуде, и вышколить персонал. Наверное, они просто слишком ленивые для этого. Но пример Турции показывает, что это можно было бы сделать.

Надежде: Я думаю, есть тысячи отелей хуже и тысячи отелей лучше. Это слишком индивидуально. Для меня важен все же набор элементарных условий для комфорта. Если меня пытаются выстроить в очередь - это так называемый нокаут- критерий, я в такой отель никогда больше не поеду. И 100мл пластиковые стаканчики в баре для меня абсолютно неприемлемы. Есть люди, для которых это совершенно не проблема, они даже готовы собственные стаканы привозить. Таким в этом отеле все хорошо и прекрасно. Вот и хорошо. Это отель для таких. Но не для меня. И не для людей с похожими желаниями. Собственно это я и хотел моим отзывом сообщить.

20:31 08.11.12

Алексею,а у вас в городе спиртное пьют из майонезных банок,что вам пластикового стаканчика мало?

18:53 09.11.12

Ха, майонезные банки. В России и не такое увидишь. А у вас применяют исключительно богемский хрусталь? Не, дело не в пластиковых стаканчиках как таковых. Может так оно даже гигиеничнее, если только они их по второму-третьему кругу не запускают, что меня бы не удивило. Вот написал про пластиковые стаканчики и начал задумываться, а моют ли они вообще посуду и если моют, то чем? Короче, дело в том, что не хочу я в их игры играть. Шли бы они куда подальше с их пивом в 100мл стаканчиках, я его даже и не пил, мне стрёмно. Есть другие отели, другие страны, не надо представлять из Корал Бич последний свет в окошке. Для меня сам факт пива в 100мл стаканчиках означает, что уровень отеля далеко не 4*, а ниже 4* в Египте это здоровьем рисковать. Хотя по сегодняшней ситуации, наверное уже и ниже 5* в Египте полная ж..... Прошу прощения за жаргон, приличных слов уже не осталось.

15:02 10.11.12

Еще Борису. Чтобы все-таки прояснить со стаканчиками, а то такое ощущение, что непонятно. Не потому что мне хочется напиться пива нахаляву, это как раз нет, лучше меньше, но качественное. Но - в приличных местах пиво подают в стеклянных бокалах на ножке, 330 или 500 мл, это же не водка, в пляжном баре могут быть пластиковые стаканы, но чтобы 100мл наперстки для пива - это я вижу в первый раз. И поэтому там очереди перманентно, в которых я стоять не хочу, если еду в отель 4*. Поэтому я в пляжном баре ничего и не пил только кофе из автомата, а про скорость обслуживания в столовке уже достаточно написано.

01:37 12.11.12

Полностью поддерживаю Алексея, сделай те лучше питание и к отелю претензий не будет. Из-за астмы у ребёнка ездила 12 лет подряд в Крым, никогда не травилась и желудок не болел.Неужели нельзя готовить лучше и не торопиться так, делдая непрожаренную печень и принося разбавленное вино, причём с доплатой в доллар?

03:10 12.11.12

По поводу пластиковых одноразовых 100 мл стаканчиков. Вы где-нибудь такое кол-во использованных стаканчиков в море/на территории. Это же ужас! С утра пройтись, так просто антисанитория на пляже, и не только. И я еще не сказал про окурки... А про пластиковые бутылки из-под питьевой воды? Их что, арабы чтоль разбрасывают??? Просто нигде не встречал такого кол-во курящих на территориях отеля. Это же просто пипец! И ведь курят не только немцы (которые похоже здесь отрываются), но и наши. Как можно в амфитеатре на детском представлении курить? Окурки просто везде!

А теперь представьте, что будут не 100 мл одноразовые пластиковые стакнчики, а что-нибудь посолиднее.

P.S. Я не оправдываю местных жителей, абсолютно НЕТ! Но такого мусора я нигде не видел.

21:16 12.11.12

Согласен Романтиком ,вроде везде есть урны,пепельницы ,нет всё же находятся у....ы в песок окурки втыкать,противно как будто последний день на свете живут!

21:38 22.11.12

Собираюсь в этот отель в январе. Вот читаю отзывы и в шоке. нет информация, конечно полезная, но скажу вам я в 2010 на мальдивах была (отель 4*), питание примерно такое же, те же юппи, картошка сырая и макароны каждый день и кстати заплатили мы в разы больше, чем стоит этот отель, но скажу вам не кривя душой, не пожалела ни капельки, от отдыха надо получать удовольствие, отъедимся дома борщом, приехали на море - так наслаждайтесь морем и теплом в осенне-зимний период, это многого стоит. Надо ехать с положительным настроем. мысли материализуются, так что думайте о хорошем!

14:03 28.09.18

Здравствуйте, уважаемый Алексей!
Благодарим Вас за выбор Coral Beach Resort Hurghada в октябре 2012 года.
Спасибо за то, что нашли свободное время и написали отзыв на сайте TopHotels.
Приносим Вам наши искренние извинения за те негативные моменты, которые омрачили Ваш отдых. За эти годы Менеджмент отеля проделал огромную работу по устранению недочетов и по улучшению качества сервиса в Coral Beach Resort Hurghada.
Приглашаем Вас вновь посетить Coral Beach Resort Hurghada и отметить все изменения, которые произошли в отеле за этот период.
Перед приездом напишите пожалуйста Ваши предпочтения по поводу номера и дату приезда.
С уважением, администратор по работе с гостями Алена

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация