Отдыхала Парой в
октябре 2012
- Воздержался
30.09.12 - 15.10.12
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Goldcity 2012
Отдыхали в Goldcity две пары с 30 сентября по 15 октября 2012г. До отеля ехали 3,5 часа, развезли всех, даже в Утопию, хотя она дальше Голдсити, нас завезли последних. Номер не готов был, т.к. еще уборка не сделана была, попросили подождать час, потом еще и еще… ключи дали в 14-20, но отвезли нас в 15-00 и то после нескольких напоминании. Развезли даже тех, кто только приехал. Покупали пентхаус в трехэтажной вилле. Пентхаус нам дали самый крайний, со стороны мини-гольфа, хотя я просила поближе, т.к у меня было травмировано колено. Дали расписание шатла от вилл до главного корпуса и от отеля до моря. Пять дней ездили на нем, но позже взяли машину, т.к. автобусы на море и до вилл стали ходить с перебоями и битком забиты народом. Могли и вовсе не приехать. Арендовали машину в отеле, 30 евро сутки, плюс бензин. Экскурсии не брали, сами ездили в крепость Алании, в каньон, в горы к водохранилищу и в Анталию. Наш номер состоял из 2х верхних этажей, на первом зал с кухней, спальня, ванная и балкон, на втором этаже спальня, ванная и большой балкон с двумя шезлонгами, столом и стульями. Номер оборудован всей необходимой техникой. Но мы пользовались только стиральной машиной и иногда чайником, т.к. брали все включено. Сервис в отеле ужасный, за 16 дней отдыха поменяли один раз простыни, а наволочки не меняли ни разу, убирались отвратительно, да и то только когда обратишься на рецепшен в сервис службу. Бывало, даже за туалетной бумагой надо было туда обращаться, т.к. уборщица не замечала, что она закончилась. У нас была проблема с горячей водой в вилле, мылись ледяной водой. Два раза взрывалась система нагрева (последний раз я чуть не обварилась), заливая все три этажа, и не работал обогреватель, сделали ее только через 10 дней, после нашего скандала и потраченных на это 6 часов и кучи нервов. Просили поменять номер, но нам отказали. Вообще осадок остался не хороший. Удивило отсутствие воды в бутылках, только куллер стоял в главном здании и отсутствие стеклянных стаканов в лобби баре и ресторане, наливали в пластик. Мы такого не видели в пяти звездах. Ресторан – одно название, это настоящая столовка. Сам накрываешь салфетку и приборы, посуду убирает один человек с тележкой при тебе. На ужин стол не сервируется. Питание очень однообразное, маленький ассортимент. Персонала в отеле не хватает, это сказывается серьезно на сервисе и чистоте. Постоянно перебои на пляже и в СПА центре с полотенцами. СПА центру нужен кап.ремонт, уж очень он истрепан. Пляж тоже нуждается в кап.ремонте, особенно туалеты. Это ужас какой то. Если вы едите с детьми, то берите лучше номер в основном здании, т.к. дороги очень крутые. В этом году открылся отличный аквапарк. Горок много, правда вода была холодная, даже в детском бассейне.
В этом отеле мы с мужем третий раз, но два раза отдыхали на вилле у собственника, без путевок и все включено и не касаясь сервиса. А в этот раз решили из-за сестры поехать по путевке, т.к. они хотели отключиться от домашних хлопот. И честно говоря, очень разочаровались в отеле. Мы, конечно, понимаем, что он не очень рассчитан на туристов, т.к. он строился на продажу. Но если уж отель решил работать с туристами, то нужно не экономить до такой степени на персонале и на мелочах… Интересно кто после такого «отдыха» захочет там купить жилье?
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Логотип отеля
Территория отеля
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
19.10.12
18:16
(3 286 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:50 01.03.13
Судя по посещенным Отелям - только понты
19:59 04.03.13
Сергей, отдав за путевки 140 тыс. руб. хочется человеческого отношения, нормального питания и сервиса...
00:03 31.07.13
Скажите, как с погодой было в этот период?
07:27 31.07.13
Погода в этот год была хорошая. Днем 30-32. Вода 26. Дня два дождь был, холодало, но потом опять жара. Не знаю как в этом году будет.
10:40 09.04.15
вы прикалываетесь??? Вы отдали гроши, чтобы просить навороченный сервис. Мои родители ездили в Мексику за 350.000 рублей на 12 дней путевка на двоих!! Вот там им должны накрывать и сервировать столы за такие деньги
Добавить комментарий
Добавить комментарий