АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 10.09.16
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 0
Читательский охват: 4103
Фото: 2
Отдыхала Парой в
сентябре 2012
09.09.12 - 21.09.12
- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Поехоли в этот отель с мужем на 13 дней. Приехали 9 сентября...

Поехоли в этот отель с мужем на 13 дней. Приехали 9 сентября, а уже 11 сентября мне захотелось уехать. Територия отеля большая, но запущенная. Много насаждений которые завяли( мне было очень жаль погибших кактусов, деревьев, цветов) их , видимо, не поливали. По дорожкам были втоптаны финики и они прилипали к обуви. Освещение в вечернее время очень слабое. Складывалось впечатление, что в отеле ведется экономия электроэнергии, но днем присмотришся и понимаеш какая экономия - где разбиты фонари, а где лампочек нет. Номер просторный, на этом приятное впечатления заканчиваются. В ванной комнате забита раковина, вода вообще не уходила. Вызвали горничного, он пытался рукой пробить, конечно ничего не получилось. На другой день пол дня прождали " инженера" ( без нас он не имеет права заходить в номер ). По стенам в ванной комнате и по полу бегали маленькие и большие муравьи. Они так-же периодически появлялись и в комнате. Через несколько дней стал сыпаться унитаз (винтики-болтики ) посыпались. Чтобы еще полдня не сидеть не ждать инжинеринга, муж сам все прикручивал. На балконе есть два дивана. Так обивка дивана и подушек такие засаленые, что сидеть я на них не решилась. Заявленно было, что бар в день приезда заполнен водой , соком и колой. Сколько звонили , лично на решептон подходили, так три дня нам ничего не принесли. Потом только воду. Теперь о столовой, рестораном назвать не могу, муж так и называл - -СТОЛОВКА. Обшарпаные, все в пятнах стулья и диваны. Залапаные витражные стекла. Крашенные , когдато в розовый цвет,стены были забрызганые и измазаные. Я не вру и у меня есть фото, не утерпела и сфотографировала. Еда средняя. Фрукты были в дефиците, что для меня печально, мясо было жосткое то его не доготовят, то в уголь превратят. Это было печально мужу. Не мешалобы сменить повара. Нормально приготовленное мясо бало только один раз за две недели. Выручала рыба, хоть она прилично готовилась . А фрукты выдавались поштучно . Короче вспоминать не хочется. Пляж вполне устраивал. Полотенца и лежаки проблем не создавали. Но в туалет на пляже лучше не заходить! Даже стены там были в... Так-что понимаете в каком шоке я пребывала. Это длилось дней 5-6.Потом появилось начальство и закипела у персонала работо. Появился электрик и на територии и в центральном холе стали менять сгоревшие лампочки, прикручивать разболтанные детали. На пляже тоже появился персонал и отмыли туалет. Стал ходить по пляжу с сачком и убирать рабочий. Правда не все убирал. Появились садовники и стали налаживать полив , стали подрезать кусты. А в день нашего отъезда появились в холе рабочие с тканью и приступили менять обшивку на диванах и креслах в центральном холе! Видимо много было жалоб, что так рьяно приступили к наведению порядка в отеле. Когда-то отель был очень хорошим. Это видно и по большой територии и по старой, изношенной мебели и по красивой архитектуре. Очень жаль что так запустили отель. Кстати о лестнице к морю. Действительно лестница большая, ступеньки уже рушаться. Тяжеловато было по ним бегать, если учесть что мне 53 года. Но там есть лифты. Два для персонала и три для отдыхающих. Но работал для всех только один. Так-что пришлось по лестнице ходить. На протяжение всего " отдыха" было очень много местного населения. Я ничего против не имею, но женщины купаются в бассейне в одежде. Увидев это мне было неприятно заходить в бассейн. А море действительно удивительное. Риф изумителен! Какие красивые кораллы! Какое разнообразие рыб! Все.что нам пондравилось в этом отеле это море, рыбы и кораллы. Я никому не посоветую ехать туда. Есть более приличные отели.

Добавлено 14.10.12 23:21 (3 591 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:04 16.10.12

****Так обивка дивана и подушек такие засаленые, что сидеть я на них не решилась*****
Точно! Вот что меня больше всего расстроило в номере! Я застилала дивончик двумя полотенцами, и всё равно было некомфортно сидеть.
Про столовую - абсолютно верно.

Может быть, действительно в отеле начался ремонт, если уж за обивку мебели взялись? ))) Очень хочется в это верить!

11:56 22.10.12

Здравствуйте, уважаемая Надежда, от лица всей Дирекции отеля хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, касательно Вашего комментария об анимации, администрация отеля примет к сведению все Ваши замечания и сделает все чтобы улучшить уровень и быстроту обслуживания и соответствоватьтребованиям наших гостей.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (4)