Ездили в экскурсионный тур с ТЕЗтур в Италию. Отель изначально был не известен. Заселили нас с мужем на четвертый, последний этаж в "тесный" номер": комната под потолком наискось. раковина установлена в самой комнате! т.е. лежишь на кровати и перед глазами она-раковина, с капающем краном! на балкон, который такой малюсенький, что только одна нога влезает, чтобы высунуться, нужно согнуть голову. дверь в ванну выполнена из гармошки, которая с низу давно начала гнить. В ванной комнате вначале висит душ на стенке, потом стоит унитаз, потом беде. на потолке паутина и вентилятор с налипшей пылью. Когда моешься, вода подтекает в номер. полы в номере кафельные, шкаф разваливается.

За неделю отдыха полотенце меняли один раз, белье вообще не меняли. Полы мыли всего три раза, в ванной комнате видимо забывали, всегда стояла лужа воды. Есть кондиционер, но нет пульта. Телевизор по возрасту равен дате моего рождения. Мыло и шампунь положили один раз по приезду. Текла лейка душа, точнее шланг, что мыться было невозможно, сразу попросили заменить, но забыли. Пришлось просить разобраться нашего сопровождающего тезтура, в итоге только на 4-й день нам выдали шланг, меняли мы его сами.

Завтрак: кофе приличный, но молоко из тетрапакета, круасан в упаковке, сок химический, джем, масло в маленьких упаковочках, хлопья с молоком, тосты. Когда мы рано утром в 6 утра выезжали на экскурсию, в столовую нас не пускали, кофе и круасан подавали с барной стойки, но не давали ни хлопьев , ни жаренных тостов! Один раз не накормили вообще, разозлили всю нашу группу.

Ужин оочень экономный, не всегда вкусный. В первый день, когда мы вернулись с Рима в 22 часа, на рисепшене никого не было, а нас ждали пакеты с так называемым "холодным ужином": по два бутерброда и по бутылочке воды. (стаканов в номере нет) Но оплачивали то мы полупансион!! Накануне за день, по приезду, когда нам "хозяйка" отеля сообщила о холодных ужинах, т.е. бутербродах, наша группа стала возмущаться, но ответ от "хозяйки отеля", уроженки г. С-Петербурга, услышали резкое хамство со словами "у себя в России орать будете" (хотя никто голос не повышал кроме нее). Представитель турагенства тезтур, стоящая рядом, пообещала решить вопрос, но в итоге не было результата. На седьмой день, когда мы вернулись с экскурсии группой 7 человек в 21 час, остальных в отеле накормили ужином, а нам стали выдавать пакеты, содержащие салат, размазанный по пластиковой тарелке и бутылочку воды (пакета выдавала не работник отеля, а нянечка ребенка хозяев отеля). Наши возмущения хозяину отеля положительного результата не принесли. При оформлении тура нам обещали, что будут кормить ужином по возвращению с экскурсии, а сопровождающий отеля сообщила, что ужин будет с 19:30 до 21:30.

На террасе отеля пить вино нам не разрешала "администрация отеля", говорили можно на балконе номере, но в нашем номере балкон шириной с ногу человека! Представьте, в какой позе можно пить вино в нашем номере!!! А за еду в номере штраф 500 евро.