Ездил с подругой и друзьями в сентябре на 13 дней, принимающая сторона Top holiday.

Самолёт приземлился 10.09.12 в 16:40, до отеля добрались только к 21 часу. Ехать долго, и по дороге трансфер выгружает людей в кучу отелей, находящихся поближе. Когда ехали обратно, то наш отель был первым из 13ти, откуда забирали народ.

1. Начну с самого неприятного - персонала. 11 сентября у подруги, с которой прилетели, был день рождения. Вечером к ужину пошёл на рецепшен заказать букет, у них там есть каталог, в котором якобы можно выбрать всё, что угодно. Выбор пал на 13 огромных белых роз в определённой вазе, обошлось в 60$ и было сказано, что через час принесут к определённому столику. Через полтора часа принесли 15 красных маленьких роз в совсем другом оформлении и без торта, за который было отдано 20$ и который должны были принести с розами. Человек, у которого я это оплачивал, врал в глаза, что они принесли именно то, что я хотел и оплатил. Правда, в итоге признал, что ещё торт должен быть.

На следующий день после уборки номера мы обнаружили, что одну розу из букета вытащили и использовали в оформлении кровати. Совсем завявшую розу пришлось выкинуть. Я позвонил в room service и вежливо попросил, чтобы уборщица не трогала наш букет. На следующий день, видимо в знак мести за нагоняй от начальства, у нас украли женский купальник из 2х частей. Естественно, его никто не брал и ума не приложат куда он мог деться из номера.

В один вечер поднялся ветер и начал капать дождь. Моя девушка подошла к администратору и попросила открыть навесы над столами у бара у бассейна, где мы сидели, и ей отказали, сославшись на то, что ветром всё сломает. Буквально через несколько минут ветер усилился и к тому же администратору по тому же вопросу подошла немка. Он резко подсуетился и раскрыл сразу все 6 навесов.

Со столиков в ресторане убирают так, будто бы тебя там нет. Могут не просто потянуться за грязной тарелкой через весь стол, а ещё и уронить тебе в еду что-то с неё. При этом воспринимают это так, как будто бы так и надо.

Уборку делают из рук вон плохо. Как мы приехали в номер с липким пятном на полу у балконного стекла, так и уехали - оно было там же.

2. Питание. Пятизвёздочный отель должен предусматривать довольно хороший выбор еды и её качество. За 13 дней нам 1 раз попался какой-то откровенно протухший фрукт во фруктовом салате. Понятно, что в салаты иногда кладут всякую несвежую гадость, но не в пятизвёздочном же отеле! Девушке в начале попалась подтухшая рыба на ужин. Разнообразие тоже заставляло желать лучшего. Алкоголь, который входит в пакет All Inclusive, можно рассматривать только для галочки. Во всё, что в названии имеет известные названия(типа Мохито) льют не то, что по рецепту(например, водку вместо рома), а зачастую и меняют местными дешевыми неудобоваримыми "копиями".

На пляже делают булки с жареной сосиской/колбасой (либо это некачественная соя, либо вообще не ясно что), помидором и листом салата в майонезе и кетчупе и называют это гамбургером. Были свидетелем, когда некоторые вещи падали на землю и возвращались обратно в общую кучу.

3. Полноценный ремонт в отеле сделан только на 5 этаже(по слухам его надстроили в 2012 году). Наши друзья жили в 2х номерах на 4м этаже и там что в ванных и самих комнатах было "попроще", что сама техника была уже потрепаная. У ребят кондиционер не работал почти весь отпуск, а ремонтировать его до рабочего состояния так и не сподобились. Половину отпуска был сломан 1 из 2х лифтов. В итоге попасть с 5 этажа вниз можно было либо очень долго, либо пешком.

При том, что когда мы отдыхали, количество русских в отеле в разное время было от трети до двух третей, некоторых вещей не было написано не то, что по-русски, но и по-английски - только турецкий и немецкий. Надписи в ресторане у блюд из этого числа.

Анимация была. Это всё, что можно о ней сказать. Каждый вечер Танец маленьких утят, Old McDonald have a farm и Арам-зам-зам. Детям, конечно, нравилось... 1 раз была пляжная вечеринка. Больше ничего сказать об анимации не могу, т.к. не с чего составлять впечатление почти за две недели пребывания. Какой-то раз хотели сходить посмотреть на что похожа местная дискотека в отеле, которая идёт с 23:00 до 2х ночи. Придя в начале первого, обнаружили, что там вообще никого и всё закрыто.

Предполагаю, что будь мы не русскими, а немцами, то впечатление было бы лучше, т.к. к немцам там отношение совсем другое.