Удалённый
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Отель не оправдывает своей стоимости
Отдыхал в Сангейте с женой и маленьким ребенком. Плюсы: 1) территория отеля огромная, зеленая, расположение всех объектов на территории очень хорошо продумано; 2) большие номера с огромной кроватью; 3) быстрое заселение; 4) вкусное питание. Минусы: 1) на пляже и на газонах грязно, валяются окурки, стекла; лежаки и столики убираются редко; 2) однообразное питание в главном ресторане; 3) небольшое количество персонала, который не справляется со своевременной уборкой и обслуживанием; 4) номера с ремонтом "тяп-ляп"; 5) слабоватая анимация.
16:49 09.10.12
Спасибо за оставленный отзыв и замечания, которые мы обязательно учтем, ведь благодаря информации от гостей мы получаем сведения о том, над чем нам стоит работать . В нашем отеле отеле уровень сервиса на высоком уровне и его необходимо поддерживать, поскольку отель не заинтересован терять своих гостей. Примерно половина из приезжающих ежегодно - повторные гости. Это говорит само за себя. Питание в ресторане достаточно разнообразное и вкусное. Блюда представлены на любой вкус. Номерной фонд в хорошем состоянии. Не могли бы вы указать вид дефекта в номере, для того чтобы его можно было бы устранить. Жаль, что вы не остались довольны анимацией. Концепт развлечений в нашем отеле предусматривает как концерты звезд, так и тематические вечеринки и продуманный до мелочей детский мир развлечений .... Благодарим Вас за Ваше мнение.
Надеемся что Вы запасетесь отличным настроением и придите к нам снова в гости!
С уважением, команда Rixos Sungate
18:48 10.10.12
Вернулся из Сангейта 06.10.12. Все вышеописанные минусы - неправда. Отель был заполнен на 50-60%, из всех ресторанов работал один Туркуаз - третий этаж. Персонала много было везде: уборщиков, официантов, горничных, барменов, бичбоев - не успеешь оглянуться в ресторане - тарелку уже утащили со стола. Грязи нигде не было - метут, скребут, драют. Стакан виски только допил - покурить не дают - спрашивают, чего еще изволите. Рикси Кингдом - это вообще что-то необыкновенное, такого детского городка нет ни в одном отеле, хотя были без детей, однако посетили и все сфотографировали - показать всем знакомым. Анимации навалом. Единственный минус - еда, и в общем ресторане, и в аля карте - богато, разнообразно, но не вкусно(но это на мой взгляд). А вообще отель супер!!! Рекомендую всем у кого хватит денег.
20:57 14.10.12
Вернулась из отеля сегодня и поддерживаю полностью отзыв! Пляж грязный персонал не дождешься и не допросишся, отель на 100% заполнен причем 70% турки к которым отношение внимательное, остальные гости как второй сорт.
Добавить комментарий
Добавить комментарий