АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхала Парой в сентябре 2012
01.09.12 - 30.09.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Наше знакомство с Турцией

Сразу скажу, что в Турции я отдыхала впервые. В этом отеле мы с мужем отдыхали с 22 сентября по 01 октября. Отдыхом остались очень довольны. Однако, были и минусы, о которых я обязательно расскажу. Итак, по порядку.

Заселение.

Заранее узнала у представителя отеля о том, как они поступают с людьми, прилетающими ночью. Она ответила, что им уделяется особое внимание. Это неправда. Мы приехали в 05,30 утра. Нам сообщили, что номеров свободных нет, заселение будет только в 14.00. Ну, я на это, в принципе, и была настроена, так что особого шока у меня это не вызвало, однако, семейных пар, путешествующих с детьми, это поразило в самое сердце. Консьерж был сонный, и на ломанном русском сказал нам, что мы можем пойти покушать и «…дальше делайте что хотите…». Покушать не удалось, т.к. из всего в главном ресторане были только какие-то мюсли и сухие корма, я такое не ем :-) Пошли в лобби- бар. Слава богу там классные диваны, и, не боясь показаться хамами, прям на этих диванах весь наш прибывший состав и отрубился. Мы с мужем проснулись в 07.30 и побежали на пляж. Багаж оставили в багажном отсеке, за ним там приглядывают, ценные вещи взяли в сумочку с собой.

Консьерж предоставил нам карточки для того, чтоб мы взяли полотенца даже без того, чтоб мы были заселены. В 11.00 побрели на ресепшн спросить не дали ли нам номер. Дали. Заходим…И у меня инфаркт миокарда! Увы, не в хорошем смысле…Номер без балкона и без возможности открыть окно! Но зато Sea View :-) У меня клаустрофобия, и естественно, я помчалась на ресепшн с требованием это безобразие прекратить. Пообещали на следующий день. Пару часов мольбы, плавно переходящей в скандал и опять в мольбу, растопили сердце вежливых до нельзя консьержев и они пригласили свою какую-то шефиню и дали-таки нам нормальный номер. Номер сказочный, в самом деле, тапочки прислали по первому требованию. Если хотите халаты, то можно их взять под залог в 50 Евро за штуку, которые в конце отдыха вам возвращают. Видимо, это меры против тех, кто любит привозить трофеи :-)

Пляж.

Пирс очень ухоженный, удобно расположенный. Минус – это бесконечные «занимания мест» туристами на лежаках, так что если вы решили прийти на пляж к 9,00 – на пирсе не ляжете, только возле бассейна, что кстати тоже неплохо. В целом, мест хватит всем. Все убирают и следят. Море чистое, глубина с пирса от 2,90м до 4,30м. Для любителей пляжа, сбоку есть небольшой, метров 20-30, миленький, чистенький, и мне очень понравился, хоть была там всего раз.

Еда.

Разнообразная и очень вкусная. Всем можно найти что-либо для себя. Муж был доволен рыбой, я ее не ем, так что была довольна всем остальным. Закрывается ресторан – открывается снек-бар (салаты, соленья, фри). Есть чердак-бар в два этажа. На первом – мясо в лаваше с овощами, на втором - пекут лепешки. Правда очередь длиться около часа, а еще если с этой бабулькой кто-то заведет беседу из турков-клиентов, пиши пропало…Но и лепешки меня не сильно впечатлили, так что бог с ней с бабулей. Есть бар с венскими вафлями – супер :-) В кондитерской по часам дают мороженное. Но дают его именно в те часы, в которые надо :-) Рядом с пирсом есть барчик в котором всегда есть свежие нарезанные фрукты и курица гриль :-) Вобщем, народ старается на славу. Все безумно вкусно, и красиво. Официанты летают как самолеты то и дело убирая все со столиков, заметая, вытирая, вобщем, мне, фанатке чистоты, это понравилось.

А-ля карт рестораны.

Фу-фу-фу. Не ходите туда никогда. Они готовят около часа эту несчастную отбивную, которую вы себе и в главном ресторане на шведском столе найти можете. В итоге она плохо прожарена и ваще ужас. У меня только негативные отзывы об этом ресторане. Когда мы зашли, нас поприветствовали улыбкой, но дальше официанты были слегка хамовиты и очень важные. Хотелось их треснуть. Недовольные ушли и хоть имели возможность еще раз посетить А-ля карт решили лучше не надо :-(

Уборка номеров.

Слабое место этого отеля, увы. Они не просто не убирают, они вам еще и мусорят. Два раза в номере находили какие-то начатые банки с водой (хоть из мини-бара мы сами ничего не пили). Куски поп-корна, валяющиеся по номеру, хотя мы и в глаза в Турции поп-корна не видели. Вобщем грустно очень. Про сан-узел молчу, стены возле ваны в грибке черном. Запасы шампуней-бальзамов пополняются нерегулярно. Полотенца хоть меняют нормально. Постель за 10 дней поменяли 1 раз и то после того, как я позвонила на ресепшн. Это при условии что я каждый день оставляла по 1 доллару на кровати.

Анимация.

Просто супер. Главный аниматор Майкл организовывает очень интересные конкурсы с отличными призами. Его помощники Ур, Люк, Бурак и Таня устраивают различные мини-игры вроде стрельбы, дартса и боччи в разных уголках на территории. Все настолько искренне дружелюбны и приятны, что просто поднимается настроение когда смотришь на их слаженную работу. Вечерние шоу ни разу не повторялись и нам, молодой паре, были ОЧЕНЬ интересны. Вобщем анимация работает там как часы, и скучать не придется даже таким ленивым как я :-) Кстати, аквапарк там отличный. Хоть и 3 горки, но на них мы зажигали так, что держись :-)

Работа персонала.

Девушка из Guest Relation – не помню как ее зовут – очень вежлива и помогает решить любую проблему. Прекрасно владеет несколькими языками, в том числе русским.

Девушка на ресепшн Zore – Вежливая и стрессоустойчивая восточная красавица. Именно после ее появления в истории с заселением дело двинулось с мертвой точки.

Вроде все. Много получилось. Но если вы выбираете отель так же тщательно как это делала я, то надеюсь вам информация пригодится.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0
Добавлено: 04.10.2012 01:07
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 5 575 символов в тексте

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день! А в какой именно ресторан вы ходили? нам очень понравился Японский (Тепаньяки) все безумно вкусно и необычно
Мы ходили в Итальянский :-) Наверное, нужно было в Японский как и вы пойти. Но не выбрали его потому что я не ем рыбу совершенно.
Полезный отзыв
Ольга, спасибо за ваш отзыв, и минусы и плюсы довольно четко обозначены. Мы собираемся в отель на следующей неделе, в некоторых отзывах звучало, что интернет очень плохой. Вы им пользовались?
А вы знаете там не было рыбы) мясо, супчик вкусный и горячее мороженое..в общем, в след.раз сходите)))
olkalala, Очень рада, что отзыв оказался полезным :-) Интернетом пользовалась конечно. Я через скайп домой звонила. Интернет не плохой, просто пропадает. На 7-м этаже во всяком случае было так. Но надо просто поймать место, где он хорошо ловит в номере. У меня это место было возле двери. Таскала туда стул и оттуда говорила - все было ок. Касательно лобби - там интернет прекрасно ловит.

Ирина, в следующий раз когда туда поеду обязательно пойду в японский :-)
Все отзывы по отелю (942) Следующий отзыв
Olga Sh
Молдова
Кишинев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.09.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 0
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 67
  • Фото: 0
0 Благодарностей