Отдыхали с ребенком 5 лет. Приобретали путевки через туроператора "Море тревел". При получении путевок указали, что встречающая сторона "Эрай тур". Но при прибытию в аэропорт оказалось, что никакой Эрай тур нас не встречает-стойка пуста. И мы с чемоданами,с ребенком начали искать, куда нам приткнуться. Пока на наш конверт не обратили внимание, помогли, оказалось Эрай тур обанкротился, мы у Тез тура. Посадили нас в микроавтобус и без гида повезли в отель. Таким же образом нас забирали и обратно, на микроавтобусе без багажного отделения, с чемоданами на коленях. Ехали ночью, у водителя постоянно слипались глаза.

В отель приехали в 12.00. Пообедали во втором часу получили свои номера. Получили номер в Анексе на 4 этаже. Номер был замечательный, просторный, уютный, все работало.

Питание - голодным никто не остался, даже наоборот. И муж и ребенок были через чур всегда сыты. Я мужа предупредила, чтобы сильно к такому не привыкал, дома такого не будет))))). Ну а как многие уже писали - посуда, хотелось бы, чтобы была чище!

Служащие отеля относятся замечательно, всегда приветливы, особенно к детям. Сынок у меня с ними очень хорошо ладил. Молодцы!

За исключением уборки и ресепшена.

Что касается уборки: в первые дни убирали хорошо, лепили фигуры, стали оставлять чаевые, стало все плохо. Не пылесосили несколько дней, столики не протирали, сквозь шторку ванны бежала вода, за все время пребывания эту лужу так никто и не вытер. Чаевые перестали оставлять. А за что? За то, что постель застелили по-другому? Последние 2 дня даже питьевую воду не оставляли.

Ресешен в последний день подпортил настроение. Я сдала полотенца, они поулыбались, ничего мне не дали, номер комнаты не записали. Когда сестра сдали, им выдали карточки. Они спросили про нашу ситуацию, а те в ответ: "15$ штраф!" Вот здорово! Пришлось с ними поругаться.

Аниматоры - ребята просто супер, дарят всегда хорошее настроение. Клубный танец, зарядка, степ, водное поло, стрельба, игра в бочу. Все супер! Вот только бы игр у бассейна побольше, они ведь сближают людей. Девочки, детские аниматоры, молодцы! Сын теперь по ним скучает, теперь под видео дома танцует. Вечерние шоу - очень яркие, интересные.

Территория большая, очень зеленая, все чистенько.

Отдельная история - пенсионеры!!! Бешеные!!! Как они рвутся в ресторан, сносят все на своем пути, без всякого уважения к персоналу. Стыдно за них. Детей они просто ненавидят, зачем едут, детей там очень много, отель семейный. У меня ребенок на море играл, один раз крикнул, две пенсерши его оскорбили. Таким только в доме престарелых отдыхать.

В целом, отдых удался. Те минусы, что выше написала, можно назвать незначительными, я их написала больше для представителей отеля - на заметку. Нам все очень понравилось. Отдохнули просто супер!!! Времени лежать не было, все время чем-то были заняты. Уезжать не хотелось!!! Уезжая, ребенок разрыдался и попросил в следующий раз поехать на подольше! Интересующимся, будем рекомендовать Каплан! Спасибо вам большое за приятный отдых!!!