АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
59 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в сентябре 2012
22.09.12 - 27.09.12
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отелю нужна хозяйка

Сегодня вернулись из Стеллы. Впечатление двоякое. Если по порядку:приехали в 10 утра, естественно свободные номера только после 14.00. (Очень раздражает, когда это повторяют бесконечно, я видела, что отель на стопе, и не собиралась ни деньги предлагать, ни скандалить, как некоторые делают). Подошла Ольга, повела на экскурссию по отелю. Перед отъездом читала много негатива о ней. Основной минус: не умеет разговаривать. Говорила бы помедленнее и более мягко - впечатление было бы другим. Мы сразу записались в хамамм (т.к. собирались после дороги), оплатили сейф и интернет (он у них платный, но работал даже в номере на 4 этаже), по цене поторговались. После этого нам сразу сказали, какой номер дадут и при нас позвонили в номер и поторопили людей. Хамамм нам понравился, работает один банщик-массажист, все очень достойно. Номер дали на 4 этаже (409), Ольга извинилась, предупредила, что будет шумновато до 23.30 (так и было). Еще с утра слышны звуки кухни соседнего отеля, днем музыка, вечером снова музыка. Стеклопакеты слабоваты, звуки пропускают. Сам номер достаточно просторный, слабоват кондиционер, но жары сильной уже нет, нас устраивал. Что не понравилось: грязно: стаканы не моются нормально, тарелки грязные попадаются, грязные столы и стулья. Упавшие салфетки и трубочки могут валяться несколько дней. Стаканы и фужеры у бассейна били каждый день, почему-то никто не додумался давать пластиковые, как везде.Официанты - молодые мальчишки, стараются, но нет навыков и воспитания. Про питание, нехватку столов писали в предыдущих отзывах, повторятся не буду.Хотя после замечаний по холодной каше - стали подогревать, выносить дополнительные столы к ужину, пытаться чище мыть стаканы. Нет хозяйской женской руки.

Бассейн действительно прохладный, но многие дети купались, катались с горки, не мерзли. Аниматор остался один - Ираклий, но развлекал всех: поло, аэробика, дискотека - было бы желание и настроение.

На пляже людей много, но за лежаками нужно подойти к бич-бою, он найдет всегда. Пляж для нас главное, из-за него второй раз в этом году в Чамьюву приехали (в июле были в Pine House 4*), тут без комментариев.

Выводы: советовать не буду, но и отговаривать не стану, отзывов много, замечания работники и хозяин отеля ( и пес Лимончик)пытаются исправлять, может быть постепенно станет лучше.

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
Номера
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
  • Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 28.09.2012 14:39
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 315 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (571) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (14)
Marina59
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.07.2012
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отели: 7
  • Отзывы: 14
  • Фото, видео: 42
  • Комментариев: 63
  • Читательский охват: 13 269