Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2012
- Воздержался
12.09.12 - 21.09.12
3.3
5 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в сентябре с мужем и дочкой 3 лет. Отель...
Отдыхали в сентябре с мужем и дочкой 3 лет. Отель замечательный: прекрасная территория, симпатичный номер, развлечения на уровне. Ребенок остался в восторге от мини-клуба.
Теперь о плохом...
Большая проблема с персоналом. Безобразное обслуживание в ресторане: много грязной посуды (среди как бы чистой), приборы постоянно приходилось брать самим из ящиков для персонала (и там они тоже грязные), столы не протираются, официанты по несколько раз в день били посуду, причем иногда кучами. Еда вполне вкусная, но разнообразие блюд оставляет желать лучшего.
Уборка номеров практически отсутствует как класс. Только полотенца регулярно меняли, при этом постоянно недодавали (до трех считать не научились видимо). Заселились в грязный номер, пожаловались на ресепшн, потыкали носом уборщицу, показав где надо помыть (частично помыла). Прилипать к полу перестали и собственно на этом решили успокоиться и отдыхать себе спокойно. Более по-моему номер никто не мыл.
Добавлено
24.09.12
19:01
(959 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:44 08.01.13
Добрый день, уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время оставить комментарий об отдыхе в нашем отеле. Будем рады видеть Вас снова. С уважением, Ольга Отдел по работе с гостями (Guest Relations)
14:11 15.01.13
А я не согласная, мы не успевали еще отойти от стола, как тут же прибегали официанты и меняли за нами испачканную скатерть на чистую новую, белую. вообще, каке столы вытирать???? Там скатерти везде... Это маленький выбор???? Вы что? Да столько еды, что за весь вечер не обойдешь. устаешь ходить все рассматривать и берешь то,что уже присмотрел. Еда-еда-еда повсюду, очень вкусная, сбалансированная, полезная, ЕДА!!!
13:16 17.01.13
ElenaDondass, такая буря эмоций, как будто я ваш личный отель в пух и прах разнесла )
Что касается скатертей: в помещении они были и регулярно менялись, однако половина столиков находилась на открытом воздухе. Там скатертей не было и столы протирались только после полного окончания трапезы. А за одну трапезу за одним столом люди ели в 2-3 смены.
А по поводу разнообразия еды - это видимо зависит от того, с чем сравнивать. В Турции всегда очень хороший стол. Однако, по моему опыту, данный ассортимент тянет максимум на 3 звезды, а не на 5.
Добавить комментарий
Добавить комментарий