АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
44 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в сентябре 2012
09.09.12 - 20.09.12
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Бывало и хуже, но реже.......

Здравствуйте всем. Поехали в этот отель так как мой супруг в прошлом году отдыхал там, по его словам отель классный. Но.........

Да по приезду было все хорошо, засели сразу(приехали мы в 10-00 утра) Нам было без разницы какой вид будет у нас с балкона, так что не за что дополнительно не платили. Уборка номера хорошая, но в номере не хватало стаканов, в ванной тоже не все принадлежности присутствовали. Табличка с надписью "Не беспокоить вообще отсутствовала" Персонал через одного злой до не возможности. больше внимания уделялось арабам, их в ресторане на завтрак обслуживали вне очереди, хотя мы такие же люди. Гид от Пегаса Эрнест, это отдельная тема. Мы не первый раз в Египте и все уже знаем, когда я пришла к нему, что бы отдать ваучеры и сказала что информацию мы всю уже давно знаем он фыркнул и больше со мной разговаривать не стал. Огромное спасибо девушке Алине, только я не знаю от какого она оператора.

Рестораны: Итальянский- пища пропавшая, я так полагаю, что если я пришла в ресторан то заказываемые мной блюда должны мне принести, а не отправлять что бы сама себе наливала тот же суп. В Ливанском было тоже самое. Пища была та которую давали на ужин, ее просто спустили в низ и подогрели, салаты так же были протухшие.

Пару раз в номер звонил кто то из обслуживающего персонала, и предлагал заняться с ним сексом. Напоминаю Мы приехали семьей.

Про аниматоров. развлекали мы себя сами. Худшей анимации я не видела. Аниматоры пытались навариться на людях, взять поездки в городские клубы, они нас убеждали что с ними будет будет дешевле, или то что клуб работает до определенного периода времени. Не послушали, друзья поехали сами. Оказалось что все наоборот.

Да территория хорошая, два бассейна в нижнем в основном находились арабы, а в верхнем отдыхали славяне. Благо что нас собралась большая компания, и на это все мы закрыли глаза. Персонал в основ медлительный и часто нас игнорировал. Ездим часто в Египет так как нравится Красное море, но этот отель мы больше ни когда не выберем.

Огромное спасибо мальчишкам из Лос Амигоса. работали на износ. Все дружелюбные и приветливые, всегда улыбались, ни когда не грубили. Вот они реально работали.

Всего медиа - 8 Фотографий - 8 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 23.09.2012 16:24
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 183 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Татьяна, от лица всей Дирекции отеля хотим поблагодарить Вас за Ваш отзыв, мы надеемся Вы остались довольны временем проведенным в нашем отеле, будем ждать Вас в дальнейшем, с наилучшими пожеланиями, касательно Вашего комментария о недостатчном качестве сервиса, администрация отеля примет к сведению все Ваши замечания и сделает все чтобы улучшить уровень обслуживания и соответствоватьтребованиям наших гостей.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (8)
Татьяна Мытнык
Россия
Сургут
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.02.2012
  • Страны, города: 6 / 6
  • Отзывов: 8
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 10 346
  • Фото: 188
0 Благодарностей