за последние 30 дней
Отдыхали с семьей в этом отеле во второй раз, первая поездка...
Отдыхали с семьей в этом отеле во второй раз, первая поездка была в сентябре 2011 года.По сравнению с прошлым годом сильно ухудшилось обслуживание, сервис и отношение персонала к гостям отеля.
Номера убирали очень плохо-единственным признаком уборки пару раз было только отсутствие полотенец в ванной комнате-их просто не было,в остальном номер был в том же состоянии,что и до уборки.
Внешний вид персонала и их отношение к гостям отеля оставляют желать лучшего.Крайне недоброжелательны и утомлены.Говорят, конец сезона-устали, однако на цене путевки это никак не отражается и ничем другим не компенсируется.
В целом, территория отеля большая, красивая, зеленая.
Питание-вкусное и разнообразное, тут порицаний нет!
Алкогольные напитки-про то,что они импортного производства сильно преувеличено.Только несколько видов напитков импортных,остальные местные, ассортимент очень скудный, коктейли 2 вида: "Секс на пляже" и кола с виски/ромом/бренди.
Отель семейный,много семей с детьми.
Много комаров-кусали беспощадно!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
От лица администрации отеля Majesty Club Tuana & Park разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы находите время на написание Ваших отзывов об отдыхе.
Хотелось бы отметить, что уборка производиться каждый день, а смена постельного белья раз в три дня, но если Вас все же не устраивало качество уборки Вы всегда можете связаться с офисом бюро услуг информации.
Ваше мнение для нас очень важно, так как мы стараемся приложить максимум усилий, чтобы отдых оставлял только позитивные эмоции у наших гостей. Ваши замечания по поводу персонала приняты во внимание руководством отеля.
Что касается алкогольных напитков, система «Ультра все включено» включает в себя как местные так и импортные напитки такие как Виски Jim Beam или Виски Ballantines, Виски Long John или Виски Vat 69, Garrone Bitter или Garrone Bianco, Текила Mariachi или Текила Montezuma White, Водка Smirnoff или Водка Absolut, ДжинBeefeater или Джин Borzoi или Джин Monsons Dry, Malibu , Bakers Field , Havana Club, Бренди Domeco 1820 или Бренди Napoleon, Yeni Raki или Tekirdağ Raki или 7 Raki, Ароматизированная водка Nash Malt, Текила ароматизированная водка 7 Omega или Водка 7, Водка 7 Special Edition. Также в нашем Посейдон баре (баре у моря) наши бармены готовят различные коктейли, такие как: PINA COLADA, BLOODY MARY, SEX ON THE BEACH, VODKA MARTINI, BLUE WIFE HOUSE, TEQUILA SUNRISE, TOM COLLINS, SUMMER SUN, MANHATTAN DRY, CAMPARI SOUR. Согласно концепции нашего отеля, напитки в каждом баре разные.
Будем очень рады снова встретить Вас в Majesty Club Tuana & Park.
С Уважением,
Илмаз Донмез
Guest Relations & Night Operation Manager
С уважением, Марина
Если Вы заметили отсутствие каких либо напитков или коктейлей Вы могли обратится к русскоговорящему персоналу в Гэст Релейшнз и Вам бы объяснили в каком баре подаются конкретные напитки. Потому что как мы и сказали, напитки в каждом баре разные.
Что касается уборки, если Вы обращались в офис, то вопросы касательно этого должны были быть решены.