АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Surmeli Efes (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхал Парой в
сентябре 2012
11.09.12 - 18.09.12
- Воздержался

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Первый раз были в Турции.Начитавшись хороших отзывов,выбрали...

Первый раз были в Турции.Начитавшись хороших отзывов,выбрали Сурмели.И опа... неожиданное разочарование в хваленом турецком сервисе. До этого отдыхали в Тунисе и Египте.Там понравилось больше. Отель с виду действительно впечатляет. Вечером включают подсветку на фонтанчиках ,в бассейнах...Красиво.Есть,где прогуляться,хотя территорию большой не назовешь.Номер дали на третьем этаже с видом на горы и дорогу ,ну и море чуть-чуть видно.Номер кошмар.Мебель старая потертая .На ковровое покрытие без тапочек не ступишь.Запах в номере затхлый .Из кондера тоже воняет какой-то плесенью.Пришлось постоянно держать открытым балкон.Уборка -это вообще отдельная тема.Она происходит после обеда,когда уходишь с пляжа из-за палящего солнца.Т.е номера не убирают вообще,т.к именно в это время все отдыхают в номерах. В ванной у нас жили муравьи.Так-как в отели совсем не разговаривают по-русски.,мы сфотографировали их и показали на рецепшене .Через час к нам пришел сантехник прочищать раковину.....Короче ,не поняли наверное. Из алкоголя можно пить виды только пиво и вино.Все остальное разведенное пойло.На пляже и на бассейне наливающееся в грязные,, пластмассовые видавшие виды стаканы.Одноразовых там нет.Питание тоже ничего особенного.За неделю не было ни морепродуктов ,ни нормального мяса.Только курятина во всех видах и один раз индейка.Сладости только на ужин в виде бисквитов,а так все из манки с разноцветными красителями.Кофе и чай тоже пить невозможно.Гадость.Мороженое за деньги .Апельсиновый сок тоже.Анимация на турецком языке,ребята стараются.Из плюсов только море и широкий пляж с золотистым песочком.

Добавлено 19.09.12 17:31 (1 610 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:57 20.09.12

ну вообще то вся анимация если вы не заметили проходит на английском языке всегда!турецкие фразы вставляются,но в основе английский.

21:33 23.10.12

очень странно. я в этот отель приезжаю в третий раз. и ничего такого в отеле не замечала. приветливый персонал. хорошая кухня. Я то же была в сентябре 2012 года. так почему же у меня и моей семьи все было отлично. а у вас плохо? Так не бывает. может дело не в отеле?

23:20 25.01.13

Номер Вам достался , в котором еще не было ремонта( я когда там была слышала что еще не везде доделали ремонт) Думаю это и подпортило Вам настроение.А на счет стаканчиков.. это правильно что многоразовые,это лучше чем стекло на пляже.. к тому же их моют.. а на нашего" брата" не напасешься))))хорошей посуды

13:43 14.02.13

если отель имеет 5*,я считаю неправильным вести разговоры о том,что "на нашего брата не напасешься хорошей посуды".И то,что в номере не успели сделать ремонт и в нем живут насекомые.И что постельное белье не менялось ни разу за неделю,а мусор мы пытались вынести сами,потому что уже некуда было класть.Этот отель 4* с огромным минусом.Я уже про алкоголь молчу.Нормальному русском мужику там выпить вообще нечего.А то,г.....что наливается еще и доверху закидывыется льдом.Ни виски ни водки нет вообще ,а джин ...один запах.

15:31 22.02.13

А вы знаете ,что отремонтированные номера назвали супериор и они идут с 4 этажа , стоят на 5 тыщ дороже7 Вым просто не повезло, такое бывает...

15:37 22.02.13

На вкус и цвет - товарища НЕТ !
Мне вот нравятся десерты из манки, и что? Люблю и курятину и индюшатину! Зимой мяса до посинения наедаемся, чего его на отдыхе требовать в большом ассортименте7 Еду за туда за морем, фруктами, солнцем , да и отоспаться, понежиться!

16:19 21.03.13

А нормальный русский мужик не пробовал немного трезвым побыть))) или вина выпить. оно хорошее в отеле. А хотите импортные напитки платит 200 тыс за номер и милости прошу КЕМЕР РЕЗОРТ. Я 4 года подряд езжу в этот отель и почему то и номера хорошие и отношение.

19:54 22.03.13

Моя знакомая 3 раза ездила в Кемер резорт,платила по 220тыщ... Не думаю, что мы многое потеряли, не отдыхая в дорогих 5-ках! А вот она, привыкнув к тому сервису, теперь сидит понурая, сейчас в декретном , муж один работает, сильно не выложишься. А мы опять с радостью на бюджет и наверное уже и сильно придираться- то не будем, знаем "слабые " места Турции.

13:14 07.05.13

Всем добрый день. У меня вопрос к Елене. Где вы увидели номера супериор? Нет там номеров Супериор. Есть номера стандарт и фемели рум. Если повезет то дадут номер с ремонтом, если нет то без. На сайте отеля нет никакой информации по поводу супериор номеров, это все выдумки Туроператора. Хотите, переплачивайте туроператору и получите с ремонтом. А можно и на месте договорится подешевле.

18:43 10.05.13

Алексей, конечно я спорить с Вами по поводу супериоров не буду,т.к. "Не была-не знаю!"Но в ваучере написано именно так"СУПЕРИОР РУМ".Ориентировалась на свежее фото на Трипадвизоре, вроде разница есть, поэтому не стала жмотиться. Один раз тоже брала стандарт, так потом даже в более нормальный стандарт не могла переселиться, такие турки несговорчивые были. Страхуюсь,поживём-увидим, как там будет.

12:41 12.05.13

Ну разница естественно будет. Может нам повезет и получим с ремонтом! Ну а в принципе главное что бы не на первом этаже дали, если такие у них вообще есть. Хочется с балконом номер. Ну а состояние мебели нам по барабану, главное чтобы все исправно работало. Ну в крайнем случае попробуем договорится на месте чтобы дали с ремонтом.

12:33 17.05.13

Superior - это как раз номера с ремонтом на верхних этажах. Остальные - стандарт. Ну и конечно Family в отдельных зданиях.
Просто так в Superior тоже могут поселить, но шансов мало и гарантий никаких.
В самом отеле тоже есть такая классификация и сотрудники отеля называют номера на верхних этажах Superior rooms.

21:43 05.06.13

Могу сказать одно!В этом году начиная с 4 этажа и заканчивая 11 все номера с ремонтом!Так что удобства будут предоставлены всем,но Superior комнаты так же присутствуют:)Они находятся на 11,10 и 9 этаже,их отремонтировали самыми первыми,отличаются они только обслуживанием и то не очень сильно,поскольку на эти этажи заселяют обычно уже знакомых людей,которые приезжают не в первый раз или людей которые заказывая тур сразу оплатили эту комнату.Возможно от всех они отличаются тем что места где развернутся чуть чуть побольше:) Езжу 5 лет уже поэтому наслышана:)

21:46 05.06.13

Прочитав комментарии выше могу сказать такую вещь:Я конечно извиняюсь,но мужчины что платят деньги за то что бы сидеть целыми днями и пить алкоголь?!Мне кажется нормальные люди платят за отдых,за море и пляж,ну и соответственно еду,но ни как не за алкоголь!Езжайте в местный бар и там выпивайте!А отель судить по алкоголю не стоит,люди отдыхать едут,а не пить как некоторые!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв