Palm Wings Ephesus Beach Resort 5*

Первый раз приходится писать отрицательный отзыв об отдыхе в отеле Турции, хотя в этой стране мы отдыхали уже 9 раз , в отелях 4- 5 звезд. Прочитав только положительные отзывы выбрали данный отель для отдыха семьей ( 2 взрослых+ дети 15 и 4 года).

1. Заселение и номер.Проблемы и ощущение того , что в отеле пытаются сэкономить сложились уже при заселении. Приехали в 9 утра - т.к. свободных номеров не было сказали ждать до обеда , однако через 2 часа нам был предложен маленький номер в основном корпусе над кухней (1 этаж) с 4 кроватями , хотя оплачен был номер Family с 2 спальнями - причем с таким видом , что это лучшее, что может быть. Мы естественно отказались. В 13.30. нас наконец -то заселили в последний от основного корпуса 4-этажный корпус с семейныйми номерами на четвертый этаж ( причем вещи мы тащили до номера сами, рум бой только вышел из основного корпуса и показал как дойти, хот данный сервис в отеле имеется ( во всяком случае когда уезжали - пришли и доставили наши вещи на рецепцию). В номере в одной из комнат кондиционер был поломан т.е. не отключался, душ без двери и плохо сходила вода , в номере уборка после предыдущих жильцов была сделана в лучшем случае на 3 - кондиционер нам сделали в течени часа ,а проблему с водой так решать и не приходили . Самое интересное - в целях видимо опять экономии - кондиционеры в самую жару с 12.00 до 15.00 не работают и спать ребенку в номере было очень сложно. Кроме того наш корпус оказался рядом с проводимой дневной аннимацией, которая начиналась в 15.00 и было ощущение, что ты не в номере, а возле бассейна. Слава богу вечерняя аннимация возле нас была только в первый вечер , а так можно было и не выспаться вовсе.

2. Уборка номеров . Это вообще очень интересная вещь, так как как они пишут в своих проспектах , что заинтересованы в защите окружающей среды -уборка в номере и смена полотенец происходит только тогда, когда ты сам уборщицу поймаешь на улице и скажешь в номере убрать. Пыль и мусор загоняется под шторы и диваны, на балкон она приходит, чтобы только поставить ровно стулья. за 11 дней постельное белье меняли только 1 раз.

3. Питание, кухня, посуда, обслуживание. В отеле было очень много народу и поэтому реально были проблемы с обслуживанием в ресторане .Т.к. официанты сами приносят напитки ( кроме завтрака), то надо было вначале его найти, а потом еще дождаться с заказом, и, чтобы ничего не перепутал. Сок из автомата( разведенный порошок) ребенку постоянно приносили со льдом, хотя каждый раз делался акцент, чтобы был без льда. Кола тоже самое - разводят льдом 50 на 50. Еда особой разнообразностью не блистала - во всяком случае в части мясных блюд - причем очень часто мясо и рыба разбирались моментом и оставались только овощи. Зачетным можно назвать только завтрак.С чистотой посуды тоже были проблемы - и тарелки и стаканы надо было искать чтобы были чистые. По сладким блюдам и фруктам - более менее.

4.Беспроводной интернет - связь отвратительная постоянно пропадает причем где бы ты не подключался . Лучше даже были видны точки соседних отелей .

5. Бассейны. К вечеру бассейны были настолько грязные - особенно самый большой ( газеты, стаканчики, тарелки , целлофан), что заходить туда совсем не хотелось. Бассейн возле 4-этажных корпусов был получше, но через неделю в нем видимо что- то нашли и закрыли на 2 дня.

6. Работа с детьми. Мини клуб есть -но находится в очень плачевном состоянии - на площадке часть качелей поломаны , сам домик реально находится в антисанитарийном состоянии, с игрушками там проблемы- мало или поломаны. Плюс мини- клуба - девочки анниматоры, которые работают с детьми- молодцы. И рисуют, и танцуют и играют- и днем и вечером на мини- диско. Но сам домик требует ремонта, его даже проветрить нормально нельзя.

7. Взрослая аннимация - тоже зачет . Разнообразные дневные и вечерние программы при этом ненавязчиво.

8. Море и пляж . вот это на 5 БАЛЛОВ. Единственное, что не испортило наш отдых и давало возможность им наслаждаться. Море тихое , мягкое и теплое, хороший вход. Пляж тоже ровный, чистый.

9. Экскурсии. Советую аквапарки ( можно самим съездить на долмуше что идет в Кушадасы и в Аква Фентези и в Адаленд, Эфес и домик девы Марии - тоже достаточно интересное зрелище . Кушадасы- достаточно одно раза для ознакомления.

ПОСЛЕСЛОВИЕ И ВЫВОД : данный отель не могу рекомендовать тем, кто хоть раз в Турции был в 5 звездах и в отелях которые рассчитаны на европейцев, а не на местных турков ( которых кстати в конце августа было 70%), и тем кто привык к соответствующему сервису и отношению за свои деньги ( причем немалые) .