Selectum Family Resort 5*

лежаков там море.ни разу не видела чтоб кому то не хватило.еда-мы были тоже совсем недавно и несколько видов шашлыка и рыбы были постоянно.в баре был хотя бы бэйлис-или это для вас тоже пойло?просто видимо вам сразу испортили настроение такой встречей и все остальное вы восприняли в том же духе.

Это вообще не про Летонию! рыба была за две недели каждый день и крица гриль раз семь. Официанты улыбались всякий раз когда я их видела! Лежаков на пляже куча свободных, спать меньше надо. Бассейны абсолютно чистые. Аниматоры-профессионалы. Ничего из номера никто не крал и нигде не шарил.

По поводу лежаков должна согласиться с автором. Но я в совем отзыве писала, что лежаки вроде как и свободные, но обязательно лежит какая то вещь, в основном это полотенце. мы зачастую убирали полотенца и располагались на этих лежаках, и хозяева так и не появлялись. Поэтому понять свободные или занятые трудно. По алкоголю не могу коментировать, а вот по воподу еды!!! Я только и ела рыбу и овощи, рыба была всегда и на обед и на ужин, это я точно говорю!

мы приходили на пляж в начале девятого утра-лежаков было свободных 80%. часам к 10 конечно уже не найти чтобы много рядом, максимум два, и вечером приходили в 17-всегда находили лежаки. а потом вообще народ разбегался, нестись на ужин видимо, и к начале седьмого там лежаков немеренно.

Рита. Мы приходилив начале 10, ситуация была как я уже писала, но уже часам к 12 она менялась, видно все уже готовились к обеду, и потом с лежаками проблем, действительно не было. В любом случае, какой то ужасной ситуации не было, все решалосью

Конечно!

Мы каждый день еще после пляжа отдыхали у релакс-бассейна где вообще лежаков штук 15 и там всегда были места.

Добрый день, Елена
Благодарю Вас за написанный отзыв.
Прежде чем писать ответ, я тщательно изучила весь период Вашего отдыха в отеле Letoonia Golf Resort и сделала некоторые выводы.
Когда Вас заселили в Suite на 7-ом этаже, то сотрудники рецепции Вам объясняли, что номер предоставляется до 12:00 часов следующего дня, соответственно и ключ от номера будет работать до этого времени. Поскольку между 12:00 и 14:00 происходят заезды и выезды гостей, действительно Вы могли прождать носильщика максимум 20 минут, но не заявленный час. Я общалась со всеми сотрудниками службы размещения, никто из них не припомнит скандала, устроенного, как Вы говорите, Вами самой. Переселение прошло в спокойной обстановке.
В ресторане есть диетическое питание, не жареное, а вареное мясо, также ежедневно на шведском столе гости могут найти индейку, курицу, тушеных в разных соусах. Рыба в ассортименте есть всегда. Если Вам не пришлись по вкусу турецкие салаты, то Вы можете сделать прекрасный салат из свежих овощей и заправить его маслом, уксусом и лимонным соком или йогуртом. На завтрак широкий выбор сыров, яиц в различных видах, овощей, джемов и прочего.
Официанты работают в условиях жаркого климата, а также, как Вы заметили, темп работы достаточно высок, но тем не менее, официанты те же люди и они отвечают искренней улыбкой на улыбку гостя.
Как я и писала ранее в отеле отдыхает огромное количество людей разных национальностей, и у персонала нет предвзятого отношения к представителям определенных стран. Если человек воспитан и умеет вести себя в обществе, то и отношение к нему будет соответствующее, и совершенно неважно на каком языке он говорит.
Благодаря нашей дружной анимационной команде, в отель Letoonia Golf Resort ежегодно приезжает огромное количество постоянных гостей. Все игры, спортивные развлечения, танцевальные постановки и вечерние шоу ставятся опытными руководителями. Анимационная команда - одно из главных достоинств отеля. Вы пишите "народ приходил и через полчаса толпами начинал уходить", думаю они просто отлучались в бар за напитками.
При заезде в отель, каждый гость получает карту нашего отеля, на обратной стороне которой описание системы "Ультра все включено", соответственно там же содержится информация о круглосуточном баре, который предоставляет все напитки по концепции. Также в концепцию включены некоторые алкогольные и безалкогольные напитки импортного производства, а не только местного. Виски из бумажных стаканчиков Вы могли видеть только на пляжной вечеринке, и сделано это для Вашего же блага, потому что если кто-то разобьет стакан на пляже, то на следующий день кто-то обязательно поранит ногу.
Повторюсь, прежде чем писать ответ я изучила Ваше пребывание в нашем отеле и за все 10 дней Вы ни разу не подошли к службе Guest Relation с заявлением о пропаже сигарет, о неработающем сейфе или с другими жалобами. Вы не заполнили анкету, в которой можно было бы описать те моменты, которые Вас не устроили. Эти анкеты попадают напрямую к руководству и как раз они дают нам возможность понять над чем нам стоит работать, в каком департаменте сервис необходимо улучшить. Если на протяжении отдыха гость не жалуется, значит у него нет проблем и его все устраивает.
Выражаю искреннюю надежду, что в следующие отпуска Вы будете отправляться с более позитивным настроем и улыбкой.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Романова Екатерина

Сплошное вранье, это не про Летунию

Артем, я Вас поддерживаю!

Что касается пропажи вещей. У нас была ситуация, когда мы просто забыли закрыть сейф и ушли на море, пока нас не было, в номере убрались. Мы вернулись к обеду, обнаружили, что забыли закрыть сейф, там было всё ценное, но ничего из сейфа не пропало!! Поэтому, после такого случая нам сложно усомниться в порядочности людей, которые там работают.

Я полностью согласна с отзывом! Отель полный отстой!