Вчера вернулись из этого отеля, где отдыхали 15 дней с женой, 2 детьми по 5 лет + 1 чел. (с 31.8. по 15.9.12).

Надеюсь, мой отзыв пригодится туристам при выборе этого или другого отеля, особенно с учетом комментариев Аллы и Tonches, в отзывах которых явно преобладают личные негативные эмоции над объективностью.

Теперь по порядку.

ВВЕДЕНИЕ.

Состав туристов - 60% Россия, 35% Турция, 4% Белоруссия, Казахстан, Украина, Прибалтика и т.п., 1% Англия, Франция, Германия. Встретил капитана команды КВН "ЧП" (Минск) Евгения Сморигина - очень было приятно, т.к. уважаю его и его творчество ). Отель семейный - много детей, преобладание семейных пар.

Никакого более учтивого отношения к туркам, чем к не-туркам со стороны персонала мы не наблюдали (кто-то писал об этом в отзывах). Наоборот, некоторые официанты нам жаловались, что их ругают турки за более внимательное отношение к россиянам, чем к ним. В этом отношении все было ровно.

В лобби бесплатный безлимитный Wi-Fi, с нормальной скоростью, зачем Tonches платили 35$ в неделю?

Шоу 5-6 программ, особенно понравился китайский акробатический цирк.

ТЕРРИТОРИЯ И МОРЕ.

ТЕРРИТОРИЯ - супер зеленая и ухоженная! За отелем живописнейшая гора, перед бунгало - красивый пруд с черепахами, утками, рыбками (от мальков до кг 5-7). Их кормили с мостиков и балконов с восторгом и взрослые и дети. Утки с утятами гуляли прямо по газонам и фотографировались с детьми. Также рядом с бунгало жили петушки и курочки. Мы каждое утро просыпались под петушиный крик и кряканье уток в пруду.

Особый восторг вызывал у нас один петух - он сначала кукарекал часов в 7, а потом часов в 8-9 ходил вдоль бунгало взад-вперед и снова кукарекал, как-будто специально будил тех, кто еще не встал!!! Это очень оригинально )))

Море - с утра чистейшее, к вечеру немного мутнеет. Дно видно метров на 20 в глубину (дальше не заплывал). Красивые места для ныряния у скалы, в районе Secret garden. Сотни (!) рыб у пирса (от 10 до 35 см в длину) - едят хлеб прямо из рук под водой и окружают тебя плотным живым движущимся кольцом! Впечатляет!

РАЗМЕЩЕНИЕ .

Твердая "5": разместили за 10 минут в бунгало, хотя оно оплачено по ваучеру не было. Без доплаты! Очень было приятно. Бунгало нам очень понравилось - на 1 этаже, просторное, две отдельные комнаты, для детей две отдельные кровати, в каждой комнате по телефону и телевизору, лождия и 2 лежака с зонтиком на траве перед ней. Грейт респект администратору за это! Нашего одинокого спутника поместили в корпус Б - тоже приличный номер с 2 кроватями, диваном и Sea view (без доплаты).

ПИТАНИЕ.

Я поставил снова твердую "5" и был очень удивлен оценкам ниже 4. Особенно настораживает в этих оценках отсутствие конкретных примеров для сравнения - других отелей Турции, в которых люди их поставившие якобы были.

Я сравниваю с теми отелями Турции, где я был до этого - Летуния, Мармарис Парк ХВ-1, Цезарь Палас, Калимера Кайа Сиде. Могу смело сказать, что в Риксосе кухня мне понравилась больше всего - такого разнообразия и изобилия я в Турции не видел нигде (не в обиду другим отелям, в каждом из которых есть свои более сильные стороны).

Про "вброс креветок" Tonches непонятно - мы их ели 2 или 3 раза за отдых, и то не все дни обедая и ужиная в основном ресторане. Креветки королевские, были во всех случаях очень вкусными и в избытке.

Вкуснейшая баранина почти каждый день - свежайшая, прямо на вертеле барашек на углях при вас готовится, такая же свежая утка, печеная в фольге, телятина, индейка. Даже банальная курица в 5 видах и тоже очень вкусная. Рыба - видов 5 я насчитал, включая ресторан Оникс, где чипура и морской окунь, delicious! Суши - были 5-6 раз. Гарниры - все, что только можно (банальный рис - тоже был на удивление вусным). Фруктов и овощей - море, помидорки черри - все набирали тарелками и всем хватало. Сладостей - я за 15 дней всех даже попробовать не успел. Мороженое - 5-6 видов, с жидким белым, розовым или черным шоколадом. Фреши - арбузный и оранж весь день в Витамин-баре. Пиво Эфес действительно очень неплохое, вино столовое - обычное.

Это только 20% меню основного ресторана. Я всего перечислять не буду, это просто нереально.

Плюс к этому 3 снек-бара - у бассейна, Onyx и Sini. В Сини хит спроса: с утра домашние лепешки (женщина при вас их печет) с сыром, творогом или фаршем, а после 15 - нарасхват вареная кукуруза.

Если вам это приелось - вперед в 3 ресторана а-ля карт. Мы попали только в два - BBQ и итальянский. В обоих также очень вкусно и разнообразно, другое вино. В рыбный пытались записаться два раза - но была очередь и мы отказались.

Такого разнобразия моя пищеварительная система не выдержала и дала сбой )) - но даже этот факт не повлиял на снижение мною оценки, т.к. это индивидуально, а у остальных моих спутников все было в норме.

Очень интересно услышать внятную критику, чем конкретно такое меню может не устроить (про шашлычные не надо флудить, это неуместно).

СЕРВИС.

За сервис - "4".

Главные недостатки сервиса, повлиявшие на снижение оценки: - 1. отсутствие свободных лежаков на пляже и 2. нехватка официантов в основном ресторане.

1. В 10 ч. на пляже свободный лежак найти было невозможно. Решили проблему только занимая лежаки в 8-8.30 утра, это было неудобно, хотя и помогал просыпаться петух). Но здесь я бы винил не только персонал отеля - учитывая преобладание граждан бывшего СССР, много раз наблюдали, как занятые лежаки весь день стояли пустыми. Это уже больше похоже на жлобство отдыхающих, а не только недоработку персонала. Персонал, кстати, очень живо отреагировал на эту проблему после нашего обращения на ресепшн - перетаскивали лежаки от бассейна к морю.

2. Нам ни разу не убрали и не сервировали стол без нашего личного вмешательства в главном ресторане. Грязные тарелки с нашего стола также без напоминания, в основном, не убирали. Но лично меня это не напрягало - я просил и официанты очень отзывчиво и быстро это делали. Официанты - вполне расторопные ребята, мы двоих даже особо отметили в анкете, но они просто физически не успевали обслуживать все столы.

Так что это самые большие недостатки сервиса. В BBQ и итальянском - этой проблемы нет. Там гостей значительно меньше и поэтому официанты буквально летают с тарелками.

Также хочу предостеречь отдыхающих и обратить внимание персонала - на буйках, те, что ближе к скале у пирса, есть какие-то ядовитые водоросли. Я на секунду повис на них на одной руке промыть маску и получил очень сильный ожог, который неделю не сходил и его остатки видны до сих пор. В медпункте в Кемере мне сказали, что это обычное явление - на буйках годами цветет всякая хрень и таких травм у туристов довольно много. Но медомощь оказали очень быстро и качественно, по страховке.

ЧТО УДИВИЛО.

Персонал плохо говорит на русском языке! Я-то думал, что русский уже давно второй родной язык для турков в курортных зонах ))

Неадекватные цены на все товары в самом отеле.

Например. Очки солнечные - от 150 до 500 $ и выше. Ребята, я все понимаю, бизнес - это святое, но даже оригиналы в Европе или Дьюти фри стоят в разы дешевле, при определеных условиях, конечно.

Сумки - хорошие копии оригинальных брендов - от 200 до 800 $. В Кемере и Текирове - точно такие же в разы дешевле, не говоря про оригиналы на тех же распродажах в Италии, Германии.

Детские косички в парикмахерской - 80 евро?! В итоге сделали в Текирове - 30 долларов.

Водные виды спорта - в 1,5-2 раза дороже стандарта.

Осмотр врачом в отеле - 80 евро?!?!? Просто на 1 вопрос ответить ?!??

СПА - стандартные процедуры - пилинг, массаж, водоросли и маска нам объявили 500 $ на двоих, со скидкой. Я чуть не засмеялся) Это уже за пределами добра и зла )) Но в СПА отличная турецкая баня, хамам и сауна с большим крытым бассейном - бесплатно, конечно.

ВЫВОД

Мы остались очень довольны отелем, перечисленные недостатки показались мне настолько несущественными в сравнении с массой достоинств, что даже при самом плохом настроении не могли бы повлиять на снижение оценок и ухудшение устойчивого положительного впечатления от отдыха.

Реально, большое Вам человеческое спасибо, уважаемый персонал и руководство отеля, за прекрасный отдых и все, что Вы сделали для того, чтобы он стал для нас таким незабываемым и приятным!