Ela Excellence Resort Belek 5*

Хороший в целом отель. Работа обслуживающего персонала на уровне: приветливы, радушны и услужливы. Очень порадовала горничная каждый раз удивляя нас разными витиеватостями с покрывалами, занавеской, фигурами из полотенец, подушек, цветами и тп.

Интересное решение придать каждому этажу свой индивидуальный цвет, здесь даже ребенок не заблудится. База детского клуба великолепна. Нашего сына буквально привели в восторг игровая комната с пневмопушками, фонтанчики бьющие на игровой площадке, вечерние детские пенные дискотеки, городок с батутами. Но это далеко не все, что есть.

В отеле все буквально блестело от чистоты не только в номере но и на всей территории. Хороший ландшафтный дизайн, территория ухожена, цветы, зелень, в "реке" вокруг основного ресторана плавают красивые оранжевые карпы.

Spa понравился. Приятная атмосфера, оформление, профессиональные массажисты.

Честно говоря есть, наверное как везде, недочеты. Одно когда на них не хочется обращать внимание или наоборот, когда разные нюансы портят общую позитивную картину. Не хотелось быть излишне придирчивым и создать мнительным персонам негативное представление о действительно хорошем отеле, но у меня личное ощущение, что хочется поставить пятерочку, но как то не поднимается рука, не дотянули. Как бы все красиво внешне, однако,.....

Питание. Здорово, что на экране мониторов можно видеть что происходит на кухне, но еда могла бы быть и лучше и разнообразнее в этой ценовой категории. Ну а выпивка вообще оставляет желать... я был очень удивлен, что даже более дешевых отелях в концепции AI есть таки настоящий мартини, виски пусть недорогой но брендовый, водка известного производства и иногда даже еще и на выбор. У Вас же я, честно говоря, как то с опасением относился к бесплатно предложенному ассортименту. Жирный минус для Delux отеля, на правда ли?

Анимация детская сводится к надзору за детьми: чтобы не разбежались и не подрались. Т.е. записали ребенка на КПП, повесили ему бэдж и внимательно следим, конечно же большое спасибо и за то, чтобы не травмировался и не выскочил за пределы клуба. Ну вечером организовать дискотеку, да... а так дети сами себе ищут чем заняться и во что играть, благо есть отличная база.

Взрослая анимация... не видел... если не считать дневных призывов играть в пляжный волейбол и ночных дискотек и то один диджей за всех "отдувался"... и те вполголоса и недолго. Понятное дело, чтобы не разбудить детей, но можно и в помещении сделать клуб. На так ли?

Куцие вкопанные зонтики на пляже заставляют в течение всего дня таскать лежаки за короткой ускользающей тенью, но все вышесказанное просто ничто по сравнению с тем, что касается количества лежаков как у бассейнов так и на пляже и брошенных на них полотенец... вот это самый жирный минус. Это то что очень портило настроение буквально каждый день минимум по два раза. То что вынуждало встать в 6 утра переться на пляж или к бассейну, забивать таким же образом уже то что осталось, чтобы после завтрака все таки прийти и устроиться отдыхать. В общем лежаков мало и основная масса просто накрыта полотенцами и никто не следит за тем. Я как то в 7 утра занял 3 лежака для себя и семьи. И справа и слева были все заняты. Мы пришли после завтрака, около восьми, и одни в окружении 6-ти лежаков накрытых полотенцами провалялись до обеда, пришли после обеда опять провалялись часов до 4 и тут "о, явление", приходят дамы, выспались значит... потрогали воду кончиками пальцев ног, поморщились и пошли сдавать полотенца со словами:"Сегодня че-то уже лень плавать, это нужно с утра ....завтра придем " Просто no comment's.

резюме: хорошая база, хороший отель, персонал хорошо работает, не доведенная реализация в целом, есть недоработки, ну как следствие цена не соответствует. Я очень надеюсь вы прислушаетесь и многое исправите. А пока я бы воздержался от того, чтобы Вас рекомендовать, хотя и ставлю высший балл.