Без статуса
за последние 30 дней
Читательский охват
01.09.12 - 15.09.12
- Не рекомендую отель
Приехали в отель в 11 часов утра, номера были свободными...
Приехали в отель в 11 часов утра, номера были свободными, но нас продержали 3,5 часа в холле ссылаясь на то, что заселение в номер отель определяет самостоятельно по времени. Отношение обслуживающего персонала к русским туристам негативное. В номере убирали за семь дней пребывания один раз, полотенце меняли тоже один раз, а вот постель не меняли вообще. Подход к морю каменистый, без специальной подготовки и с детьми пройти не реально. Рекомендую всем, кто собрался отдохнуть в Турции не ездить в этот отель.
С уважением, Ирина!
Комментарии к отзыву (4)
Елена Симонова
Екатеринбург
Турист
07:21
17.09.12
как вам не повезло. У нас все наоборот. мы приехали оттуда три дня назад. Убирали наш номер каждый день, смена полотенец - через день. постельное поменяли за 12 дней 4 раза. Ставили даже цветы в вазу)) Про каменистый берег мы были в курсе, специальные тапки и бегали не парясь. Море прелесть!
Vera
Самара
Турист
08:56
17.09.12
Полезный отзыв
Vera
Самара
Турист
09:00
17.09.12
Видимо кому-то повезло с бунгало и у них попались гоничные нормальные, которые всегда убирали, меняли постельное .... у нас, Ирина, также, как и у вас за 15 дней может раза 4 убирались и то, табличка весь день висела, а вот постельное поменяли только один раз простынь и 2 раза - то, чем укрывались ... ПОЗОРИЩЕ.
Представитель отеля
12:10
17.09.12
Добрый день, Ирина!
От имени коллектива Majesty Club Palm Beach благодарю Вас за отзыв!
Заселением и распределением номеров в нашем отеле занимаются сотрудники reception. По международным стандартам гостинично-отельного бизнеса заселение в номера проишодит после 14:00, а рассчетный час - 12:00. Работники отеля ничего "самостоятельно по времени" не определяют. Гости освобождают номера в 12:00, и до 14:00 проходит уборка. Как только номер был готов Вам его сразу же предоставили.
Уборка в номерах происходит ежедневно с 09:00 до 16:00, постельное белье меняется 3 раза в неделю. Если на двери номера висит табличка с просьбой не беспокоить, то горничная не будет заходить и убирать номер.
Наш отель находится в поселке Кызылач. Вход в море во всех отелях данного региона проходит по пологой плите, которая образовалась в результате извержения вулкана. Убрать эту плиту не представляется возможным, так как это многотонный монолит.
Несмотря на некоторые недочеты, мы надеемся, что Вы в полной мере насладились солнечной Турцией.
С уважением,
Оксана
Guest relations
От имени коллектива Majesty Club Palm Beach благодарю Вас за отзыв!
Заселением и распределением номеров в нашем отеле занимаются сотрудники reception. По международным стандартам гостинично-отельного бизнеса заселение в номера проишодит после 14:00, а рассчетный час - 12:00. Работники отеля ничего "самостоятельно по времени" не определяют. Гости освобождают номера в 12:00, и до 14:00 проходит уборка. Как только номер был готов Вам его сразу же предоставили.
Уборка в номерах происходит ежедневно с 09:00 до 16:00, постельное белье меняется 3 раза в неделю. Если на двери номера висит табличка с просьбой не беспокоить, то горничная не будет заходить и убирать номер.
Наш отель находится в поселке Кызылач. Вход в море во всех отелях данного региона проходит по пологой плите, которая образовалась в результате извержения вулкана. Убрать эту плиту не представляется возможным, так как это многотонный монолит.
Несмотря на некоторые недочеты, мы надеемся, что Вы в полной мере насладились солнечной Турцией.
С уважением,
Оксана
Guest relations
Vera
Самара
Турист
13:01
17.09.12
Оксана, вы как всегда пропустили замечания гостей и написали заготовленные фразы. Как долго вы будете продолжать НЕ УВАЖАТЬ людей отдыхающих в вашем отеле?
marik1966
Абакан
Турист
14:20
29.07.13
Полезный отзыв
