АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
38 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
9 комментариев
Отзыв об отеле A Good Life Family Resort Water Planet (отель был переименован 01.08.22)
Отдыхал С друзьями в августе 2012
29.08.12 - 08.09.12
- Воздержался
2.7
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Друзья, это далеко не ultra all inclusive...

Здравствуйте всем. Начну с того, что до этого отеля, я отдыхала в Alva Donna и Vogue hotel avangard. Вот это настоящие 5 ультра класса.

здание отеля конечно ожидает желать лучшего, уже по виду его можно сказать, что это не супер 5...даже сада нет...мде...это первое впечатление, как ни как...

приехали мы в отель в 8 утра, на ресепшене нам сказали, чтономер возможно освободится к 12 часам. Мы пошли с подругой в СПА салон, для пилинга)))) так сказать, поменять старую кожу на новую, для лучшего загара)))

в СПа салоне было просто ШИКАРНО!!!! Ребята молодцы, (Айпери, Айдина и Рашид) массаж делают просто супер)))

После СПа подошли на ресепшен(время было уже 12.30) нас сразу же заселили в номер...

Номер...с потеками, с плесенью над ванной...балконая дверь не работала, при том, что мы жили на -3 этаже, в общем от номера я была в шоке. Уборка номера, если ее таковой можно назвать, страдает, нет...уборка это КАТАСТРОФА!!! под кроватью у нас был войлок пыли! я не знаю, как это они так убирают...

полотенца в последние дни нам вообще не меняли, как и постель.

Кухня...в первую очередь мне бы хотелось отведать побольше морских продуктов, т.к в Казахстан, пока их привезут 100 раз перезамороженными и уже не полезными, хочется отведать свежих морепродуктов (просто я большой их фанат) но, к сожалению, кроме рыбы я ничего не отведала. Правда ОДИН РАЗ были мидии! Что же касается морской кухни в A'la Carte, там ситуация особо не отличалась, в меню уха, да все та же рыба...

По ресторанной кухне хотелось бы разнообразия! )) те же самые оладьи или блины можно было готовить чаще) за 11 дней, они только 1 раз были...они бы уходили за милую душу, если бы еще шоколадную начинку...но увы....это же "Water planet DE LUXE"...о чем это я...размечталась...в 5 звездночном отеле о оладьях думаю и морепродуктах.

Туалеты...общие...которые возле бассейнов, во-первых там ужасно воняло, а во-вторых МОКРО!!! я там каждый раз чуть не падала...а знаете ли вы, что рестораны оценивают по чистоте туалетов, якобы, если туалет чистый, то и на кухне чисто....мне стало страшно думать, что там твориться у них на кухне, после этих туалетов...

Бар, ну хотя бы меню коктейлев бы сделали бы. Просишь сделать коктейль, так один нам бармен так сделал...в общем он там намешал молока с колой...конечно же молоко тут же свернулось...но были и хорошие бармены, которые делали отличные коктейли))) но...опять же ни Джеймсона, ни Чиваса не было...снова подчеркиваю в 5-ке де люкс...

Анимация - ребята просто МОЛОДЦЫ! Веселили народ как могли, всякие игры в бассейнах, дарст, стрельбы из ружья, лука, волейбол) вообще круто! ) Аниматоры, в частности Мустафа, Барыш, Каан, Ольга, Мемет, Инна отдавались аудитории по полной программе! МОЛОДЦЫ!

Ресепшен, к сожалению не запомнила имена, девушка русскоговорящая не много резка, и мы просили принести нам по 1 одеялу в номер, т.к мы оч замерзли ночью...но увы...наша просьба не была выполнена, но на следующий день, мы подошли к парню (такой светлый, говорит на русском) он тут же в течение часа нам принес одеяла и воду))

В общем, отель не тянет на 5! и уж тем более на ультра олл инклюсив...не надо дурить людей, возможно есть люди, которые едут в турцию впервые и им не с чем сравнивать, или люди, которые до этого отдыхали в 4, но я человек отдыхавщий в настоящих 5 ультра ол инклюсив (Alva Donna и Vogue hotel avangard), скажу, что этому отелю далеко до класса Люкс...

Добавлено: 15.09.2012 00:27
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 426 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Даже смешно читать ваш отзыв.Ваш Vogue hotel avangard в августе стоил ровно в два раза дороже-разницу улавливаете? Но вы ведь в него не поехали почему-то,а поехали в НАМНОГО более дешёвый отель.Ну и кто ,спрашивается виноват? А за те деньги ,которые просили в Вотер планет отдыхать замечательно.
Я сначала тоже увидела лишь отзыв избалованной девушки, но потом поняла, что видимо имелось ввиду, что статус ultra all inclusive этим отелем присвоен немного незаслуженно. и нужно быть готовым, что "люкс"... так сказать... с изъянами.
12:05 16.09.12
Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что выбрали время и написали отзыв о нашем отеле. Информируем Вас о том, что размещение в номера начинается с 14:00 (стандартное время), и только при наличии свободных номеров возможно более раннее размещение. Если у Вас были какие -либо технические проблемы в номере, либо пожелания по поводу уборки номера, Вам нужно было сообщить об этом отделу по работе с гостями или на Reception.
Мы принимаем во внимание пожелания и просьбы наших гостей и стараемся улучшить качество сервиса.
Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием в нашем SPA центре.
С уважением, Галина и коллектив Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark
Такое ощущение, что автор отзыва приехал в этот отель в туалеты ходить....
насчёт туалетов девушка права... Первое, что оценивают в любом заведении - это зона WC. и в общественных туалетах было реально ОЧЕНЬ мокро и очень грязно...
Согласна с Ольгой, де люкс с небольшими изъянами. Но в принципе, они не катастрофичны.
Отзыв понравился, потому что Динара описала все недостатки - а при выборе отеля, в котором вы отдыхаете, важно знать не достоинства, а именно недостатки. Всё в меру справедливо и грамотно замечено.
Отзыв вполне достоверный, единственно я бы за питание такую оценку не поставила бы, всеже питание было хорошим. Я приехала несколько дней назад и тоже обязательно напишу отзыв как только обработаю все фото.
Галина и коллектив Water Planet Deluxe Hotel & Aquapark

Я обращалась на ресепшен по поводу наших технических проблем, нам даже что-то сделали с балконной дверью, она даже стала у нас работать, часа 2 где-то, а потом снова перестала закрываться.

По поводу заселения у меня притензий не было) Я знаю,что по стандарту, заселение начинается с 14.00 и поэтому я благодарна девушке с ресепшена, что она заселила нас раньше.
Полезный отзыв
Вчера прилетела из этого отеля! за эту цену надо еще поискать отель, конечно делюкс в названии лишний, а хотите супер пупер все, так едьте в Титаник, Кремль, где около 120 тыс на 2х человек! вот там вы будете всем довольны! а по уборке, так я так поняла, что они впринципе так везде убираются, ну такие они немножко грязнульки, едьте в Тайланд, там все вылизывают чуть ли ни языком
А ещё неплохо было бы русский язык подучить..."ну хотя бы меню коктейлев бы сделали бы..." да уж....карту КОКТЕЙЛЕВ надо сделать обязательно! =)))
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (921) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Dishka2012
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 38
  • Фото: 0
0 Благодарностей