за последние 30 дней
Ужасный отель!!! Рассчитан на турков или семейные пары!!!
Не давно вернулись с подругой из этого отеля (10.09)....
Заселяли нас 6,5 часов, конечно в основном, т.к. нам нужен был номер с выходом на море, а так готовы были дать номер в никуда уже через 3 часа...
Питание в отеле хорошее, пусть и не разнообразное.
Внешний вид отеля - да 5*, но анимация и ОБСЛУЖИВАНИЕ - ужасное (с натягом 3*)...
Анимация для молодежи ужасна!!! Днем музыка играет крайне редко... а ночная - да ее практически нет... 3 раза в неделю пенная вечеринка в аквапарке (понедельник, среда, пятница) и раз в неделю (видимо как вздумается) есть караоке... Единственное что радует - алкоголь хороший!!!!!
Обслуживание - ну это вообще кошмар!!!! Обещано было: каждый день уборка и раз в 3 дня смена постельного белья.... Мы были 9 дней... за это время убрали 2 раза и то на второй раз тупо пропылесосили.... На 5 день проживания мы решили возмутится - где смена белья.... на что нам сначала была принесена грязная простынь (как будто сняли с другого номера), а затем когда мы сходили на ресепшен с ней, то придя ночью в номер увидели комплект не особо свежего белья... видимо в этой шикарной 5* посетители сами меняют белье... Отдел по работе с гостями - не работает..... обещают помочь, но никаких изменений... в последний вечер вообще выпрашивали туалетную бумагу и полотенца в номер (принесли после 3 звонка..).
Вообщем никаких чаевых даже не думайте давать!!!!!
Отдых спасло только то, что у нас отличное чувство юмора и позитив!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Также не чувствовала ни со стороны персонала, ни со стороны аниматоров какого-то особого отношения к туркам - все были равны и межнациональных границ не ощущалось!
Были в конце мая-начале июня с детками. Есть с чем сравнить, но Вся семья отпуском в Water Planet осталась довольна.Обнаруженные в Отеле недостатки отражены в моем отзыве, но они ни в коей мере не отразились на нашем отдыхе. Обслуживание понравилось, действительно, отношение было замечательное. Ппреимуществ пребывания Турков в данном Отеле нами замечено не было. Спасибо Water Planet за чудесные мгновения семейного отдыха. Мы скучаем!!! Всем удачи!
