Здравствуйте, может быть, нам повезло, но тех ужасов, о которых в июле писали туристы, за время нашего пребывания не было. Но обо всем по порядку.

Отдыхали с 04.08 по 18.08 с.г. Компания из 4-х чел.: я с дочкой 4-х лет и друзья – семейная пара.

РАЗМЕЩЕНИЕ.

Прибыли в отель ок 15.00 по местному. Заполнили документы, сообщили, что мы не первый раз в отеле. Почти сразу нам предложили два номера в разных корпусах, один из них в новом корпусе. Мы отказались, попросив номера как можно ближе др.к др. Без всяких доплат через 5 мин.ожидания нам выдали ключи в одном корпусе на одном этаже: 1551 и 1559. Это второй этаж в корпусе, ближнем к «Стелле». Багаж принесли через 3 минуты. Номера абсолютно одинаковые: с большой 2-х спальной кроватью. На балконе 2 пластик. стула и стол. В ванной комн. – акриловая ванна, душ на гибком шланге, 2 диспенсера с жидк.мылом (вполне подходящим в кач-ве геля д/душа), шапочка для душа, ну и всё остальное – стандартное. Телефона в ванной нет. В номере всё работало исправно, кондиционер, ТВ, холодильник, чайник, вся сантехника, фен.

СЕРВИС.

Почитав перед отъездом отзывы, были готовы к безразличию персонала, нехватке посуды и антисанитарии, но на месте всё оказалось не так печально. Обслуж.персонал внимательный и вежливый. Делают всё, что от них зависит. Другое дело, что в дни максимальной загруженности отеля просто не справляются с кол-вом гостей, не успевают обслуживать. Например, на обед и ужин мы ходили к открытию (такой уж у нас режим) и получали чистый накрытый стол, приборы, напитки и проч. Через полчаса после начала народу приходилось поискать столик или подождать какое-то время, пока уберут освободившийся. А вот через час после начала те, кто пришел к началу, уже расходились, и опять полно свободных столов. Один из минусов, на мой взгляд, то, что за ужином не возможно самостоятельно взять в баре спиртные напитки и чай-кофе, заказываешь у официанта. Однажды чай прождали 20 минут и решили, что можно и на террасе попить. Спустя несколько дней после приезда обнаружили, что работает официант, который нас обслуживал еще в 2009 году, и стали садиться в его зону – это если входить в ресторан со стороны бара и магазинов, сразу направо. Правда это зона для курящих, но вытяжка работала хорошо и нас это не напрягало. Так вот наш старый знакомый Хуссейн быстро запомнил, что мы пьем, и только спрашивал: как обычно? – и быстро приносил напитки. В общем старался, за что и получил пару раз по доллару.

Каждое утро – ок. 9 – по номерам проходит парень из обслуги и выясняет, нет ли проблем. Если есть – их тут же устраняют. Неск.раз днем – ок.16 – звонила девушка из гест-релейшн, интересовалась, как нам отдыхается, есть ли жалобы или пожелания. Уборка номеров хорошая. Мини-бар пополняется ежедневно: 3 бут. (0,190л) колы и спрайта и 2 бут. (1,5л) питьевой воды, чай, кофе, сахар, сухие сливки.

Шезлонгов у бассейна и на пляже хватало всегда, во сколько бы ты ни пришел. Если берешься сдвигать шезлонги как тебе нравится, тут же подбегает сотрудник-парнишка и делает всё сам.

На счет очередей: единственная внушительная очередь выстраивалась - когда на ужин готовили что-нибудь на гриле. А так - в барах и ресторанах - макс. 3-4 чел. - это я не считаю очередью, т.к. обслуживают довольно быстро. Посуды хватало всегда.

Хочется отметить минусы:

- посуда в барах действительно не очень чистая. Но бармены без вопросов наливают напитки в твою тару.

- пляжные полотенца тоже грязноваты. Особо брезгливые носят свои.

ПИТАНИЕ.

В общем нормальное. Фруктов критически мало, но не в смысле количества, а в смысле разнообразия. Арбузы - раз в неделю. Дыни - каждый день на завтрак и в обед, но практически не съедобные - вялые и незрелые. На завтрак - грейпфруты, чернослив и дыня. На обед - салат из дыни и яблок и еще что-нибудь - апельсины, или финики, или груши. На ужин только один вид фруктов. На мой непритязательный взгляд - это единственный минус. В остальном питание - довольно разнообразное, всё вкусно и в достатке. Для ребенка еда найдется. Моя 4-х летняя дочка не жаловалась, но даже и для ребенка 1-3 лет, думаю, меню на детском столе вполне подходящее. С животами не мучились, аптечка пролежала нетронутой. Хотя некоторые из наших знакомых заработали несварение, но это, по их словам, т.к. наелись всего подряд.

Спиртные напитки: набор приличный, но мы пили только джин (-тоник) и пиво – вполне себе ничего, пить можно. Б/алк. напитки: кола, фанта, спрайт, разведенные (типа ЮПИ) соки – хочу выделить каркаде и яблочный – вкусненько. На ресепшн травяные чаи, бармен варит вкусный кофе. Во всех барах пакетированные соки гуавы и ананасовый.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ.

Анимационная программа на 4-ку. В общем не плохая – многим нравится, но я считаю неудачным расписание мероприятий. Например, начинают работать аниматоры в 10.30 – солнце уже припекает довольно сильно и для спортивных мероприятий – жарковато. Но как говорят сами аниматоры – кто хочет играть – играют, не жалуются. Аква-аэробика в бассейне в 12.00 – перед самым обедом, а танец отеля – в 13.00, мы его ни разу не станцевали. Мини-диско в 19.30, т.е. в 19.00 идем на ужин, быстро едим (не растягивая удовольствие) и бежим на дискотеку. Но это лично мои замечания. Приходилось подстраиваться, - куда деваться?

Из других развлечений – бесплатно виндсерфинг, катамаран, каноэ, велосипеды, маски-ласты; платно – катание на лошадях, на верблюде, игровые автоматы на ресепшн. По субботам детей бесплатно катают на верблюде.

Удобно, что можно беспрепятственно ходить в соседний Клуб. Вечерами мы частенько сидели у них на ресепшн, ведь бесплатный вай-фай. Говорят вечерние шоу в Клубе лучше, но мы ни разу не смотрели.

ПРИВИЛЕГИИ.

Тут некоторые спрашивают, что же дает Паспорт Азур для постоянных клиентов. Так вот:

Халат и пара тапочек для каждого взрослого в номере; мини-бар дополняется 3-мя баночками пива «Стелла» 0,33мл и тремя пачками сока 0,2мл; за время отдыха 3-4 раза комплимент от администрации – корзинка с фруктами (2 яблока, апельсин, банан, груша, виноград), тарелка с канапе (с сыром, с колбасой, с креветками и краб.палочками), тарелка со сладостями (пирожные и печенье); каждые 3 дня распечатка с прогнозом погоды и расписанием мероприятий.

Надо сказать, что наш отдых пришелся на месяц Рамадан, и местных отдыхающих мусульман в отеле не было, может быть, поэтому мы отдыхали с комфортом. Возможно, и были какие-то мелочи-недостатки, но мы на них не обращали внимания, отдыхать же приехали, а не минусы выискивать. Я воздержусь от рекомендаций посещения этого отеля, равно как и любого другого в Египте, т.к. ситуация может измениться в любой день. Но сама вполне бы съездила туда ещё. Приятного отдыха.