Hedef Resort & SPA 5*

Name: Через неделю узнаю правду..
Item: Hedef Resort & SPA
Rating: 3
Author: Ирина

Турция Конаклы

Ирина

Неподтвержденный аккаунт Турист

Спасибки

Удалённый

Отдыхал С друзьями в

сентябре 2012

01.09.12 - 15.09.12

- Воздержался

3 размещение

3 сервис

3 питание

Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

Ирина

Турист

Через неделю узнаю правду..

Здравствуйте, 19 сентября летим в этот отель, чесно говоря почитали отзывы и растроились.. Неужели всё действительно так, как все пишут в отзывах, даже страшно что нас ждёт..Каждый кто за чем едет, кто грязь высматривает, кто $пожалел за хорошее размешение. Лично мы считаем что везде можно найти минус, главное с какой стороны на это посмотреть..

Если всё так плохо, напишите что нужно предпринять в случае недоразумений?!

Добавлено 11.09.12 09:33 (424 символов в тексте)

Представитель отеля

10:18 11.09.12

Здравствуйте! Очень хотелось бы чтобы Вам понравилось в нашем отеле и по прибытию Вы изменили свои оценки! В случае недоразумений всегда обращайтесь в службу guestrelations. Надеемся на хороший отдых.
С уважением, администрация отеля Hedef Resort & SPA.

Elena7888 Турист, Уфа, Россия

18:25 12.09.12

Ирина, отель не соответствует заявленным 5 звезд ультра. очень многие отзывы соответствуют действительности. мы с дочкой были в конце августа 10 дней, за это время в номере ни разу не убрались!!! мы настроились на отдых и старались не обращать внимания на недостатки, но когда они явно дают о себе знать, то глаза не закроешь. ехать второй раз сюда желания нет!

Анна Турист, Москва, Россия

14:32 14.09.12

Ирина, приехав в отель всех туристов от Тез тура не заселяли, но нас заселили только потому , что я взяла с собой подтверждение от отеля(в турагентстве при бронирование дают). Денег тоже предлагали , но они не брали а отправляли в Hedef beach. Чаевые барменам тоже не стоит давать ( обычно если в отеле 5 звезд дашь чаевые то они будут тебя обслуживать) мы вначале давали но никто нас не обслуживал.А в случае недоразумений обращайтесь к представителям вашего туроператора, который находится в отеле

Представитель отеля

16:24 14.09.12

Уважаемая Елена! Не могли ли бы написать номер комнаты в которой вы отдыхали. Просто нам так легче вычислять по этажам горничных. Если Вам не трудно. С уважением, администрация отеля.