АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.09.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 11
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2012
27.08.12 - 04.09.12
- Рекомендую отель

4

2 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Совсем недавно вернулась из этого отеля и решила написать...

Совсем недавно вернулась из этого отеля и решила написать свой отзыв.

Ездила отдыхать с ребёнком(4 года).

За размещение поставила 2,т.к. заселили нас в первый день в annex вместо hotel room.На ресепшене на нас никто не обращал внимание,долго не могла получить карточку от номера.Потом ещё пришлось ждать носильщика.

Так как мы приехали во втором часу дня,то остались голодными.Ресторан открывается на ужин только в 19:00.

Аннекс номер маленький,но чистый и уютный.Находится здание в самом конце территории отеля.Было неудобно добираться до ресторана,который находится в главном здании.Перед сном решила искупать ребёнка и сама принять душ.Кран сломался и хлынула вода.Позвонила на ресепшен,объяснила проблему,мне пообещали прислать техника.В результате прождала его минут 40.Позвонила опять,девушка удивлённо ответила,мол вы всё ещё ждёте?Наконец он пришел и чинил кран ещё минут 30.В результате было уже 12 ночи.

На следующий день мне сказали подойти на ресепшен к часу дня,чтобы выяснить в какой номер мы переедем.Получила карточки и переехали.

Новый номер в главном здании очень понравился.Просторный.Две кровати:одна большая и одна маленькая(на неё мы клали наши вещи).Также в комнате стоял диван,прикроватные тумбочки,туалетный столик и телевизор(плазма)

Балкон с видом на море и бассейн.Ночью было хорошо слышно музыку с дискотеки,но лично мне это не мешало,ребёнку тем более.

Слышимость в номерах отменная.

Убирали номер каждый день и очень чисто.Мини-бар пополнялся также каждый день.Кстати, мини-бар морозит хорошо.Я в нём хранила сыры из ресторана))

Питание.Всего много.Разные салаты,мясо,рыба,сладости,фрукты(арбуз,дыня,персики,виноград,яблоки,груши,сливы),супы,свежие овощи(помидоры,огурцы,морковь),сухофрукты,на завтрак мюсли,несколько видов хлопьев,молоко.

Проблема первая случилась со мной:на второй день я что-то съела и потом дня три по утрам болел живот.Но ничего серьёзного.Вторая проблема-мой капризный в еде ребёнок.Дочка не ела почти ничего.Приходилось насильно запихивать еду.

Персонал приветливый,услужливый,не навязчивый.

Море чистое,тёплое,неспокойное.Вход в море удобный.Детишек лучше без присмотра не оставлять из-за волн.

В бассейн мы не ходили.Проводили всё своё время на пляже.Рядом с пляжем и бассейном снэк-бары с тортиками,мороженым и напитками.

Развлечения так себе.Понравилась турецкая ночь,пенная вечеринка и пожалуй всё.

На дискотеках не была,т.к. мы уходили спать довольно рано,но доносившаяся музыка было хорошей)

Фотографы предлагают свои услуги.Одно фото 10х15 стоит 7$.Люди фоткались охотно.Я отказалась и ко мне больше никто не приставал.

Есть разные экскурсии.Например в ювелирный центр.Отвозят-привозят бесплатно.

На тер-рии отеля есть магазинчики:крема от солнца и ср-ва личной гигиены у них гораздо дороже,а вот соседняя лавка с серебряными украшениями и сувенирами недорогая.

Если выйти с тер-рии отеля и повернуть направо,то можно дойти до торговой улочки.Там я в основном и покупала всякую всячину.Идти минут 10.

Также есть качели-карусели для детей.Но они такие старые и почти никогда не работали,кроме колеса обозрения и большущих качель(не для малышей).Платные работали все:)

В целом отель понравился.Атмосфера приятная,удобный выход к морю,чистота.

Следующим летом думаю поеду опять,но уже в большем составе,т.к. по вечерам хотелось потанцевать,а не идти спать))

Добавлено 11.09.12 04:15 (3 343 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:31 11.09.12

Почему-то из всего многообразия экскурсий Вы упомянули "экскурсию", которая и не экскурсия вовсе, а завлекаловка в этот центр, где намертво прицепляется продавец, целью которого является ни в коем случае не выпустить вас из центра без покупки. Та же история в центре кожи и текстиля.

23:20 11.09.12

Я ни в коем случае не собираюсь указывать, где надо проводить время, тем более с детьми, тем более, сама когда-то считала, какой смысл приезжать на море и целый день сидеть/лежать около бассейна... но вся развлекаловка проходит именно около бассейнов днем, и только там можно почувствовать эту атмосферу Турана.... мы загорали около бассейна, который ближе к морю, а оттуда ходили просто купаться на море и в аквапарк. все отдыхающие из нашей семьи остались довольны :)

18:29 12.09.12

Sweetlana007,в ювелирный центр я не ездила.не хотелось туда тащиться с ребёнком и тратить время на шоппинг.А экскурсии нам предлагали разные,но с маленьким ребёнком особо не покатаешься.

Marina,согласна с вами.Около бассейна тоже было прикольно,но я обожаю море,мне его не хватает в Москве))

11:01 15.03.16

Дорогой Гость,

Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.

С уважением,

Club Hotel Turan Prince World

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы frosyamironova (1)