Club Marco Polo 5*

Отдыхали в августе этого года большой компанией: три семьи - 6 взрослых и 4 ребенка от 1,5 до 8 лет (это огромный плюс, что значительно поправило отношение к отдыху в целом).

Общее впечатление об отеле сложилось сразу при заезде и, к сожалению, сразу негативное. В отель приехали в районе 21 часа, вещи оставили на ресепшене и пошли в основной ресторан перкусить с дороги - ужас охватил на входе, сложилось ощущение, что это большая столовая, в которой час назад закончился банкет. Но в течение отдыха картина не поменялась и каждый день было одно и тоже:

- еда умеренная, голодным не останешься, но никакого разнообразия за 2 недели почти не было, кроме пару раз сдержанных тематических вечеров. Пройдешь пару раз по кругу среди повторяющихся блюд, и диких очередей...

- сервис оставляет желать лучшего, если пришел к открытию ресторана, тогда есть шанс сесть за чистый засервированный стол и отстоять в очереди за какой-нибудь "вкусняшкой", а если попозже на час, то сначала походишь в поисках свободного стола, а потом сядешь, но при этом стол тебе не засервируют, приборы сам себе ищешь и т.п.

- персонала в основном ресторане явно не хватает, официанты вообще не заморачиваются с уборкой грязной посуды, а тем более с напитками, а повара стоят за приготовлением блюд на нескольких позициях, и если где-то что-то заканчивается, то жди пока повар не сменит вахту.

- посуда расставлена в нескольких местах, и для того, чтобы взять арбуз, необходимо пройти пол ресторана за тарелкой (причем посуда в ужасном состоянии, грязные приборы, тарелки, а бокалы в баре - это вообще находка для санэпидем станции, причем очень часто стекло битое или треснутое).

- рестораны Аля карт очень сильно поправляли ситуацию, посетили все, и всем очень понравилось, и еда и обслуживание (особенно итальянский и китайский).

Бары посещать вообще не было никакого желания, помимо грязных и битых бокалов нужно отстоять в очереди почти всегда минут по 15. В баре на ресепшене можно попить только воду и чай с кофе! (никаких соков, а темболее пива и алкоголя), кстати, в баре в основном ресторане тоже ассортимент очень скудный. Есть бар у бассейна (самый большой) там можно найти разнообразие (при наличие ингридиентов или при желании бармена), зато ассортимент алкаголя в замызганных бутылках!!! мммм - вкусняшка: бутылочки все с потертыми этикетками (такое ощущение, что пользуются ими с прошлого года) и открытыми крышками (лично просили налить хоть какой-нибудь виски из новой бутылки - не оказалось такой на всей территории отеля!!! парадокс, наверное в этом их сервис, все открывают заранее)))) зато бутылки ред, балантайс и т.п., но только в каких горах и какой напиток разлит в эти бутылки так и осталось загадкой. И еще бар с подобным алкоголем на отшибе, где мы жили (вроде бы гарден называется это местечко), но там проблемы с соками (их не было никогда) и простой водой (тоже напряженка). Но пивка вечером спокойно попить там можно было всегда, аж до часа ночи.

Территория большая и достаточно зеленая, есть тенистые места с вековыми деревьями.

Море чистое, вход в море галька, специалная обувь не понадобится. Очень понравилось! Наличие лежаков на пляже впритык, иногда напрягало. Снек бар на пляже очень не плохой: лепешки, пицца, айран очень вкусные. Только мороженное какое-то странное, не очень.

А вот полотенца пляжные - это отдельная песня, я бы порекомендовала для семей с двумя детьми взять с собой сумку-тележку)))) Идешь на пляж, а у тебя с собой 4 полотенца (с ними тащишся на завтрак, потом на обед, а потом опять в номер), а поменять их можно только с 17 до 19 и то, только опять на полотенца! не о каких карточках речи нет и о другом времени, зато к концу отдыха выделили еще одно место (после заданного вопроса на гестрелейшн), в эти часы приходил мальчик с тележкой на нашу территорию гарден!

Номера слишком ущербные, у нас был стандарт на троих, хотя всегда в турции берем такое размещение, но здесь... передом зашел в номер, задом вышел. При входе в номер, справа, стояли впритык, от стенки до стенки, три раздельные кровати, причем между ними не было возможности встать, маленький проход перед кроватями и ванна с душевой кабиной, причем душ вмонтирован в стену, и чтобы помыть ребенка, нужно было устроить в ванне болото и окатить себя с ног до головы. Номера убирали хиленько, не каждый день. Заполнение мини бара не предусмотрено, только вода 1.5 литра/ в сутки, котоую приносили исправно каждый день, в отличае от туалетной бумаги и мыла, в которых приходилось нуждаться.

В Турции уже 8-ой раз, всегда берем 5* (в зависимости от ситуации - от бюджетных пяторок, до люксовых). Но в этот раз не оправдало ожидание соотношение цены и качества. Если бы этот отель позицианировал себя как обычная пятерка, а не ультра, и стоил бы на нашу семью тыщ на 40 дешевле, я бы не была настолько поражена сложившейся ситуацией! Не вернусь и не порекомендую этот отель друзьям, хотя это первый отель в моем опыте с таким результатом, есть отели гораздо дешевле и гораздо с лучшими условиями и сервисом, даже здесь в Чамьюва!!!

Но наличие нашей большой и дружной компании значительно сгладило все эти не приятные, режущие взгляд, моменты! Развлекали сами себя. Мы брали в аренду микроавтобус и несколько раз на целый день покидали территорию отеля, посещали экскурсии, особенно понравились (для отдыха с детьми) открывшиеся в этом году Динопарк и Аквариум.