IC Hotels Santai Family Resort 5*

Добрый день.

Отдыхали в IC в августе 2012 с подругами и детьми. Впечатления - самые благоприятные. Отдых получился просто замечательным и веселым.

1. Приезд и расселение. Туроператор - Coral / Odeon. Проблем не было. Встретили на ресепшн улыбками, коктейлями (безалкогольными) и столом со сладостями. Вещи сразу же подхватили, потом в номера доставили очень оперативно. Расселили моментально и очень удачно: 1 этаж (1 лестничный пролет от ресепшн, сторона - на теннисные корты и море), как и просили, все три семьи поселили рядом.

2. Сервис и отношение. Все великолепно: вежливый персонал весь без исключения. Из-за сотовых телефонов у нас постоянно приходили в негодность эл ключи - меняли без вопросов, если ключ в номере забывали, давали еще один (в отличие, например, от Белконти, где на 2-3 местный номер 1 ключ, а второй - под залог). Менеджеры на ресепшн, бармены и официанты - вежливые, предусмотрительные, улыбающиеся, готовые всегда пошутить, обслуживали и решали вопросы быстро. При нужном подходе (чаевые) официанты вечером столы помогали найти (в определенное время это было проблемой + компания у нас была большая), напитки приносили очень оперативно и контролировали, не нужно ли добавить...

3. Номера: достаточно просторные (даже стандарт из расчета на 3 человек), светлые и чистые, свежий ремонт. Проблем не было. Уборка - подкачала. Как только заполнили анкету (менеджеры стараются у всех гостей собрать мнение об отеле), где указали на неудовлетворительную работу горничных (полотенца не всегда были в нужном количестве, одежду можно было найти где угодно, только не там, где оставили и т.п.), номер стал сверкать чистотой!

4. Территория: очень ухоженная, чистая, достаточно большая и зеленая (но без "буйной" зелени, как пишут в некоторых отзывах). Очень не хватало чего-то цветущего:( Чисто везде и в любое время суток. Исключение -пляж - МИНУС ОТЕЛЮ. Действительно, грязный (бутылки, окурки и т.п.), в течение дня не убирают, не всегда с утра можно прийти на чистый пляж. Инфраструктура - все расположено удобно, логично, искать не приходится, все новое. ЧАСЫ НА БАШНЕ - "5"!!! Видно везде!!!

5. Море и пляж. Море очень чистое для Белека с его песчаными пляжами. Пляж - песчаный + полоса мелкой гальки у захода в море. ПЛЯЖ ГРЯЗНЫЙ. Народу на море и с утра, и во второй половине дня очень много. У берега рыбки кусаются:)

6. Контингент. Ехали в отель с ориентиром на Европу (в отзывах - 70% немцев). В результате первая неделя - Казахстан, Таджикистан и Азербайджан. Вторая - нашествие турков.

7. Анимация детская. Все великолепно! Мини-клуб расположен в сосновом бору на достаточно большой территории, есть свой бассейн с горками (горки - УНЫЛЫЕ даже для детей 9-10 лет, средненькие). Девочки (спасибо огромное Алине) и мальчик (имя не воспроизведу) - всегда доброжелательные, улыбающиеся, внимательные ко всем детям. Развлечений для детей много. Очень понравилась прогулка на лошадях - до соседнего отеля аниматоры детей довезли (даже и без родителей), там небольшой зоопарк - кормили животных (все девочки взяли с собой), потом катали на лошадях (по-взрослому, в шлемах), в конце устроили пикник с мороженым. В другие дни - поиск пиратского клада, индейцы, аквагрим, выпечка и многое другое. Все дети и взрослые были в восторге от фестиваля (вечером, вместо мини-диско): множество батутов, питье-еда, сладости, конкурсы и соревнования, разные номера (цирковые, акробатические и т.п.) Супер!

8. Анимация взрослая: отличная команда аниматоров во главе с Джемалем! Огромная им благодарность за весело проведенное время! Забавные игры у бассейна, стрельба из лука (только 2:(((), винтовки и т.п., дартс, фитнес, аква аэробика... Всегда веселые, доброжелательные, с юмором - молодцы! Музыка у бассейна - отличная, без излишества турецких мотивов. Но очень не хватала участия аниматоров в вечерних программах - танцы под живую музыку, общение с гостями отеля.

Шоу - приглашенные коллективы (цирк, танцы). Нормально.

Вечером у pool-бара живая музыка через день (через день - просто музыка без ди-джея). Иногда - засилие турецкой, танцевать - не очень. В целом - хорошо.

Дискотека в помещении. Нам понравилось. Ди-джею - благодарность за отличный подбор композиций и терпение:) Танцующих немного.

9. Бары: отличный выбор алкогольных напитков импортного производства! Вкусный махито делает только Ибрагим, pool-бар – СПАСИБО

10. Рестораны. В основном ресторане достаточно большой выбор блюд, соки (с утра апельсиновый свежее выжатый, но разбавленный). Качество блюд - отлично. Очень вкусные фрукты в сиропе (среди сладостей), тыква в разных сиропах – СУПЕР! Сладостей много. Кофе отвратный в любом месте (и капучино тоже), за исключением турецкого и эспрессо. Изобилие фруктов. Отсутствие морепродуктов (только рыба). Посетили рыбный и итальянский ресторан. В итальянском – приятно, вкусно, но ничего особенного, только очень вкусный десерт под названием "суфле" (но это не оно оказалось). Рыбный - изумительно, во многом благодаря Себастьяну. Очень вкусные фаршированные грибы, креветки в соусе, а рыба - !!! Поразила горячая халва с мороженым. Сходить второй раз можно только в рыбный.

11. СПА. Не рекомендую. Пилинг - погладили. После - заморозили на кушетке. Массаж на неразогретое тело + слабый = зря потраченные деньги + негатив

Резюме: отличный отель для семейного отдыха! Уехали исключительно положительными эмоциями. Спасибо огромное команде отеля!