Добрый день! Отдыхали три недели с 12 августа семьей из трех человек я, муж и дочь 11 лет. Скажу сразу отель выбирала долго и тщательно, перелопатила множество отзывов и что странно везде (в частности на данном сайте) сплошь положительные. Купили путевку и о чудо ближе к дате нашего отъезда отзывы стали не такие радужные, теперь уверена точно ЗАКАЗУХА!

Отель не соответствует своей заявленной категории вообще! Пятью звездами там и не пахнет!!!!

1. Номера ужасные, но по большому счету это ведь и не так важно если бы не одно но под названием уборка! Ее не было вообще,за все время нашего пребывания в номере не убрались ни разу, меняют полотенца и все! Уважаемые господа менеджеры с этим надо что то делать! В принципе в номере можно было и пол помыть и зеркала протереть, но видно это излишне для 5 звезд. Замечу что пепельницу в номер я выбивала три дня! Звонила на рецепшн раз 10, ходила туда столько же, и только после разговора на повышенных тонах я заполучила долгожданную пепельницу.

2. Про пляж писать долго не буду все уже сказано- его просто нет! Лежаки грязные и продавленные - это 5 звезд? Понятно что кризис, но туристы платят деньги и можно было бы пустить их как минимум на улучшение инфраструктуры отеля, поскольку через определенное время имея такой сервис и условия проживания туристы перестанут клевать на громкое имя отеля!

3. Еда) нормальная, голодным не останетесь, но морепродуктов и рыбы просто нет. То что лежит под видом рыбы - это просто бурда! Ни в коем случае не пейте и особенно не давайте детям жуткие разбодяженные соки, это просто отрава! В барах есть пакетированные соки, очень приличные. Отдельно про "ресторан" это просто жуткая столовка со страшными стульями годов 80-х и грязнущим полом,который никто не моет! Мы последнее время ходили кушать на территорию Виллажда, там более прилично.

4. Территория на четверочку, свободного места практически нет, особо поразила нахождение на территории отеля двух домиков, которые сдаются в аренду непонятным лицам, а на двери забавное объявление: Только для серьезных клиентов))))

5. Полотенца- эти желтые половые тряпки трудно назвать полотенцем! Их надо срочно менять!!

В завершении хочу отдельно поблагодарить компанию Beleon tyr и в отдельности нашего отельного гида Веронику!!!! Она настоящий профессионал, и помогала очень очень! Спасибо!

Для менеджеров и руководства отеля хочется сказать, что вместо того чтобы удалять якобы необоснованные отзывы туристов, лучше бы прислушались и взяли на заметку. Так как почти весь негатив имеет место быть. Конечно всем не угодишь, но раз позиционируете себя сете вым отелем 5, то и быть надо на 5 а не на 3. Критика вполне обоснованна.

Рекомендовать отель не буду, второй раз точно не поеду. И еще в турагентстве (Санкт-Петербург) мой менеджер меня отговаривала от этого отеля, видимо были уже несчастные которым довелось там побывать, но я не прислушалась. А всему виной масса положительных отзывов написанных по заказу!

Сам остров просто супер)) вернулась бы с удовольствием, но не в Алдемар!