TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

К трансферу вопросов нет, довезли быстро, гид ТУИ - Карина заполнила за нас карточки на ресепшен, ответила на все вопросы, за что ей большое спасибо. Также хочу сказать отдельное спасибо работнику ТУИ – Махмеду, на второй день понадобилось срочно вылететь обратно в Киев, он за 20 минут нашел несколько вариантов и вообще с пониманием отнесся к проблеме.

На этом хорошее, пожалуй, заканчивается. При размещении дала 30 дол., чтобы заселили до 14.00. Дали маленький номер с видом на дискотеку ( в отзывах читала что там очень шумно), при повторном обращении с недовольным видом (за 30 у.е.!!!) дали номер побольше с боковым видом на море.

Номер: первый раз за все года (в Турции уже 13 раз) мне захотелось все протереть влажной салфеткой. К счастью все было чисто, но мебель очень изношенная, пахнет как в пионерском лагере. Ремонт, конечно, освежили, а мебель нет.

Кондиционер висит неудачно, как не поставь лопасти все равно дует на кровать. Теплая вода вечером из 14 дней была только 3 раза (5 этаж основного здания). Убирали хорошо. Персонал улыбчивый. Вообще отдаю должное трудолюбию турецкого народа, наши так не умеют.

Лифты действительно не рассчитаны на такое количество людей. Вечные очереди.

Столовая: именно столовая, поскольку рестораном это не назовешь. Что меня больше всего убило так это МУХИ, которые летали каждый день!!! как над столами, так и над шведским столом. Прежде чем взять овощи приходилось отгонять мух. Первый раз такое вижу в 5* гостинице и надеюсь больше не увидеть. Да действительно часто приходилось самому ходить за приборами и напитками, официанты вроде бегают, как угорелые, но все равно не успевают. Вообще сложилось впечатление, что отель сильно переполнен, найти столик вечером большая проблема.

Нас в принципе в агентстве предупредили, что отель немного классом ниже чем хорошее 5 звезд, но мы надеялись этот пробел закрыть мини-клубом. Так ка отель себя позиционирует как: Все лучшее детям! Но, к сожалению, не удалось. Мы с дочкой (8 лет) сошлись на мнении, что ничем Тункан особо не отличается от остальных мини-клубов в других отелях, кроме раздачи футболок и блейзеров с символикой Тункана. Наша дочка попросила еще дополнительно 2 футболки для своих младших братиков, которые остались дома, одна из аниматоров дала на что другая, по имени Юля, через насколько минут отобрала со словами: для родственников брать нельзя! Моя дочка расплакалась и больше ходить в мини-клуб оказалась.

И еще о детях: в последний день, вечером возле столовой обнаружили 9-летнюю плачущую девочку, которая потерялась гуляя с родителями между бунгало. Территория действительно большая и потеряться не мудрено. Поскольку девочка точно не могла назвать свой номер комнаты мы повели ее к сцене, вечернее шоу еще не началось, нашли аниматора и попросили по микрофону объявить о потерявшемся ребенке. На что мне сказали, что они этого не делают!?!?! Мол, их шеф-аниматор говорит, что это не его проблемы!!! и он устал объявлять! Опять же первый раз такое встречаю, во всех ранее посещаемых отелях такое практикуется. Так что уважаемые родители делайте выводы.

И последнее: мини - зоопарк возле входа в основное здание. Ладно с теми курочками и птичками которые живут в грязных клеточках, которые нагрелись при температуре +40 и жутко воняют, но чем провинились два лабрадора-ретривера? Вольер размером 2 на 2 маленький даже для одной собаки, а тем более для двух молодых активных ретриверов. Еда (томатный суп с жареным мясом) в моем понимании не соответствует полноценному корму таких пород, может в Турции другие стандарты содержания собак, но у меня осталось гнетущее впечатление после увиденного. Может потому что у меня у самой такая собака и я немного знаю их потребности. Но такое содержание больше напоминает приют для бездомных, чем содержание при 5* гостинице.

Вывод таков: у этого отеля есть свой контингент, но мы в него не вписываемся.