АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
36 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Granada Luxury Resort Spa & Thalasso (отель был переименован 01.10.18)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2012
17.08.12 - 27.08.12
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых

Долго и упорно выбирала отель для нашего отдыха, в итоге остановилась на Гранаде. Ездили с родителями и 2 детьми (7 и 2,5года). В общем впечатления отличные! Начну по порядку:

РАЗМЕЩЕНИЕ, НОМЕР: прилетели мы туда где то в 14:00 часа. На нас быстро одели браслетики золотого цвета и дали заполнять документы. Где то минут через 5 нам выдали карточки от номеров. Один номер был на 2 этаже (вид на море) другой на 7 этаже вид на дорогу. Номера одинаковые. Единственное что отличалось это вид и ванна. В номере с видом на море была джакузи, а в номере с видом на дорогу обычная. Все остальное один в один. Номера соответствуют фото. Все красиво, аккуратно, со вкусом. Вид на море - сказка!!! Если есть возможность берите его, не пожалеете! Такая красота!!! Хотя если нет возможности, то и с видом на дорогу нет никаких проблем - машин не слышно и в номере нет солнца - не жарко. Хотя кондер работал хорошо! Сразу принесли детскую кровать для дочки - хорошая. Постелили детское белье. Было приятно. Мини-бар пополнялся ежедневно и в этом плане нареканий никаких - кола, фанта, спрайт, пиво, минеральная вода и обычная вода без газа. Халатов в номере нет. За них нужно оставлять залог (50$ за 1 халат), по отъезду все возвращают. Тапочки попросили - принесли через 5 минут. Но с ними у них была напряженка. Всем жителям отеля не хватило. Возможно потому что народа было оч много.

СЕРВИС: уборка - гадость. Это наверное единственный минус в этом отеле. Убирали плохо! Кровати застилали ужасно. Что делали, так это выносили мусор и меняли полотенце. Прошу обратить внимание администрацию отеля на этот беспредел. Даже на 5$ ситуация не изменилась. Все остальное на высшем уровне! Официанты молодцы, всегда все приносили быстро с улыбкой на лице, фотографировались ))) Весь обслуживающий персонал (кроме горничных которые убирали номера) браво, бис! Просто молодцы. За сервис 4 только из за уборки.

ПИТАНИЕ: О БОЖЕ!!!! Как вспомню, так вздрогну. Отличная еда, все вкусно, все свежее, выбор большой! Всех можно было без проблем накормить. Мясо, фрукты, гарниры, десерты - сказка. За это можно не переживать. Шеф-повару огромное спасибо!!! Даже был борщ! Кстати хороший. Арбузы такие классные! Мороженое вкуснота. Фруктов большой выбор. Снэк бар так же на высоте.

АНИМАЦИЯ: Шикарная. Я такой нигде не видела. Молодцы. Майкл супер. Развлекал от души. Детская анимация на высоте! Те кто говорил что с детьми не сюда - не слушайте! Детям тут рай. Аниматоры молодцы! Огромное спасибо Мустафе и Свете. Детские мини диско супер. Мы каждый вечер ходили, дети в восторге. Для взрослых каждый вечер шоу программы в амфитеатре. Все понравилось. Гала ночь была - вау! Салюты, шампанское, шоу - ну класс одним словом.

МОРЕ, БАССЕЙН: бассейн хлорированный. У маленькой дочки раздражение на животике было, после этого купались только в море. Хотя бассейны хорошие. Проблемы с лежаками есть только. Люди занимают их и уходят. Это неудобно. Горки отличные. Дети так же в восторге, да и взрослые. Море - шик. Чистое чистое, теплое теплое. С пирса купались - хорошо. С пляжа чаще купались из за детей. НО! Камни. Неудобно конечно. А так все отлично.

В общем я рекомендую этот отель. Отличный. Я бы туда вернулась не раздумывая )))

Добавлено: 28.08.2012 13:04
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 212 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Привет! А скажи пожалуйста, когда именно был гала-вечер? Он вроде как раз в 2 недели проходит.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Maks-kmv,вы как раз на него попадаете!))Следующий гала-вечер будет 7 сентября!)
Это хорошо! :)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
17:50 06.09.12
Огромное спасибо за столь позитивный отзыв об отдыхе в нашем отеле.
Мы очень рады, что Вы смогли оценить старания и заботу нашего персонала. Ваши замечания по поводу уборки были переданы вышестоящему руководству и меры по улучшению ее качества уже были приняты.

С наилучшими пожеланиями из солнечной Алании,
Олеся Альп
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день.
Добрый день. Собираемся в данный отель. Можете ответить на несколько вопросов?
1. Действительно ли там проблема с лежаками на пирсе? Не хотелось бы вставать в 7 утра - чтоб занять место. А загорать хотелось бы именно на пирсе.
2. Хорошие ли завтраки? Завтрак полноценный только до 10 утра? По отзывам поняла, что с 10-11 уже не сытный завтрак, а перекус.
3. Меняют ли пляжный полотенца и как часто, и это происходит по - времени?
Спасибо.
здравствуйте! Отвечаю:
1. Нет, на пирсе проблем с лежаками нет. Проблема с лежаками около бассейна. А там на пирсе всегда можно было найти свободные места.
2. Завтраки отличные. С едой там вообще все отлично. Ну да. Завтрак по моему до 10или до 10:30 официальный. Если не успел то можно поесть в снек баре или по пути на пляж готовят лепешки с разными начинками. Но прям полноценный "разносол" только до 10.
3. С пляжными полотенцами дела такие. Вам по заезду дают на них карточки. Вы идете в СПА и берете их. Менять хоть каждый день! Но самим. Т.е. как нужно поменять то идете опять в СПА отдаете им грязные, они вам взамен чистые! Временем вы не ограничены.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (942) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Екатерина Абросимова
Россия
Самара
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.08.2012
  • Страны, города: 5 / 9
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 4
  • Читательский охват: 14 105
  • Фото: 11
0 Благодарностей