АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.1.5 Претензия

Отзыв об отеле GrandResort Limassol-Cyprus,Atlantica Grand Resort, Hawaii Grand (отель был переименован 01.10.23)
Отдыхал С семьей в августе 2012
18.08.12 - 25.08.12
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Сервис не соответствует 5*

При заезде поселили в номер с видом на море. Вид на море действительно был, но сначала вы видете стойку и дорогу, а затем море:(( номер убирирали плохо и поздно, приходили с моря в 13-14 час, а уборки не было. Ни разу не меняли белье, хотя с нами был ребенок и соответсвенно все пачкал, заправляли постель, оставляя песок. Бар за неделю пополнили один раз, остальное время приходилось говорить на ресепшн, чтобы пополняли. Официанты в ресторане не всегда сразу убирали грзную посуду, приходилось опять же говорить. Лежаки занимали с раннего утра, так как в начале восьмого уже все занято. В лобби баре меню на английском , официантка отказалась нас обслуживать так как она не понимала нас и не удосужилась пригласить русскоговорящего сотрудника отеля(таких много в отеле). В общем как то так. Второй раз не поедем в этот отель.

Добавлено: 25.08.2012 11:59
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 827 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

Ольга,добрый день! А хорошее что-то было в отеле? Или песок в кровати и англоговорящий персонал перечеркнул напрочь все положительные эмоции? Собираемся в этот отель тоже с ребенком. Ваш отзыв очень насторожил.
Ольга, если вы хотели чтобы ваш номер убирали раньше, то вешали бы на дверь специальную табличку. Про лежаки вы лукавите, они были всегда, правда возле моря их занимают раньше. Сони довольствуются лежаками возле бассейна.
Ольга, обратите внимание на фото, размещённое мной - человеком, который РЕАЛЬНО был в этом отеле: TopHotels Сделано фото было часиков в 11 дня, как видите у бассейна ПОЛНО лежаков без полотенец!!! вы точно в этом отеле были??? номера прекрасно и вовремя убирают, ставят цветы в вазу и приносят сладости!!! А посуду убирали сразу, как только проходили мимо столика! коктейль-меню в лобби по-английски, но неужели вы не умеете читать и произносить ОРАНЖ ЖУС, МОХИТО или МАРГАРИТА???? не говорю уже о ВОДКА, ВИСКИ или ВОТЕР (вода)???? Отзыв лживый!
Все отзывы по отелю (170) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Ольга
Неподтвержденный аккаунт
Турист