Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Рекомендую отель
26.07.12 - 05.08.12
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Всем доброго времени суток! Отдыхала с ребёнком 11лет...
Всем доброго времени суток! Отдыхала с ребёнком 11лет с 26июля по 5августа. Остались довольны всем, кроме размещения. Или представители отеля дают ложную информацию о наличии номеров,или агенство? Бронировали в основном здании с балконом-заселили без. Сами понимаете влажность,сушить не где! На следующий день попросила переселить-обещали через 3дня,номеров нет. Не понятно,если номер с балконом будет допустим 29 июля,тогда зачем подтверждать его 26-го? Не приятно. На ресепшене девушка Яна пообещала переселить, если будут номера. Я позвонила в представительство "Одеон" в Анталии,где мне обещали помочь. На следующий день( третий) я подошла опять, и молодой человек Берк, дал мне карточку от заветного номера. Пока собирала вещи, в номер позвонили из представительства,спросили,переселили ли нас. Спасибо за заботу! Очень приятно! Другой номер был на 4 этаже,с балконом,но двухспальная кровать. Ребёнок большой,не удобно. Ну не смертельно. Изначально настраивались позитивно, отдыхать надо с удовольствием. Еда отличная,спасибо шеф-повару! Каждый день выходил в зал, за всем наблюдал. Анимация- молодцы, спасибо всей команде! Отдыхающие не активные,но ребята справлялись. Территория большая, зелени много. Три пляжа. Основной- ни очём! Лежаков не хватало,как обычно полотенца лежат, пол дня ни кого!( Так же и у бассейна). Дно плохое. Второй пляж у бич румов, дно песочек, с детьми самое оно. Третий-дикий. Камни правда большие, но народу мало и море чистое, Рыбки всякие. Сам отель после ремонта ничего, т.к. везде какие-то нюансы, но это ерунда. Со сливом проблемы и с уборкой никак.! Ресторан на улице-в сезон очень жарко! "Фазелис"-спасибо! Удачи и всех благ! Но пока не хочется снова приехать. Что-то надо менять. Вам виднее.
Добавлено
24.08.12
00:16
(1 802 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
23:48 25.08.12
Здравствуйте, Юлия! А что там за комнаты в хилле без балкона? Это не та, что окном упирается в гору (в прошлом году про нее писали)?
19:25 01.09.12
Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за Ваш подробный отзыв о нашем отеле, рады, что Вам понравилось отдыхать у нас. Постараемся учесть и исправить все Ваши замечания в наш адрес. С уважением, команда отеля Club Phaselıs.
Добавить комментарий
Добавить комментарий