Swandor Hotels & Resorts Topkapi Palace 5*

Несколько дней назад вернулись из Топкапи. Начну по порядку:

Заселение УЖАСНОЕ! нам конечно повезло что мы прилетели вечером, поэтому мы не сидели полдня на ресепшине (зрелище ужасное особенно когда прилетают семьи с маленькими детьми). Так как нас было трое нам предоставили ТИПА улучшеный номер в крайнем к дороге корпусу. НОМЕР БЫЛ УЖАСНЫЙ!!! примерно такие же впечатления как в предыдущем отзыве! Балкона нет, старая мебель, грязный диван(вместо доп.кровати), ужасная ванна....вентиляция просто мертвая(((( После того как я развернула грузчика на ресепшн он был крайне возмущен и начал трезвонить с мобильного куда то и сказал мне что все равно вы останитесь в этом номере. Не на тех напал к сожалению)))прийдя на ресепшн увидела нескольких женщих которые ругались с девушками за стойкой. Оказывается их поселили вообще в Кремлин палас при заезде и уже два дня кормили завтраками о переселении. После не долгой дискуссии мне предложили несколько номеров на выбор (ДЕНЬГИ НЕ ВЗЯЛИ) кроме первого этажа остался номер с видом на соседний корпус но это было самое лучшее что могло быть. Администратор сам лично отвел нас в номер и спросил нравится ли нам (номер был действительно нормальный) и мы согласились. А те женщины ругались еще на следующий день и пока не вмешались гиды их не переселили из кремлина.

РЕСТОРАН

Питание достаточно разнообразное - 11 видов фруктов, немного сладостей, овощи,рыба и мясо на гриле, выпечка...остальное все как везде...Поразило только одно: как в такого уровня отеле может быть такой ужасный сервис в ресторане? Официанты не утруждаются как в нормальных отелях подходить и спрашивать что вам нужно, скатерти стелят МЯТЫЕ! это вообще в глаза брасается...а иногда вообще влажные(((ты как будто сидишь в какой то забегаловке...ПОСУДА ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГРЯЗНАЯ!!!! Может у мадам в предыдущем отзыве со зрением проблемы...но мы неоднократно наблюдали как люди перебирают десертные приборы....Посуда вся уже устарела за столько лет...тарелки уже давно не белые...приборы не блестят...Ведь когда приезжаешь в такой отель хочется какого то лоска...а тут такой ресторан...на ночном питании официанты еще диктуют условия...типа здесь можно сидеть, а тут столы для завтрака приготовили...Так простите кто захочет дышать во время ужина гарью от мангалов?хочется свежего воздуха...Еще поразило что за 15 минут до конца работы ресторана официанты уже бегом начинают все выносить и выключают кондиционеры...чтобы люди быстрей ели и уходили)))

ТЕРРИТОРИЯ

Это самый большой плюс этого отеля...действительно ухоженная, зеленая и красивая территория. Много бассейнов, аквапарк. Есть даже бассейн с искусственной волной. Пляжи ухоженные, их действительно каждую ночь убирают.

СПА

Коротко и ясно: за такие московские цены качество никакое))))массаж в среднем 130 долларов (часовой) Есть тайка и балийка. вот они массаж делают не плохо. В хамаме обычные процедуры делают хуже обычного)))как будто там все поставлено на поток, которого нет.

Персонал (кроме официантов) достаточно приветлив, не пристают и не докучают. Номера убирают нормально (в 5 корпусе по крайней мере).Было пару раз что полотенца нам грязные назад повесили)))ну это как то не напрягло))

Всем рекомендую перед ресепшином попробовать турцкий кофе который варит мужчина в кафе)))оставит неизгладимые впечатления))

Еще хотела дать совет туристам: если вам нужен шоппинг НЕ НУЖНО ЕЗДИТЬ НА ШОП ТУРЫ С ГИДАМИ!!!))) они привозят в магазины где накрутки во много раз и выбора нет. Вы можете вызвать такси за 10 доллларов (на ресепшине) или доехать на каком то автобусе за доллар до поселка Лара (минут 7) а там любой турецки базар на ваш выбор и аптеки в том числе (в отеле стоимость доставки лекарств 5 доллларов)

Анимация....интересно первые три-четыре дня)))потом все одно и тоже. Но аниматоры МОЛОДЦЫ!)))))очень стараются и выкладываются по полной)))

Вообщем выбирать Вам, уважаемые туристы)))своим отзывом всего лишь хотелось подчеркнуть как изменился отель со времен постройки...я была в нем 8 лет назад....правда всего три дня...Такой шикарный по тем временам отель превратить в очередную банальную турецкую пятерку(((((((((( Вообщем ставлю твердую четверку...не более того...

P.S. Он идеален для семейного отдыха)))детей много и развлечений для них на любой вкус))