Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
- Воздержался
05.08.12 - 15.08.12
4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
мы отдыхали с 5 по 15 августа 2012 - я, муж, бабушка 64 года...
мы отдыхали с 5 по 15 августа 2012 - я, муж, бабушка 64 года и двое детей 6 лет и 4,5 года. хотелось бы выделить отдельно плюсы и минусы,
плюсы - красивая, зеленая, ухоженная территория, чистые бассейны, песчаный пляж, кругом убираются, все хорошо - лежаки всем хватают, единственно хочешь получше места - приходи и занимай заранее (как иначе) или после обеда освобождаются, но это нормально,
в столовой чисто, читала отзывы про грязную посуду и скатерть, не верьте, даже туалеты общие чистые, не было такого, чтобы где то было грязно, НЕ ВЕРЬТЕ!!!!!
детям классно - мороженное, аквапарк, не глубокий бассейн, напитки, фрукты,
О МИНУСАХ - размещение, но это кому как повезет наверное, нам дали номер (кажется в первом корпусе) на отшибе и еще пятый этаж, в номерах жара, духота плюс к этому сырость, и еще перила на балконе и в коридорах низкие, я ужаснулась - у меня два сорванца, это десять дней я буду их караулить, чтобы не подходили к перилам, меня в жар от номера бросило, мы сразу попросили поменять на нижние этажи, но парень на рецепшене так пренебрежительно и в унизительной форме отнесся к нашей проблеме, сказав, что мы оплачивали стандартный номер, якобы самый дешевый, и получайте соответственно, он довел меня до слез, хотя я ему дала 10 долларов, но это не сыграло никакой роли, в общем когда я была уже в последней стадии ярости нам дали номер на втором этаже в четвертом корпусе 4233, на вторую просьбу дать номер бабушке поближе - нам дали 4237, сказав, что ближе нет, но однако когда мы прошли в корпус и заселялись увидели свободные и 4234, и 4235, я спросила горничную здесь свободно - она сказала да, а возвращаться опять в рецепшн и просить дать эти я уже не захотела - в общем с радушием и с желанием устроить поудобнее не встречают и тем более не горят желанием, несмотря на то, что мы прилетели в шесть утра и сидели с детьми до 13-00, в общем первое впечатление было ужасное
ВТОРОЙ МИНУС - номера так себе, мебель, ковролан старые, телефон работал в ванной, в комнате не работал (все время разговаривали с родственниками со Стамбула сидя на унитазе), сообщили в рецепшен - ничего не сделали, а потом повторно сообщать и не захотели - все равно результата не было, бар пополнялся три раза за 10 дней, постель не каждый день меняли,
кормили за 5 дней надоело, одно и тоже, немного разнообразия, хорошо есть рестораны, соки из концентратов,
анимация так себе, может дело вкуса
кстати в море все время за ноги кусала какая то дрянь, это минус моря конечно же
о шопинге - ходили в султан базар, это надо выйти из отеля , сесть на 38 автобус , стоимость 1 доллар,ехать минут 10, там павильон не очень большой, торговаться надоедает, в лицо смотрят и говорят цены , то 300 долларов, а потом возьми за 50
вообще цены дорогие, у нас в алмате дешевле, хотя возят с турции
я была в разных странах, в том числе и в турции, но на курортах первый раз, скажу честно ожидала большего, хотя мне не с чем сравнить (имею ввиду сравнить с другими турецкими отелями) , может где то и лучше , или хуже
в целом отдых удался - детям, бабушке да и нам с мужем понравилось, если бы не эти минусы, особенно с размещением, если оценить отель по пятибалльной оценке я бы поставила твердую четверку
а еще хотелось отметить про авиаперевозчика - турецкого атласджет, стюардессы грубые, какие-то отмороженные, на просьбу дать подушку или плед ребенку - так грубо отвечают отказом, еду разносят с таким пренебрежением, как будто скотину кормят, между собой переглядываются недовольным взглядом, мне даже показалось как будто нами пренебрегают, многие пассажиры таким отношением так возмущались, в общем плохая культура и этика поведения у экипажа
может кому то мой отзыв поможет в выборе отеля, или авиаперевозчика
Добавлено
19.08.12
20:02
(3 754 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:31 20.08.12
видимо вам не повезло, или вы сами себя так поставили , что отношение к вам такое. у нас бар заполнялся каждый день, жили (т.е ночевали))))в номере 4223, да и постель не обязаны были менять каждый день. на зеркале в ванной небольшое сообщение висит, если есть необходимость заменить полотенце, положите его на пол, и горничная его поменяет на чистое.
15:26 20.08.12
а что обязательно нужно себя как то ставить для того, чтобы персонал выполнял свои обязанности, причем о том, что наволочка будет меняться ежедневно и бар тоже я прочитала в памятке в номере,
и потом если вы внимательно читали, про полотенца я вообще не писала, и о том, что грязные нужно бросать на пол чтобы его заменили, да это и так понятно , я даже не посчитала нужным об этом писать, с этим не было проблем,
насчет бара, мы два раза попросили горничную пополнить - она сделала, ну не бегать же за ней постоянно с этой просьбой, а с наволочкой так это вообще нас не беспокоило, ну не меняет да бог с ним, на 2-3 дня хватает и одной наволочки.
Не совсем повезло нам при размещении, были некоторые неудобства, и смущает то, что персонал, а именно рецепшн, проявляет равнодушие и безразличие, а все остальное мелочи, и с баром и с постелью,
Просто в памятках написано одно , а фактически не совсем это делается, я об этом.
Было и хорошее и не очень, но просто я ожидала большего, поэтому такие впечатления
я не собираюсь с кем то спорить или кого осуждать, т.к. это глупо, у каждого свой вкус и соответственно впечатления, свой отзыв я написала для того, что может быть кому то он поможет при выборе, т.к. я сама перед поездкой долго выбирала и мне помогли такие же отзывы
а что касается " вы сами себя так поставили, что отношение к вам такое", я бы воздержалась от таких комментариев, в силу того, что незнаю этих людей и их обстоятельств, а также в силу своей культуры воспитания
09:18 25.08.12
Все правильно написала Dinara1975.Мы отдыхали в номере 4123 с 13 по 22 августа.Отношение персонала ужасное.Нас заселили в этот номер за 25 евро.Мебель очень старая ,дверь на террасу вся рассохлась и закрывается только после сильного хлопка.Мини бар приходили и пополняли только после звонка на рецепшен (До сих пор помню номер 7020 ).Еда тоже атас!!!!!! Детского меню "кот наплакал"А полотенца мы и бросали на пол,так вот их поднимали и аккуратно складывали,выдавая за чистые.Совсем не предусмотрены сушилки для белья.При просьбе на рецепшен принести сушилку был ответ что их мало и все заняты и даются они где номера без балконов и террас.Так что берите с собой веревки и прищепки.
Добавить комментарий
Добавить комментарий