Pickalbatros Citadel Resort - Sahl Hasheesh 5*

Печально, мы пару дней вернулись от туда и про отношение персонала и к детям в частности полностью противоположные впечатления.
Кондиционер, как раз на рецепшене и есть, а вот в лобби только турбо вентиляторы, т.к. если посмотреть на потолок, то будет видно, что он дырявый, в смысле так задуманно, и охлаждать воздух вне отеля смысла нет. Согласен, что местами в лобби не прохладно, но чтобы жарко...
А продавцы мелких лавок - барыги, но не все. Тот, что торгует чемоданами и папирусами - очень хорошо скидывает, мы его Луи Витоном прозвали. Но шопинг сувенирный делайте в дьютике аэропорта - там в 2-5 раз дешевле.

Надеюсь у Вас исправится ситуация и отдых не будет испорчен. Улыбайтесь чаще персоналу и всё будет ок.

Хорошего таки Вам отдыха!

Хамства в отеле тоже не заметили. Напротив, персонал отеля очень доброжелательный и приветливый, за исключением отдельных недобропорядочных личностей. Как говорится, "в семье не без урода". Нужно быть самим туристам более позитивными и естественными в своем поведении! И всё будет ОК!

мы тоже как то хамов не приметили

Согласна с комментариями, в основном приветливые и улыбчивые парни из персонала, никто не хамил.

Я вообще поражаюсь, как в Citadel, можно не получить качественного обслуживания ... Очень странно...
Не к столу будет сказано - в ноябре 2011, ездил с братом на недельку, и он опрометчиво сдал все шмотки в прачечную (замечу - бесплатную), и остались только шорты ... А был забронирован спешиал ужин в итальянском ресторане ... И как красиво вышли ребята из этой ситуации: 1. Предложили все сделать в номере с официантом. 2. На берегу моря. 3. Перенести на другой день. 4. Предоставить штаны.
Выбрали штаны, принесли через 5 минут (да абсолютно чистые, стиранные, и 2 пары, волновались про размер)

Нам показалось, что к семьям с детьми наоборот, очень хорошо относятся. С колясками действительно должно быть тяжело, но про отель постоянно пишут, что много лестниц. Странно, что вы его выбрали в таком случае.

Все очень вежливы, откликаются на любую просьбу. При таком количестве туристов они улыбчивы и доброжелательны. А про территорию и лестницы написано во всех описаниях отеля. И то, что этот отель для отдыха с маленькими детьми не совсем подходит. Просто внимательней надо выбирать отель. И точно знать, что вы хотите получить от отдыха.

...обратите внимание: на ГЛАВНОЙ странице отеля написано с восклицательным знаком: НОМЕРА ОТЕЛЯ НЕ ОБОРУДОВАНЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ...Господа! Дай Вам бог здоровья, но это еще означает, что для перемещения по территории отеля с детьми в колясках проблематично!!! И то, что вас туда отправил ваш турагент, это минус не отеля, а вашего турагента!!! Но и вам наверное нужно было предварительно узнать об отеле подробнее, а не полагаться полностью на туркомпанию...

...и еще только в этом отеле на одного отдыхающего приходится пять человек обслуживающего персонала...странно, что у вас возникли подобные проблемы...

Бред полный. Если только " ТАГИЛ РУЛИТ, РЕАЛЬНО РУЛИТ. ТАААГИИИЛЛЛЛ."

...да, это страшно, что ТАГИЛ РУЛИТ...а у вас в Тагиле проблемы с выпивкой, что никак не напьетесь и не наедитесь...за Державу не обидно...что на русских смотрят, как на дикорей...