за последние 30 дней
Отель, а главное СЕРВИС, СОВЕРШЕННО не отвечают заявленным 4*
Хочу оставить и я свой гневный отзыв, т.к. такого ужасного сервиса не получала никогда в жизни.
Начнем по порядку:
- полотенец для пляжа в отеле нет, с трудом выбили 2 на второй день прибывания, так ими и пользовались до конца прибывания (10 дней) т.к. получить полотенце надо ровно в 15 часов, в любое другое время их нет.
- персонал не меняет постельное белье каждые 5 дней как это заявлено. И к тому же курит на этаже, совершенно не обращая внимания на постояльцев.
- На заявление о сломанном кондиционере или холодильнике менеджер отеля предложит вам переехать за свой счет в отель 5* и делать что либо откажется. (возможно дойдет и до драки с менеджером, данный прецедент был)
- бассейн, простите, ВОНЯЕТ общаком, вода не циркулирует. Из бассейна только собирают стаканчики и другой мусор туда залетевший, и раз в неделю засыпают хлорку что бы постояльцы не успели учуять мочу.
- В баре постоянно не хватает напитков: минеральной воды, колы, фанты.
- АНИМАЦИЯ отдельная песня, ее в общем то нет. Аниматор со стороны турков разговаривает по русски так что лучше бы молчал вечно, а русская аниматорша просто быдло, которой абсолютно параллельно на ее работу.
- пляж грязный (аля Анапа), не убирается, лежаки сломаны.
- еда однообразная: картошка, рис, макароны, курица - ежедневно. Но все довольно пристойно и вкусно.
- нет парапета для подъема чемоданов в отель, и помогать вам персонал с этим тоже не будет. Если вы едите женским коллективом, готовьтесь таскать свой чемодан сами по лестницам.
Вообщем отель не стоит и трети денег которые за него просят.А главное не соответствует заявленным 4+*.
меня всегда жаба гложила носильщикам платить, хоть и полагается, традиция знаете такая : приезжаешь в отель, мальчик заносит в номер твой чемодан - и ты ему должна дать что то в районе 5 долларов. ( В 2* и доллар-два можно).
Так вот, тут от услуг мальчика я гордо отказалась и сама занесла в номер свою легкую сумку. Нормально !
Но помнится, в египетской двойке мне что то было лень чумодан уже при выезде тащить по лестницам ( в отличии от Элит Лайфа там лифта не было!!!) - так я объяснила проблему менеджеру внизу, помахав долларом. Он крикнул кого то, кто под рукой оказался ( очередной "хозяин отеля"), который был вполне рад доллару - а я-чемодану. )
Вы действительно хотите удалить комментарий?