Отдыхал С семьей в
мае 2012
- Воздержался
11.05.12 - 25.05.12
3.3
4 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Далеко не пятизвездочный отель!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отдыхали с семьей в мае этого года, во-первых: заселение проходило долго, во-вторых: в номерах не очень чисто, перед уборками оставляли чаевые, но разницы не было, все делается быстро и неаккуратно. Банные принадлежности не доставлялись, каждый раз приходилось напоминать, тоже касается и мини-бара.
В ресторанах более менее прилично, правда еда надоедать начала через неделю, особого разнообразия нет.Народу полно,бежишь быстрее занять столик, чтобы успеть поужинать, так как в 22-00 все уже закрывается. Приехавшая украинская сборная только доставила отдыхающим проблем, так как ей отвели отдельный ресторан и народ начал ютится,по столикам, просто ужас!!!!!!!!
Что касается пляжный баров, то действительно там не допросишься, не дозовешься, подходят с недовольными лицами, наливают как свиньям, неаакуратно.
Бесплатная няня, про которую писали на сайте отеля, на месте оказалась 20 евро в час, на наши вопросы агент только развела руками.
Конечно, положительных моментов тоже много, но когда едешь в пятерку хотелось бы избежать таких мелочей.
Добавлено
15.08.12
15:02
(1 059 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
09:50 17.08.12
Извините за нескромный вопрос, а Вы за ЭТО, сколько заплатили?
15:01 21.08.12
Уважаемая Мария,
В первую очередь позвольте поблагодарить вас за то, что нашли время и поделились вмением об отеле с нами и другими посетителами сайта.
Спешим сообщить вам, что в соответствии с международными правилами заленение в отель происходит после 14:00, а выселение до 12:00, если при бронировании не указанно другое. Уборка номера и пополнение мини бара производится каждый день, если на дверях номера нет DND карты ('просьба не беспокоить'). Каждый день до 23:00 открыта кондитерская La Vien на французской улице и с 24:00 до 02:00 ресторан Mosaic для позднего ужина. Няня присмтривает за детками бесплатно, если родители хотят отлучиться на обед или ужин или по другим причинам на короткий промежуток времени. В отеле так же есть служба Guest Relations, столик которой находится в Lobby недалеко от Reception. Каждый день с 08:00 до 24:00 вы можете получить достоверную информацию об отеле и поддержку в любых вопросах.
Мы очень надеемся, что в следующий раз, зная все эти нюансы, ваш отдых в сети отелей Rixos пройдет на самом высоком уровне.
Менеджмент отеля Риксос Премиум Белек.
12:12 25.08.12
Ну что Вы пишите ерунду, в этом отели чаевые не предусмотрены мы хотели дать за отличную уборку в номере или за перенос багажа-они не взяли ,сборная сколько 500 чел была что Вы ютились места Вам не было, Мозаик что Вам маленький ресторан с 5 отсеками, не нравится пошли в другой поесть там что ли больше негде, еще куча ресторанов -утром зарезервировал вечером пошел, а по поводу пляжных баров ненадо только выпьешь или чипсы съешь тут как тут ,через каждые 5 мин ходят спрашивают ненужно ли Вам что -нибудь, к бару подайдешь куча предложений от бармена поступит что лучше выпить, отличный отель, а для детей куча всего не перечислишь,а по поводу няни нам тур оператор сразу сказал что платно. Вообщем огромное спасибо всему персоналу отеля за отличный отдых!
Добавить комментарий
Добавить комментарий