за последние 30 дней
Добрый день! недавно вернулись...и хочу обязательно...
Добрый день! недавно вернулись...и хочу обязательно поделиться впечатлением об отеле. Отель ужасный, я не понимаю кто пишет здесь хорошие отзывы, такое ощущение, что они заказные! Начнем с территории - она не ухоженная. мусор у бассейнов остатки еды, картофель фри на земле, арбузы под ногами, полные мусорки у бассейнов, использованные пластиковые стаканы, все это убирается только после того как бассейн закрывается...чисто только часов до 12, у нашего бунгало валялись ватные палочки и бычки и за все 10 дней что мы были это никто не убрал. Теперь по поводу номера, мебель старая, номера маленькие это конечно можно пережить...но как убирает номера это ужас!!!! Когда мы въехали на полу были, чьи то ногти!!! под зеркалом клубы пыли, кстати, по поводу грязи я увидела ее с первых минут, когда ждали мы номер, мы разместились в баре в главном корпусе и первое что увидели это грязь под диванами и это 5 звезд?)))))) и так вернемся к номеру - уборщица приходила каждый день но почему то как был пол грязный с ногтями и пылью так он и оставался....пришлось идти ругаться...и только после этого помыли пол! На счет еды все очень однообразно...из а-ля карт моно есть только в турецком ресторане, в рыбном не возможно есть, принесли салат где крупно порезана морковь и с нее не снята кожура!!!!!))) рыба горькая - невкусно, в итальянском - Италией и не пахнет)) вобщем перечислять недостатки могу еще долго, моя мама жила в главном корпусе, и в шоке была от лифта, он не рассчитан на такое количество людей ей приходилось либо ходить пешком либо по долгу ждать его, что б спустится в низ как селедки в бочке! либо наблюдать постоянные скандалы и недовольства на счет лифта! В Турцию езжу, лет 15 и была во многих отелях....но такого ужасного отеля я еще не встречала!!!!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (30)
Заказные отзывы сразу видно - в них нет подробностей по цифрам, датам, именам и т.п. Если посмотрите внимательно, наши отзывы не заказные и очень положительные. И поверьте, писала его искренне. Просто если весь русский отель будет свинничать, никакой персонал не успеет! Я один раз увидела стаканчик около бассейна (причем его забыл ребенок, просто заигрался), подошла и выкинула в мусорку, которая стояла в 2х шагах от меня. Поверьте, не сложно. И настроение от этого совсем не испортилось.
Контроль качества наших блюд в главном ресторане и ресторанах аля карт производится ежедневно. Вопрос вкусовых предпочтений достаточно тонкий. Извините, но большинству наших гостей нравятся кухня как главного, так и аля карт ресторанов. Конечно, мы не оставим без внимания все ваши замечания. Мы приносим извинения за неудобства перенесенные Вами.С уважением, департамент по работе с гостями.
А отписка этого безликого департамента- полный бред.В моем отзыве тоже самое, стандартные слова и не более того.
все ВЫ написали правельно! Я об этой помойке писала еще в начале июня, но мне почему то никто не верил, писали что я везде искала негатив! Лично мне жаль потраченного времени и денег!!! Хуже отеля не встречала!!!
А вам совет - накопите побольше денег и съездите например на Мальдивы, там вам и спокойствие будет и людей русских нет.....Может там вам угодят на все 5+.....А то вы своими негативными комментариями уже просто поднадоели, хочется искренне за вас порадоваться, что и вы как ВСЕ умеете хорошо отдыхать....И еще, а где ваши были глаза, когда вы покупали путевку в Турцию, в этот отель с семейной концепцией и такими же левыми, негативными отзывами? Неужели не читали, и вас "не насторожило"????? Какая то не стыковочка у вас.....