АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2012
01.08.12 - 15.08.12
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Архив: Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Отдыхали в отеле Емеральд с 01.08.12 по 09.08.12 Я...

Отдыхали в отеле Емеральд с 01.08.12 по 09.08.12 Я с сыном(15 лет) и подруга с сыном (14 лет).Пишу отзыв первый раз, до этого отдыхали Турция,Болгария,сан.Анапы и наш любимый Большой Сочи.

Размещение:разместили сразу в доп.корпусе .

Номер:обычный, две полутороспальные кровати,шкаф,стул, кресел нет, столик с чайником ,чашками,чай и сахар.Телевизор работал с перебоями.Кондиционер работал очень шумно.Минибар заполнен водой ,спрайт ,фанта.На балконе столик и два кресла.Вид на соседнее здание ,но нас это не напрягало.В ванне мыло,шампунь,гель который я выливала в туалет , потому что пользоваться этим невозможно.Иногда не было воды.В коридорах валялись дохлые тараканы.

Питание:На завтрак можно было взять яичницу,блинчики и пончики(иногда были кислыми), один раз хотела сделать будерброд с маслом и сыром неудачно ( масло лежит в чаше без льда соответственно кислое,сыр тоже отдает какой-то кислятиной)несколько раз были круассаны очень вкусненько с джемом . Обед и ужин отдельная тема ,всего много -а есть нечего ( картошка пересолена, мясо один перец). Фруктов нет вообще , если не считать фиников ,нарезанных яблок плавающих в воде и дыни нарезанной мелкими кубиками. Арбуз был два раза на ужин. Ходили на обед в АЛ МАС там вообще жуть (кондиционер не работает при сорокоградусной жаре окна открыты, а еда мы еще смеялись наверное то что в Емеральде не доели).Каждое лето мы отдыхаем на море , но это был первый раз когда мой сын говорил ,что он хочет есть, Животом мучились я на второй день пребывания , мой сын на четвертый.Кто уже купил в Емеральд путевки берите с собой энтеросгель , фуразолидон и т.д.

Сервис: никакой , если в барах закончился в 11 утра спрайт , а вода в кулере теплая то это не 5 звезд.И везде какая-то грязь , как-то неопрятно .

Уборка в номере: убирают мужчины с этим все понятно. Сначала оставляла доллар ,но потом поняла -смысла нет и повесила табличку не беспокоить. Придешь с пляжа полотенца нет , идешь искать уборщика вместо того чтобы душь принимать, он оказывается взял его постирать.Выйдешь на балкон покурить -пепельницы нет он взял ее помыть.

Пляж:лежаков всегда хватало, даже если придете в 10 часов.Море разумеется шикарное ,заход есть песчанный и камушки .

Аквапарк: нам не понравился .По сравнению с Турцией это пародия. Хотя выбирали отель обязательно с горками.

Территория: хорошая есть где погулять, поющие фонтаны супер мы даже с подругой прослезились.

Анимация: аквааэробика в 11 часов в бассейне в самый солнцепек,по вечерам разные шоу программы где променад.

Ездили на дайвинг(дети с подгугой погружались все в восторге , я не решилась).Конечно в этот отель мы больше никогда непоедем( никогда не думала ,что питание играет важную роль).

Добавлено: 11.08.2012 19:35
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 705 символов в тексте

Комментарии к отзыву (1)

18:39 20.08.12
Здравствуйте, еЛЕНА!
Спасибо, что были нашими гостями и поделились своим мнением с другими.
Благодарим за перечисленные плюсы и минусы.
Приносим искренние извинения за то, что Вы не получили максимальное удовольствие от пребывания в нашем отеле и хотим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества питания, обслуживания, проводя специальные тренинги со всем обслуживающим персоналом.
Будем признательны, если Вы снова решите посетить наш отель. Мы предоставим Вам статус гостя - репитера с дополнительными преимуществами повторного посещения.
Искренне надеемся, что Вы останетесь довольны результатами нашей работы.
С теплом из Хургады,
Команда Emerald отеля.
Полезный отзыв
Все отзывы по отелю (39) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
еЛЕНА
Неподтвержденный аккаунт
Турист