АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
9 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в августе 2012
01.08.12 - 07.08.12
- Воздержался
4.7
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Если вы в мини-клуб, вам не сюда.

Почему то оценки отеля идут по категориям размещение, питание, сервис. Как оценить заявленный санфемили????!!! Ехали в хороший детский отель, попали просто в ХОРОШИЙ отель. Результат- ребенок сказал что больше в этот отель не поедет, разумеется и мы. Менеджеры отеля СУПЕР следят за чистотой, питанием, чистотой пляжа (по такой цене и в этом районе никогда не видела сотрудника с сачком в море, вылавливающего мусор, здесь есть).

Так, объективно про миниклуб:

- С криком строят детей парами и ведут куда то в сторону пляжа в 40 градусов.

- Во время занятий, если кто-то что-то не понял или излишне активен ему свистят в ухо из свистка.

- Ни разу не наблюдала улыбки на лице детских аниматоров при встрече с детьми, тем более обращения по имени, рукопожания...вне миниклуба. Каменные "лошадинные" лица. У меня ребенок даже в ресторане от них шарахался. Роль детских аниматоров с успехом выполняют официанты, которые и погладят, и похлопают, и постоят рядом, пока мама еды набирает.

-Далее Наша Раша, Снежанна Денисовна: "Дети, давайте по 5 баксов, мы вам секрет расскажем"!!!!!!!!!!

Знаю, что отзывы просматривают менеджеры отеля, обратите на детскую программу внимание. Будет здорово если сделаете большую детскую площадку с горками, лазелками ( например на месте то ли поля, то ли теннисного корта), поставте там скамейки для родителей (до бара близко). После мини диско дети набегаются, родители расслабятся и пообщаются. Спортивными тренажерами, деревянной конструкцией и полянкой с Белоснежкой никто не пользуется. Сократите персонал миниклуба до 2-3 чел. "дурашливых", с добрыми глазами, которые не боятся надеть костюм клоуна и в одежде прыгнуть в бассеин к детям (а мы знаем таких аниматоров и третьий год помним и скучаем). Можно из рядов официантов взять, приглядитесь, кандидатуры достойные есть.

Удачи!

Добавлено: 07.08.2012 22:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 826 символов в тексте

Комментарии к отзыву (3)

15:18 09.08.12
Здравстуйте уважаемые гости, рады , что вы благополучно добрались. Приятно также что вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Спасибо за подробный отзыв, ваше мнение уже доведено до сведения главного руководства отеля. И в связи с этим, руководство отели и Sun Family Club взялись за это и в первую же очередь педагоги сменены и проведены ещё дополнительные работы с новыми педагогами миниклуба. Будем всегда рады видеть Вас снова в нашем отеле. с уважением руководитель отдела по работе с гостями Чулпан Оруч.
Едем в этот отель с 02.09.12 по 22.09.12, с ребенком 5 лет. Детская анимация и мини-клуб важны. После негативных отзывов немного напрягает... Хочется верить, что будут изменения к лучшему. В общем, приедем - проверим.
С уважением, Андрей
Полный бред!!!!Вы наверно думали,что личная няня,или личный клоун будет у вашего ребенка!!!?Никто никогда деньги не требовал,предлагали развлечения разные,но они платные.Мой ребенок все 13 дней ходил только потому,что сам хотел туда к Лере, Маше и Джапаре!!!
Все отзывы по отелю (903) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Отдых 2012
Неподтвержденный аккаунт
Турист