за последние 30 дней
Вернулись 06.08.12
Отдыхали с детьми 3 и 11 лет. В Турции первый раз. Приехали в отель около 11 утра и нас сразу же разместили. От номера не в восторге. Никак он не тянет на пять звезд. Мебель старая, шкаф скрипит и не закрывается, телевизор маленький с выпуклым экраном. Балкон выходил на неприглядную боковую сторону с запахами из столовой. Просыпаясь, ловили себя на мысли что находимся где-то на турбазе советских времен за нашим городом. Главное кондиционер работал. Из плюсов - номер по сравнению с другими достаточно большой - метров 20, и в нем тихо. Такое впечатление что менеджмент отеля сделал ставку не на номера, а на территорию и питание. Ну может и правильно.
Сервис. В принципе отношение доброжелательное. Хамства персонала не видел. Но к русским отношение я бы сказал нейтральное. Видно что официанты больше благоволят к немцам. Стараются им больше угодить. Может чаевые дают?
Больше всего не понравилась организация обслуживания номеров. Начинают уборку в самое пекло с 13-00 и до 17-00, когда многие пережидают жару в номерах,а дети спят. Может делают так специально? Естественно детей мы не будили ради уборки. Только отдавали горничным мусор и просили пополнить минибар.
Питание и территория хорошие. Тут они стараются.
Резюме. Отдохули и расслабились хорошо, но второй раз туда не поеду. Отель порекомендую для неискушенных туристов. Кто отдыхал в кемпинских,хилтонах, мэриоттах точно не сюда.
Ваше мнение по поводу уборки все-таки вы могли ещё находясь в нашем отеле сказать, и мы уже со своей стороны попросили бы горничную убираться до 13:00. Это не специально, так как есть некоторые гости у кого дети младше 1го года они и просили по раньше уборку сделать чтобы малыши могли отдохнуть...
Ждём Вас снова в качестве наших постоянных гостей... всегда рады видеть вас в нашем отеле! Здоровья и успехов Вам! с уважением руководитель отдела по работе с гостями - Чулпан Оруч.
Вы действительно хотите удалить комментарий?