Приехали в отель в 8 утра до 13 часов ждали расселения. Я очень просила и представителя тез тура и на персонал на рецепте не, чтобы нас расселили пораньше, так как у ребенка 2,5 года поднялась температура 37,7 но мне ответили, что надо ждать, мой номер еще не убран, ребенок уже плакал поросли кушать и в кроватку. Я не верю, что ничего нельзя было сделать, просто никому не хотелось лишнего геморроя. Обязательным условием при бронировании было расположение рядом фемели аппартаментов и бунгало для бабушки. Я нашла по карте желательные связки номеров, тур оператор меня уверил, что мы будем жить через дорожку. На деле оказалось все совсем не так, нас поселили дальше просто не может быть. На мой вопрос сотрудница на рецепшн ответила, что были забронирован другой тип номера, но на вопрос чем они отличаются и что такой за тип ушла от разговора. Я поняла, что у отеля не было номеров рядом, и меня просто обманули. Через 4 дня маму поселили поближе, но это 5 минут идти, явно не через дорожку. Теперь про питание. Меня поразило, что представители тез тур, южного креста понятия не имели , что теперь в систему все включено не входят никакие закуски в барах,они есть только за плату. То что подают под название сок для все включено нельзя пить, от сока там только название. Могу выразить респект сотрудникам бара киоски, особенно Косте. В баре дельфин у гречанки лучше вообще ничего не брать, наведет такой бурды, что у всех потом желудки болят и еще скривит физиономию. Вообще очень пожалела, что взяла все включено, чувствовали себя вторым сортом, даже фрапе в дельфине отказались налить в прозрачный пластиковый стаканчик, мол это только для тех, кто платит и сок кстати приличный можно попить только за плату в кози баре. Кто обедал платно, для них хороший ресторанчик прямо на берегу, а для все включено амброзия, где даже вентиляторов нет. Ужин супер ничего не скажешь, завтрак тоже хороший, каждый может найти еду по душе, в ресторанах обслуживание на 5 +. На пляже плохо организовано обслуживание, полотенца приходится таскать с моря в номер их нельзя сдать, мама попыталась повлиять на них через рецепшн, бесполезно. Лежаки неудобные, пришлось арендовать газебо за 20 евро в сутки.Номера старые, но все работает, и на любую просьбу сотрудники реагируют молниеносно, это было очень приятно. Вообще таких вежливых сотрудников, как там на рецепшене мне еще не доводилось видеть. Территория очень большая, лучше брать велик. Мы брали коляску, но фемели нереально далеко расположены от ресторана и пляжа, так что мы очень уставали по жаре так далеко таскаться. Там можно арендовать велик с коляской для ребенка, но нам этот вариант не подошел. Бассейн в мини клубе плохо чистят и у детей поднялась высокая температура, так что лучше в море или обычном бассейне их купать. Анимации хорошая, но рулят итальянцы, наши больше вспомогательные роли выполняют. Работает только один мини клуб.