Armas Kaplan Paradise 5*

Уважаемый Виталий,
A’la Carte ресторан в отеле Palmariva Club Kaplan всегда был платным, как и написано на сайте отеля, а также в концепции. Если Вас дезинформировали в Вашем тур.агенстве, отель за это ответственности не несёт. К тому же резевация не является обязательной.
В основном ресторане предоставляется двухнедельное циркулирующее меню меню на любой вкус, которое включает в себя мясные блюда из курицы, индейки, говядины, баранины, а также рыбные блюда, разнообразные гарниры, супы, холодные закуски, свежие овощи и фрукты, широкий выбор сладостей, мучные изделия и т.д. Вся посуда перед тем, как попасть в ресторан, проходит через посудомоечную машину, поэтому наличие грязной посуды исключено.
С уважением,
Представитель отеля

Отдыхала в первую неделю июля. Наличие ОЧЕНЬ грязных тарелок - ПОДТВЕРЖДАЮ!!!! Я даже говорю не просто о плохо вытертых и с разводами (такую тарелку уже было за счастье найти), а даже со следами прилипшей еды!!!

Отдыхала с середины июня. Наличие ОЧЕНь и НЕ ОЧЕНЬ грязных тарелок НЕ подтверждаю !!!!! Тарелки были все мытые и чистые стояли стопками !! За всем,что происходит в ресторане следит менеджер. У нас кончилась вода в куллере ,чтоб налить чай. Так менеджер тут же заметил ,что я пытаюсь налить и не получается и вломил всему персоналу так,что в секунду вода была уже в куллере и горячая и все извинялись за то,что заставили меня подождать пять секунд !!!!

Тарелки в самом деле грязные, их будто просто вытирают тряпкой и потом обрабатывают горячим паром. Приходится перебирать стопку в поисках тарелок почище. Чашки внутри коричневые от чая. Пляжные полотенца дают грязные, рваные, но безупречно выглаженные и аккуратно сложенные. Опять же возникает ощущение просто обработки паром.

Пляжные полотенца нам давали новейшие бирюзовые !!! Огромные и пушистые!! Всегда чистейшие!! А полотенца банные в номере были всегда белоснежные ! Если кому то попадались пляжные полотенца кирпичного цвета с надписью Каплан Парадайз,то могли бы попросить другое и мальчик в будке с полтенцами всегда радостно менял на любое,какое сам покажешь !! Лично меня он уже запомнил и давал всегда БИРЮЗОВЫЕ обалденные полотенца. Правда они настолько пушистые,что когда на море намокнут,их нести назад тяжеловато. Поэтому многие туристы выбирали именно потоньше полотенца.

Мы были в Каплане в прошлом (2011) году и остались очень довольны. Неужели за год всё так ухудшилось? Уверена, что всё зависит от смены (ведь и у нас попадаются как добростовестный, так и не очень обслуживающий персонал). ПРосто менеджеру надо отследить, в чью смену творится беспредел с посудой. В целом отель замечательный! Уж к чему-чему, а к кухне и ресторану претензий НЕ БЫЛО!!!!!

Кроме грязных тарелок вы что-нибудь видели, Виталий ? Или всё время проводили в ресторане ?