Отдыхала Парой в
июле 2012
- Не рекомендую отель
19.07.12 - 29.07.12
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Полнейшая разруха! Везде! В номере , на территории следы...
Полнейшая разруха! Везде! В номере , на территории следы прежнего благополучия. Отель переживает не лучшие свои времена!Впечатление производит только море! Море там великолепно! А всё остальное просто УЖАСССС! Везде грязь и антисанитария!!!! За 10 дней нашего пребывания там накопилось много отрицательных эмоций! Предыдущие отзывы об этом отеле -чистая правда!!! Да, ещё: впечатлили грязные бассейны!!! Это кошмаррр!!!По-моему их вообще не чистят(я ни разу не видела). Более менее чистый в Эмеральде, а остальные.....((((Вообщем, я категорически не рекомендую этот отель для отдыха!
Добавлено
31.07.12
12:24
(583 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:18 10.08.12
Здравствуйте, Arina 16!
Спасибо за отзыв по горячим следам.
Просим прощение за то, что Вы не получили максимум удовольствия от
отдыха. Хотелось бы так же попросить Вас не быть такими категоричными в своих высказываниях, ведь восприятие каждого человека – сугубо индивидуально. Каждый имеет своё собственное мнение об увиденном, пережитом, и никто не может возразить по поводу его правильности. Просим Вас почитать положительные отзывы, имеющиеся в большом количестве на нашем сайте. Восприятие этих гостей тоже правильное и имеет право на существование.
Заверяем Вас, весь наш менеджмент и персонал делают всё возможное, чтоб угодить гостям и предоставить им достойный отдых.
Мы всегда рады отзывам гостей, независимо от количества поставленных нам баллов. Таким образом мы ощущаем обратную связь и понимаем, что нам нужно улучшить, на что обратить внимание в первую очередь.
Ещё раз благодарим Вас за отзыв и приглашаем проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Diamond Hotel команда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий