АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.08.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 8
Фото: 0
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2012
30.06.12 - 13.07.12
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

ОТЛИЧНО!

В Турции отдыхали не один десяток раз. Ребенок в восторге. Выбрали Джакаранду из соотношения цена-качество. Путешествовали 3 семьи с детками 4,8,10 лет. Отель стоит своих денег.

Питание разнообразное, много фруктов. Проблем накормить детей не возникало ни разу.Каждый день были супы в снек ресторане 1 вид и в основном ресторане 2 вида-не острые и вкусные. Соки в пакетах во всех барах и ресторанах, айран очень хорошего качества(в баре,где пекут турецкие лепешк"гезлеме") никаких очередей, во всех барах и ресторанах официанты все успевают(ни разу не наблюдала грязных столов).Не понравился только "Рыбный"ресторан (ужасная кухня и обслуживание было ужасное, официанта в этом ресторане не дождешься!), зато "Турецкий" был великолепен! (вся еда не острая!) обслуживание очень хорошее!В "Итальянский" ресторан не попали,так как туда не пускают детей до 8 лет, а с нами был ребенок 4 года.

Есть зона "для взрослых" ,куда не пускают детей до 18 лет! очень приятный бар с ракушками, отличный выбор напитков,вкусный турецкий кофе и чай, очень большой выбор соков,бармен делал очень хорошие коктели. с 12 утра до 5 вечера в этом баре можно пообедать пиццей, качество которой тоже хотелось бы отметить! было очень вкусно!(отдельное спасибо официантке Ирине за очень хорошее обслуживание и барменам в этом баре-Молодцы! Вообще я заметила очень профессиональный подход к сервису в этом отеле, причем во всех зона

.С лежаками проблем в Джакаранде нет , на море их всегда предостаточно. Карточек на полотенца нет,что тоже очень радует.

Для детей от 7 лет в отеле установлена трапеция,где можно "полетать" и взрослым и детям АБСОЛЮТНО безопасно,проверено на себе) страховка очень хорошая!

Анимация очень качественная! Каждый день рзные шоу,приглашенные артисты,которые привозили разнообразные шоу,после которых проводились караоке вечеринки на пляжах или живая музыка с латино-американскими танцорами. Анимация на любой вкус! Дневная тоже очень хорошая и активная анимация, особенно понравилась аквааэробика в море!

Минибар в номере пополняется только 1 раз при заезде! Но так как бар работает круглосуточно-это совсем не было проблемой.

Хотелось бы отметить ОТЛИЧНУЮ работу гидов компании TUi в отеле! Гиды слышали все о чем мы их просили и решали любые вопросы. Встречали всегда с улыбкой и "Здравствуйте", а это любому приятно, всегда интересовались как проходит наш отдых и нет ли у нас проблем. Отдельное спасибо гиду МЕРТУ за очень внимательное отношение! Приятно удивило то,что никто никаких экскурсий вам не навязывает, о них просто подробно рассказывают, а там уже наше дело покупать или нет. Мы ездили в аквапарк "Трой" на шоу дельфинов, всем очень понравилось, поэтому советую! от отеля ехать 10 минут и представление очень интересное! Турецкая баня в отеле хорошего качества и если ее купить у гидов в отеле выходит ГОРАЗДО дешевле.

Номера: мы просили гида показать нам все стандартные номера,что есть в отеле,перед тем как заселится. и он показал! с полной уверенность могу сказать,что все номера хорошие! на любой вкус! кто любит жить в основном корпусе-номера отличные, на полу ковролин. для любителей бунгало (номер в котором мы в результате и остались жить) номера тоже отличные,на полу ламинат,поэтому ногам совсем не холодно, а если жить на 1 этаже,то детки очень даже замечательно играют на газоне под балконом,где можно найти очень даже премилую черепашку)В номерах все работало! Бунгало с номерами 30...., 40...., 50 -51 и 60... стоят ближе всего к морю!

При заселении в отеле ни у кого не возникло ни одной проблемы, так как во всех отелях есть расчетный час, т.е номера выдаются в 14.00, а сдать мы их должны в 12.00, в Джакаранде в номера заселяют по мере их убранности, т.е даже если вы приехали в 10 утра и номер,готовый к Вашему заселению есть,то его неприменно дадут Вам (безо всяких взяток!) и если что то не нравится, так же бесплатно заменят(конечно если отель не битком).

В Джакаранде очень хороший супермаркет и магазин со сладостями и сувенирами, цены в которых почти не отличались от цен в Белеке или Кадрие (куда можно съездить на такси или на открытом автобусе)

Теперь о минусах!

Один большой минус в отеле - это фотографы. первый раз встречаю таких хамов! не думаю,что кого то заинтересуют подробности, но если Вам тоже начнут хамить,просто не удивляйтесь.

ОГРОМНОЕ СПАСИБО РУКОВОДТВУ ОТЕЛЯ И КОМПАНИИ TUI ЗА ОТЛИЧНУЮ РАБОТУ И ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ В ОТЕЛЕ ДЖАКАРАНДА!

Добавлено 31.07.12 00:17 (4 459 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:37 31.07.12

Cпасибо. за отзыв. Много полезной информации. Хотелось бы еще узнать есть ли комары? и как обстоит дело с интернетом?

16:52 31.07.12

Интернет лучше всего берет в чиллауте.

14:58 01.08.12

Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим за посещение отеля Jacaranda Club&Resort и за оставленный позитивный отзыв о нём.
Мы рады, что Вам понравилось в нашем отеле и Ваш отдых прошёл отлично.
Отдельное спасибо за тёплые слова в адрес нашего отеля.
По поводу недопустимо грубого поведения фотографов, то администрация отеля уже уделяло внимание этой проблеме. Но также Ваши новые замечания переданы руководству.
Надеемся встретить Вас и Вашу семью вновь в отеле Jacaranda Club&Resort .
С уважением, департамент по связи с гостями.

23:35 02.08.12

Полностью согласна с отзывом. Отель классный, анимация супер, все отлично, а фотографы просто жесть - особенно их главный (с длинными волосами), фотографировали мою дочку, а когда мы выбрали две фотки ( цена каждой по 10 долларов) все отнял, именно так, у нас и еще и ругнулся, что они мол поштучно не продают. То есть я должна была купить всю фотосессию?

22:06 05.08.12

Комары есть. кусали в первые 2 дня. думаю,что в номер лучше что то взять от комаров. WI FI есть по всей территории бесплатно, но в каких то зонах просто "летеает" в каких то работает медленее.
По поводу фотографов: cvetochka абсолютно права! хамит имеено их начальник. вопрос то весь в том, что,как раз я то была намерена купить фотоссесию! но психоз этого "начальника" начался из за того,что я не заказала все эти фотки в течение 3 дней:-))) но о том,что существует тайм лимит по заказу фото, я оповещена не была. и с учетом того,что мы ( 9 человек) отдыхали 2 недели, хотелось заказать все и сразу дня за 3-4 до отъезда.
Надеюсь руководство отеля обратит внимание на наши отзывы и по поводу этих "Генеральных фатографов" отеля и все таки примутся меры! А то уже какое то чувство,что не они для нас работают, а мы на своем отдыхе и за свои деньги,им что то,оказывается,должны:-(

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Elena (1)