Отзыв об отеле Ela Quality Resort Belek (отель был переименован 01.09.21)
Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Рекомендую отель
01.07.12 - 15.07.12
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель хорош и для детей и для взрослых!
Мы отдыхаем в Эле уже пять лет подряд. Считаем его нашей летней дачей. Два года останавливались в главном корпусе, последние три года-в Lake Houses. Если в 2008-2009 гг. у нас были отдельные нарекания по поводу сервиса (уборка номера и заполнение мини бара могли проводиться во время послеобеденного отдыха, плохо работал кондиционер), то в этом году, на наш взгляд, все было идеально! Возвращаясь в номер к обеду, мы находили чистый номер, заполненный мини бар, при приезде и в последний день прибывания - вино и фрукты. Обратили внимание, что в этом году кондиционер работал бесшумно, не то, что в прошлые наши посещения. Нам очень нравиться территория отеля, не густой лес, а продуманный ландшафтный дизайн с милыми островками для отдыха и развлечений. Садовники трудятся день и ночь. С прошлого года стали каждую ночь чистить песок на пляже, а в этом году были приятно удивлены тем, что при входе в море на дне совсем нет камней, хотя раньше было много довольно больших и острых, видимо тоже почистили. Очень кстати построили крышу над открытой частью ресторана, солнце не мешает насладиться утренним кофе на открытом воздухе возле ручья с рыбками. Отель каждый год меняется, и в лучшую сторону. В этом году появилась новая мебель в ресторане, лобби, на пирсах в Lake Houses, новые зонтики и шезлонги. Персонал милый, предупредительный и гостеприимный. Особенно хорошо относятся к деткам.
Ребенок (сейчас 7 лет, в отель его привозим с 3-х лет) очень любит детский клуб и каждый год находит новые развлечения для себя. Постараюсь загрузить фото, чтобы не быть голословной. Мини-диско - обязательный ритуал не только для ребенка, но и для родителей. В этом году очень хороший ведущий, не только развлекает детей, но старается задействовать и родителей. Каждый вечер в амфитеатре интересные шоу.
Кухня отеля выше всяких похвал! Здесь писали, что "нет нормального мяса"... Всегда на выбор индейка, курица, телятина, баранина. Свинины конечно нет, страна мусульманская! Но как они готовят баранину! Язык можно проглотить! Всегда несколько видов рыбы и морепродуктов. Фрукты взевозможные и в большом количестве. А самое трудное выбрать десерт! Там и турецкие сладости и торты и различные пудинги, муссы, кремы, пирожные и т.п. За 5 лет ни разу не было некачественной пищи! Всегда все свежее и очень вкусное.
Что касается инфекции, то мы были с 7 по 19 июля этого года, дочь все время ходила в клуб, ели в детском и общем ресторане, купались во всех бассейнах, море и никаких проблем. Правда она не ныряет и воду не глотала. Не видели ни разу ни скорых, ни врачей, ни детей с рвотой. Зато своими глазами видела, как регулярно брали пробы воды из бассейна на анализ. Наша дочь болела там один раз, подхватила в прошлом году инфекционную ангину в детском клубе, но в чем же вина отеля, если гости отеля привозят на отдых уже больных или инфицированных детей? Но мы позвонили в страховую, через 20 мин. у нас был доктор, сделал назначения, оставил лекарства и через 2 дня дочь уже снова отдыхала и купалась. Очень рекомендуем отель всем своим друзьям и знакомым и сами опять поедем туда в следующем году.
Анимация
Развлечения и спорт
Анимация
Для детей
Для детей
Для детей
Для детей
Для детей
Добавлено
30.07.12
18:27
(3 104 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
21:13 30.07.12
Добрый день Марина мы собираемся в элу нас очень сильно испугали предыдущие отзывы конечно мы не можем верить каждому если не сложно могли бы указать себя в контакте где бы мы могли убедится что вы не подставной человек скиньте свой адрес в контакте на эту почту пожалуйста. Нам это очень важно с нами собираются 3 детей. Заранее спасибо большое.
istohnic@yandex.ru
02:56 31.07.12
Я конечно не Марина, но отвечу. Отель сам по себе не плохой, если Вас это интересует, но эпидемия кишечной инфекции там есть в данный момент. И именно эпидемия, потому что болеют практически все дети, за редким исключением. Отрицать этого не надо. И даже предпринятые нами меры профилактики ( анаферон заранее, не водили в детский клуб, не водили в бассейны, только море), нам не помогли!!!! Другой вопрос чья в этом вина. Винить во всем отель нельзя, родители сами должны соблюдать определенные меры к локализации. Во время пребывания там, мы неоднократно видели рвоту на дорожках отеля и в главном ресторане, которую не успели еще убрать. Видимо безумные родители таскали своих больных детей на ужин в ресторан, ходили с ними по отелю. Тогда не удивительно что это переросло в такую массовую заболеваемость. Энтеровирус передаются воздушно капельным путем, достаточно посидеть в одном помещении с больным.
Наш ребенок продержался 13 дней, в день вылета заболел....А по приезду домой, заболела вся семья. Анализы подтвердили кишечную инфекцию.
10:37 31.07.12
Вот читаю Ваш отзыв и поражаюсь насколько у Вас хватает наглости антипиарить этот отель уже даже Имена перестали придумывать наверное уже в голову нечего не лазит, уважаемая не марина мне что то с трудом верится что вы 3 часа ночи 31 числа прям зарегистрировались и оставили отзыв, только чтобы нам помочь.
18:07 31.07.12
Уважаемый Vladik777, лично я зарегистрирована на этом сайте давно, можете проверить, нажав на мой НИК, так вот... Моя знакомая вернулась на днях из этого отеля, из 9 дней пребывания её ребёнок 2-х лет 7 дней пролежал в больнице Турции с инфекцией, сейчас болеет она сама, только что разговаривала по телефону, может Вам обнародовать фамилию и дату посещения, а так же номер комнаты? Могу узнать. Прийдите в себя, Вы же собираетесь в этот отель, к чему такая подозрительность и откровенное хамство? Зайдите на otzyv.ru, почитайте отзывы других туристов за июль этого года и не оскорбляйте людей, которые именно вас и вашу семью хотят оградить от серьёзных проблем. http://tr.otzyv.ru/hotel_descr.php?id=15228
13:36 04.08.12
Здравствуйте, вот мы например два дня назад вернулись из этого отеля, отдыхали с двумя детьми, никаких проблем у нас не было вообще! Наверное это как лотерея, или повезет,или нет!я читаю другие отзывы и просто ужасаюсь! Такое впечатление, что мы все пишем о разных отелях!
22:46 08.08.12
Мы вернулись из Элы вчера. Отдыхали там 3 недели. Нет там инфекции ! За три недели видела одного рвущего мальчика с очень странной бабушкой - у нее внуки в самую жару ходили без головного убора.
Наша дочка купалась во всех бассейнах, ела мороженое. пила соки, коктейли, общалась с кучей детей возраста от года до 16, посещала мини-клуб....
И ни от одной мамочки я не слышала, что у них болеют детки.
Отель чудесный. Деткам там очень хорошо !
23:55 17.08.12
Дорогая Марина!
От имени отеля Ela Quality Resort мы благодарим Вас за то, что Вы выбрали отдых вместе с нами. А также спасибо Вам за подробный отзыв и добрые слова в адрес наших сотрудников. На протяжении пяти лет мы очень рады Вас видеть гостями нашего отеля. А также вы очень наблюдательны и написали много нового о том, какие изменения произошли в отеле в этом году. Сотрудники нашего отеля с каждым годом стараются предоставить только самый лучший сервис. С нетерпением ждем Вас в следующий раз.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий