Отдыхал С семьей в
июле 2012
- Воздержался
20.07.12 - 27.07.12
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Скажу сразу-отель на 5 звёзд ну совсем НЕ ТЯНЕТ!!! Приехали...
Скажу сразу-отель на 5 звёзд ну совсем НЕ ТЯНЕТ!!! Приехали в отель в 12 ночи. Ресепшн тянет на 1 *, честное слово как в больнице- белые потолки,стены причём корявые. Пару кресел в стиле 80-х и деревянная доска чтоб сидеть!!!!!!! Как в сарае! Не зря ни одной фотографии нет в интернете с ним! Молодой человек ужасно грубый! С марта мы заказали 2 номера на 4-5 этаже,в ваучере это было написано , он нам дал номер на 1 и 2 и даже посмел сказать что уже поздно чтобы нам искать другие номера и мы ему не платим чтоб он нас хорошо обслуживал. Просто ХАМ! Народ потом говорил что он просил по 150 евро чтобы переселили. В номере не работал ТВ, не было полотенец. Сам номер старенький , особенно ванна. Хотя очень большой номер!!! Балкон в виде беседки ,очень оригинально сделали!! Территория маленькая, всё старое ,опять 3*. Еда разнообразная,ничего особенного, всегда одни макароны, рис,пюре. Уже надоело!! С утра много еды. Алади готовят. Но это еше нормально,ведь самое страшное эо столовка, дада не ресторан. Я его не могу рестораном назвать, так как он на улице находится под каким-то навесом, и кушать в обед и вечером нереально! От бассейна и до моря 5*, ничего не скажу. Бассейн большой. А пляж то какой- сказка! Очень красивый,чистый, народу не много, везде расположены барчики,морожки. Лежаков хватает! Природа-нереально красивая, ради нее только и поехали туда! Анимация слабая, честное слово мальчики -молодцы! А девочки очень неприятные, чёрненькая с который аква-аэробика, и блондинка-самая главная там. Вечером никаких кончертов ничёго не было, только в здании ,в ”амфитеатре” сидели люди одни в другом,места не было. Нигде нет кондицонеров кроме номера и одного барчика. В столовой и в театре расположены какие-то вентиляторы с советских времен. Фотографы-зануды. Персонал оооочень вежливый, нигде такого не встречала. Всегда подойдут-спросят. МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!!!!
Советую ехать тем кто будет целыми днями лежать на пляже, а вечером рано ложиться. Спрашивайте
Добавлено
29.07.12
16:18
(1 972 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
11:30 30.07.12
Елена, читала ваш отзыв и удивлялась некоторым вещам. Мы тоже приехали в 12 ночи и у нас с заселением было всё нормально. Номер был просто шикарный. Очень большой. Современное оборудование. Всё работало исправно)
А где именно вы жили?
Природа там замечательная полностью с вами согласна.
Странно что вечером ничего не было. У нас каждый день была программа. Турецкая ночь, караоке...после 12-ти дискотека)
10:29 01.08.12
Да, вот мы как раз собираемся купаться целый день, а вечером рано ложиться, хочется отоспаться перед выходом на работу да и без ребенка, а то она у нас ранняя пташка. Так что с этой стороны нас ваш отзыв порадовал! Анимацией никогда особо не увлекались, а пляж, природа - это главное!
18:46 01.08.12
Здравствуйте, Елена!
Спешим ответить на Ваш отзыв о нашем отеле.
1) Ресепшн.
Мы не можем отрицать тот факт, что Ресепшн в нашем отеле имеет слегка "непрезентабельный вид". Как Вы могли заметить, на территории отеля строится новый корпус, который будет открыт уже в следующем сезоне. Так вот Ресепшн, со следующего года, будет находиться как раз в этом корпусе. Именно поэтому его не обновляли в этом году.
2) При бронировании отеля в ваучере указывается только тип номера, но никак не этаж, на котором он будет находиться.
3) За поведение работника Ресепшн, который Вас обслуживал, мы приносим свои извинения (если всё происходило именно так, как Вы написали). Так как персонал не должен грубить гостям в какой бы то ни было ситуации.
4) Территорию отеля сложно назвать маленькой, т.к. она составляет 80.000 кв.м.
5) Питание. " всегда одни макароны, рис,пюре. Уже надоело!! " Ассортимент в нашем ресторане не ограничивается только тем, о чём Вы написали. И более того, на территории отеля, кроме основного ресторана, имеются разнообразные бары, где нашим гостям предлогаются: манты, бёреки, гёзлеме, пицца, фруктовые салаты и мороженое.
6) Анимация. Каждый вечер проводятся тематические представления в амфитеатре. По четвергам-турецкая ночь, по субботам-Гала.
Но тем не менее мы благодарны Вам за Ваш отзыв. Ваше мнение является для нас очень важным.
С Уважением,
Команда Club Phaselis.
Добавить комментарий
Добавить комментарий