В целом отель неплохой, горки понравились, есть...
В целом отель неплохой, горки понравились, есть поэкстремальнее, есть поспокойнее. Питание на уровне. Кормили разнообразно, для взрослых. Мясо было разное, фруктов объелись. Был средиземноморский день – были морепродукты.
НО:
Главные минусы отеля:
1. Меня если честно шокировало, что в отеле 5* ВООБЩЕ нет маленьких ложек. Я, например, не привыкла размешивать кофе палочками от мороженого (ДА-ДА, лежат в корзинке рядом) и вилками есть десерты. Ребенка приходилось изголяться кормить большой ложкой, которая ему даже в рот не лезет. Не раз слышала от мамочек. Некоторые громко возмущались.
2. Тарелки стоят там, где им не место, т.е. предполагается, что тарелки должны быть там же, где и еда. Получается же, сначала ищешь (РЕАЛЬНО) тарелку, а потом идешь к еде. НИГДЕ такого нет - везде принцип - где еда, там и тарелка.
3. В номер не дают утюг. Даже в отеле 4* при запросе утюга приносили вместе с ним гладильную доску. Здесь же гладят исключительно сами и за деньги - 5$ за вещь!!!
4. Анимация - ее практически НЕТ. Сколько ни пытались поиграть на пляже – никого не нашли, ни бочи ни пляжного волейбола. Аниматоров видели в лицо только вечером на сцене. Зато они считают, что они суперкрутые и активные. Сколько ни были в других отелях, везде аниматоры ходят в течение дня и зазывают на игры и конкурсы, анонсируют вечернюю программу. О том, что будет в вечернем шоу, узнавали уже по факту.
Детская анимация еле живая, аниматоры совсем не шевелятся.
5. Если вы едете с коляской - устанете ее таскать, так как везде только лестницы, колясочных спусков практически нет.
Дорога к морю - сплошные лестницы – спустился - поднялся, реально ноги устали, а с коляской это вообще каторга. Хотя есть ворота, через которые можно пройти с коляской, мы подошли 1 раз к охране с просьбой открыть ворота, чтобы проехать, но получили отказ – типа идите через подземный переход.
6. Пляж засыпан не песочком, а измельченными строительными отходами. Очень узкий и весь заставлен шезлонгами, шезлонг на шезлонге, зато места всем хватает, НО - детям поиграть негде. Меня это слегка напрягало - кругом чужие ноги-головы. Охрана отеля, конечно, гоняет не гостей отеля, но только русских, турки же могут возлежать преспокойненько.
Вход в море крупная галька – можно ноги поломать, рекомендую приобрести тапочки.
Море же в Кемере - чудо, НО - это же не заслуга отеля.
7. Детского меню НЕТ, ребенок у нас ел с утра кашку, в остальное время котлеты и фрукты. Супы – разбавленные водой пюре.
8. В номера не дают гели для душа.
9. Официанты в ресторане работают не на обслуживание, а тупо на уборку грязной посуды.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Прежде всего хотелось бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий.
Все недочеты , которые выше изложены я конечно же переведу и донесу до генерального руководства.
Я надеюсь , что в следующий раз Вы не столкнетесь с такими проблемами.
С уважением,
Mila Mariievskaya ( guest relation department ).
Насчет оценок - без понятия, как они подсчитываются, ставила меньше. В Среднем объективная оценка отелю - твердая 4.