Long Beach Resort Hotel & Spa 5*

ээээ...
чё там за фигня, вроде все пишут норм норм и тут сразу два плохих отзыва...
как решить проблему с некомпетентностью персонала отеля?

Жаль, что в этом отеле отношение к нам меняется в худшую сторону...

Может быть вопрос решается путём некоторого количества долларов в паспорте? :)

Заранее извинюсь, но мне по-человечески очень любопытно. Уверенна претензии к отелю по вопросу размещения обоснованны, но хотелось уточнить.  Вы утверждаете, что перемещались из номера в номер, вам приходилось таскать за собой несчастного ребенка( а для него в этом возрасте и после столь длительной поездки увы и правда тяжело, потеряли чемоданы и тд) а , простите, чем был занят в это время третий член вашей семьи. Я просто пыталась понять ... Ведь если бы это был ребенок менее 7 лет, вы вряд ли уж его оставили одного..если это взрослый человек, даже бабушка 80 лет, мне кажется вы могли оставить с ней ребенка , чемоданы и в спокойном порядке осмотреть номера. Если это был мужчина я тем более молчу.. Для меня факт, что женщина с ребенком при наличии супруга решает такие проблемные вопросы -нонсенс.... 
Затем.. Когда вы пошли во второй номер. С вами разве не было сопровождавшего,который доведет вас до номера и удостоверится, что он вас устраивает и получит незаслуженные 3 бакса. Такая практика происходила со мной даже в 3* отелях России( если им можно вообще присуждать звезды)))

Могу я поинтересоваться, что за номер Вам предложили за 50 долларов за сутки?? Двухэтажный дюплекс?

Длительный перелёт из Астрахани это 3 часа?! А как вам 8 часов из Иркутска? И ничего, 4-х летний ребёнок в прошлом году у нас спокойно сидел и ждал, когда нас расселят (речь про совсем другой отель).

Если уже пошла речь про сидеть и ждать. Мы добирались от дома до отеля 36 часов с 3 пересадками, дети (2 и 5) правда поспали в самолете, благо лететь 5 часов, но мы не сидели и не ждали, а пошли гулять по территории, исследовали басейны, море, ресторан и не заметили, как был готов номер. Кстати уже не знаю почему, но я обратившись к девушке на ресепшн по-английски с первого раза получила желаемый номер, а друзья по-русски еще долго ходили и выбирали, то то им не так, то это не эдак, и все это время сидели в холле, тоже остались очень недовольны и отелем и расселением и питанием. Мы же не искали к чему докопаться, а просто отдыхали!

2-х этажный номер нам дали без всякой либо доплаты.Хотя оплачен был стандарт.Но хочется отметить, что в самый разгар сезона очень трудно оценивать отель.Обслуга просто на справляется из-за перезаселенности отеля.Думаю такое происходит и в более дорогих отелях. Лучше отдыхать до июля и после 20 августа.