АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
6 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал C маленькими детьми в мае 2012
19.05.12 - 31.05.12
- Воздержался
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Были в отеле с 19 по 30 мая. Семья с детьми 5 и 3 года...

Были в отеле с 19 по 30 мая. Семья с детьми 5 и 3 года.

Прибыли в отель рано утром, но к 12.00 уже нас заселили. У нас было 2-х комнатное бунгало. Когда зашли в номер, дети сняли обувь и пробежались по полу, то носки моментально стали черными!!! Нет, это был не песок, а ГРЯЗЬ! Полы были очень грязными! Мы обратились к горничной, с просьбой убраться у нас в номере... ближе к вечеру, мы обратились к представителям ТУИ с той же просьбой.... но полы остались грязными. На следующей день, когда меня достали грязные полы и невозможность ходить по номеру босиком, я взяла белое полотенце ( да простят меня представители отеля!!!) и помыла им полы....... "Убирались" в номере каждый, но заключалось эта уборка в развешивании ровно полотенец ( иногда и в смене их) и брызганье жидкости типа " Мистер Мускул" на пол.

Питание нам не понравилось, т.к. есть с чем сравнивать (еда в отелях такой ценовой категории намного разнообразнее и вкуснее!). На ужин за мясными блюдами большие очереди, нет барбекю ( а оно есть практически во всех отелях), если немного опоздаешь на ужин, то нет элементарных огурцов- помидоров, а только тертая морковь и различная трава... детский стол полупустой, картофельное пюре видели только один раз.

Из "+" - это питание на пляже : вкусная пицца, пирожки, шурма и т.д., неплохие "соки- нектары" в автоматах (не "юпи" а это уже радует!)

Очень красивая тер-я отеля, большой пляж. Но пляж грязный: в песке много палок- веток ( видно, что перед открытием сезона пляж не чистили!) По территории отеля ходят очень много представителей ТУИ и преступают с экскурсиями и шоп-турами ( дали бы им грабли в руки, через час пляж бы был чистый!).

В 10.00 свободных лежаков уже нет: они заняты и у бассейнов и на море. Русские люди занимают лежаки и у бассейна и на море: то там полежат, то здесь полежат..... а то и займут лежаки и не приходят вообще.... ( типа я ОТДЫХАЮ, а на остальных мне..... ) грустно.

Мини-клуб состоит их 4-х комнат и "кухни" : в одной комнате идут мультику нон- стоп, в другой дети рисуют, клеят и т.д. в 3-й игрушки, в 4-й детские кроватки ( но я не видела, чтобы кто-то в них спал). А на "кухне" стоит стиральная машинка, для стирки детского белья!!! что очень радует родителей с маленькими детьми! Большое спасибо за нее отелю! Про аниматоров и мини-диско уже писали, мне добавить нечего.

Нам очень понравился зоопарк в Iberostar, рекомендую всем туда сходить! За сувенирами мы ездили в поселок Кадрие (автобус останавливается напротив отеля, проезд 1 доллар). Представите ТУИ говорят, что никаких магазинов и поселков поблизости нет, автобусов нет, а такси очень дорогое, поэтому нужно ехать только в шоп-туры, которые организует ТИУ....

Добавлено: 25.07.2012 11:19
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 717 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Удивляюсь подобным отзывам туристов. Например, по поводу грязных полов- вы же не дома, поля в отеле не предназначены для хождения босиком. В конце концов это не гигиенично, особенно для детей. Ведь каких только грибков не существует, которые потом так сложно лечить. Я ребёнка даже в душе купала в пляной обуви. Тысячи людей проходят через номера, столько же инфекции. Страшно подумать. А вы сами ходили босиком. Хороший пример для детей. А вымыть пол белым полотенцем, предназначенным для тела- ни в какие рамки не укладывается. Я бы на месте обслуживающего персонала простирнула это полотенце и вам же подсунула, чтобы вы им вытерлись.
Что касается еды. Мы тоже ездили с ребёнком 2,5 года. Он у меня не едок, но всегда находила, чем покормить ребёнка. Очереди к блюдам "рассасыватся" через несколько секунд. Ни разу за 10 дней нигде долго не стояли за блюдами. И на детском столе всегда было пюре и вкусные фрикадельки.
Emik,
а вы я смотрю наверно и спите в обуви!!! Правельно мыла полотенцем, а что остается, или теперь на отдых надо с собой половые тряпки возить?!
А про грабли я согласна, было бы не плохо, оторвать свой зад и пойти поработать физически ТУЕВСКИМ БЕЗДЕЛЬНИКАМ! А то только и делают, что пишут положительные отзывы об отеле, которые все сплошое враньё!
Про питание полностью согласна, скудновато, но цена!!!!! А в Кемере, вы не отдыхали? Лично мне надоело после 4-5 часов дня подныривать под водоросли, чтобы поплавать в море.
19:00 25.07.12
Здравствуйте уважаемая Celena81! Благодарим Вас за посещение нашего отеля и за оставленный отзыв о нем.Нам очень жаль,что Ваш отдых прошел не так,как бы Вам хотелось.
Мы были огорчены,узнав о ситуации с уборкой в Вашем номере,сведения об этом уже переданы в соответствующий департамент,будьте уверенны,Ваши замечания не останутся без внимания.
Что касается питания,мы стараемся постоянно совершенствовать ассортимент и конечно же для нас очень важны пожелания наших гостей.Мы сожелеем,что Вы остались не довольны нашей кухней.
Мы очень надеемся,что приятные воспоминания о проведенном отдыхе у Вас у Вас тоже остались.
С уважением команда отеля Jacaranda Club&Resort.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Emily, я не понимаю людей, которые не имеют своего личного мнения .У Вас его нет! Это равнозначно, т.к. нет своего отзыва.Вы потрудитесь высказать свою точку зрения, а потом будете комментировать!
Отзыв правдивый, а еда на самом деле отстой!
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 915) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 14.04.2012
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 6
  • Фото: 0
0 Благодарностей