впечатление о нашем отдыхе.....
Здравствуйте, хочу поделиться о нашем отдыхе в этом отеле.
Приехали в отель отдыхать семьей с 18 мая по 29 мая, из них два дня -день рождения мужа и дочери.
Поселили отлично, в течении 5 минут мы были уже в номере. Номер нам понравился, вид из окна выходил на бассейны с пальмами.
Кондиционер присутствовал, но эффекта не было, причем t-20 +21 на улице. Охлаждался номер лучше ночью- при открытом балконной дверью.
Территория отеля ухоженная, большая.
В отеле в тот момент 90% было голландцев, бельгийцев и нас соответственно немного.
Заселились мы около 19 часов вечера и естественно пошли на ужин. Нас ждал неприятный сюрприз, который длился весь наш предполагаемый отдых. При посещения ресторана оказалось, что мест свободных нет, а когда мы нашли столик после третьего круга, то пришлось ждать минут десять с тарелками в руках, когда официанты, которые видят тебя уберут стол . И то, убрали грязную посуду, после моих возмущений.
Каждый день приходилось занимать столик и один сторожит, а другие идут за едой, по- тому что встал, а столик уже занят. Официанты очень трепетно относились к бельгийцам, тщательно убирали их столы, а к нам относились безразлично. Ситуация менялась если в зале присутствовал старший по залу , который их заставлял работать. На это смотреть было не приятно.
Еда практически вся была супер перченая, даже умудрялись перчить омлет!
Еды было много, а покушать не чего. Естественно сладости были на высоте, а мясо было или супер перченое или супер соленое.
Баранина была пару раз, один раз подали немного роллов, даже были один раз раки- но перемороженные, и конечно отвратные.
Единственная была клубника -супер, ели ее со сливками, с шоколадом, ее было в достатке.
Коктейли в этом отеле персоналу не знакомы, только в лобби чуть чуть по прейскуранту можно было что- нибудь заказать. Мохито- у них -это водка с раздавленной мятой!!!
На пляже из еды- пиво и йогурт, в кафе вне обеденного времени на территории отеля можно было попить кофе, выпить пива, а покушать , только или в ресторане в положенное время или в кафе....
Вне положенного расписания на территории отеля перекусить негде!
Вечерние развлечения к удивлению были на высоте, каждый день были приглашенные коллективы, анимация супер.
День рождения мужа и дочери отель изгадил, хотя мы делали акцент на этих значимых для нас событиях. Отдельного столика не было, в номер только вечером принесли бутылку вина, которое каждый день разливают в отеле и пирожное в виде сердца.
Летали в Стамбул,отельный гид рассказывал об одном, но при прилете все оказалось в два раза усеченным, в большую часть достопримечательностей нас провели только мимо, а большую часть нашего времени потратили на посещение коженного магазина и гид очень злилась, что мы ни чего не покупаем(минимальная цена простой куртки около 400 $. перчатки 200$- )Экскурсия нам стоила 880$. А город сам необычайно красив, его конечно стоит посетить.
Да, услуги в отеле очень дорогие, хамам от 50- 80 $, сотрудники из магазинов на территории отеля - золото, парикмахерская, спа-салон преследовали нас каждый день, даже надоедали на пляже.
Вам делать выводы из рассказанного мною, но я и моя семья никогда не поедут в этот отель!!! Есть с чем сравнивать.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
В первую очередь благодарим Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также мы благодарны Вам за оставленный отзыв. Мнения, пожелания и предложения гостей играют очень большую роль для усовершенствования сервиса в дальнейшем.
Ваш комментарий, касающийся солёной и острой еды был передан нашему шеф-повару, всё будет проверено. Также Ваше замечание по поводу коктейлей передано F/B менеджеру, всё будет проконтралировано.
Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением, Дарья - Отдел по работе с гостями