за последние 30 дней
Отвратительный отель
Прочитав отзывы об отеле, не хотела его выбирать, но друзья в нем были (правда пять лет назад)и посоветовали именно его, т.к. их все устроило. Не обращая внимания на то , что понаписано, полетели туда. В отзывах как оказалось все правда. Территория отеля очень большая, но местами не ухоженная, местами идет то ли ремонт, то ли делают вид ремонта потому, что строителей около куч песка и разломанной плитки не видели. Кое где разгромленные здания отелей. И мимо всего этого приходилось ходить не по разу в день на пляж( печальный вид). Пляж на все 1000% супер, но даже это не перечеркивает тех отвратительных эмоций в целом обо всем: об отеле, номере, персонале, еде и т.д..
Номера якобы после ремонта, но в них все старущее: торчат гвозди из кровати, у кондиционеров 2 режима работы или работают или нет, холодильник не морозит, паласик грязнющий, шторы рваные.Номер не убирали, а просто утром забирали полотенца,приносили вечером(приходилось их прятать, вытираться было нечем), добавляли т.б.(ее надо было очень, очень много). Про номер можно писать бесконечно, но есть и др. минусы: еду в столовке есть не возможно( рестораном это место назвать трудно), начинается диарея, болят животы, и от этого не помогают ни какие таблетки-это длится в течении всего "отдыха", постоянно надо искать туалеты, на экскурсии ездить не приходится, т.к. туалетов в автобусах нет, а если обходишься без них полчаса уже праздник. Вся посуда со сколами или вообще битая, не мытая( стаканы в помаде, жирные, вилки и ложки то же), ее постоянно не хватало, выстраивались очереди за ней.Выпивка ужасная, вся на один вкус. Одноразовая посуда постоянно то же заканчивалась и напитки не давали. Еда однообразная, сырая. Десерты-это не десерты это фигня какая то. Вкусные были только арбузы и яблоки, остальные фрукты были не спелые. Отношение к людям как к какой то нищей расе. На пляже в барах было даже такое, что закрывали двери и пускали либо только попить, либо только поесть- не было или тарелок, или стаканов.
В баре не мебель там какое то хламье стояло. Фото прилагается. Анимация( нормальная анимация ), а не та, которая проходила возле столовки, платная 10 долларов за одного.
То, что написано в инфраструктуре отеля, большая часть уже не существует например: канатная дорога, шахматы, гольф, бильярд есть, но на состояние столов посмотришь и желание играть отпадает.
Бассейны, по моему не хлорируют, но или хлорируют но очень редко, в них страшно купаться.
Рестораны All Card , те же самые столовки, только на открытом воздухе в разных местах.
И если прочитав все это вы все еще хотите туда ехать вы делаете большую ошибку, не делайте нашей ошибки ни в коем случае: сдавайте путевки любыми путями, ищите другой отель, но не на территории Golden 5, иначе будете жалеть себя, свои деньги и потраченное в пустую время.
Комментарии к отзыву (5)
Спасибо за присланный отзыв.
Просим прощение за то, что Вы не получили ожидаемое удовольствие от пребывания в нашем отеле и спешим отметить, что мы неустанно работаем над улучшением качества питания и обслуживания, проводим реновацию номеров и территории Golden 5 City.
Напоминаем, что наши гости могут использовать всю инфраструктуру Golden 5 City, выбирая, что им более всего по вкусу.
Мы прилагаем максимум усилий, чтоб нашим гостям было у нас хорошо и комфортно.
Ещё раз спасибо за отзыв, и приглашаем Вас проинспектировать изменения в нашем отеле или посетить любой другой отель нашего городка.
С уважением и теплом,
Ваша Diamond Hotel команда.